Минимизация банов и практическое руководство по запуску с TikTok в 2022 году — доклад KINZA 360 / Мария Дорвей и Илья Брин

TikTok — чуть ли не самый популярный источник трафика в 2022 году, однако заливать с него не так просто. Мария Дорвей и Илья Брин в рамках форума KINZA Moscow на конкретных примерах показывают, как сливать с TikTok и минимизировать количество блокировок аккаунтов. Все подробности ниже.

Что такое мобильные подписки и как с них льет команда GTX

Мобильные подписки — это сервисы, предоставляющие контент за абонентскую плату, которая взимается оператором сотовой связи. Они бывают разных видов, но Дорвей рассказала только о двух, с которыми они лично работают:

• Click2sms. Пользователь попадает на лендинг, нажимает на кнопку в нем и его перебрасывает в личные сообщения, где уже вбит код. Чтобы подписка оформилась, ему остается только кликнуть «Отправить»;

• Pin Submit. Юзер вводит номер телефона на ленде и нажимает кнопку «Продолжить». Ему на телефон приходит код, который нужно вставить в соответствующую графу на все том же ленде. Если код верный — подписка оформлена.

С мобильными подписками работают по линку, через PWA и приложения. В первом случае вебмастер льет на сам лендинг сервиса. Это бесплатно, но к ссылке нельзя подключить клоаку, а значит заливаться придется без FB и TikTok, так как эти площадки просто не пропустят крео с серой ссылкой. 

С PWA придется потратиться — весь пакет услуг обойдется примерно в 3000₽ в месяц, зато залиться проще. Правда есть свои сложности в виде потери большого количества трафика. Из опыта GTX — трафик съедается из-за плохо настроенной клоаки и из-за того, что многие браузеры попросту не поддерживают PWA. Поэтому сейчас команда льет именно с приложений, то есть они нанимают разработчиков, которые создают webview и загружают их в Google Play.

Главные преимущества приложений — допмонетизация. В приле можно разместить возможность подписаться сразу на несколько сервисов и с помощью нее же можно собирать органический трафик — пользователи будут находить прилку через поиск и подписываться. Но чтобы приложение появилось в поисковой выдаче, нужно подключить ASO. Подробнее о том, как сделать такую оптимизацию самостоятельно, мы рассказали здесь. Правда, ASO нужно подключать только после основного теста приложения, иначе модерация быстрее его заметит и заблокирует. 

А вот главный минус слива с приложений — дороговизна. Средняя стоимость прилы — $500. А, учитывая, что TikTok умеет банить по категориям, есть риск выйти в большой минус. Именно поэтому многие вебмастера предпочитают брать прилы в аренду у партнерок, так как тогда они в случае бана теряют только свой процент.

Как посчитать рентабельность приложения: готовая таблица

Дорвей привела таблицу с собственными расчетами. Через нее можно просчитать рентабельность, если вы работаете с собственными приложениями и если берете в аренду у партнерской сети. Внести в нее свои данные и получить результат можно здесь. 

Запускаем долгоживущую кампанию в TikTok на мобильные подписки: советы от Ильи Брин

Для слива с TikTok подойдут как агентские аккаунты, так и самореги. Подробный гайд по запуску кампании на бурж прилу можно прочесть здесь. Команда GTX предпочитает лить с агентских, так как у саморегов долгая регистрация, сложная апелляция и есть НДС при пополнении. Подробнее все об агентских кабинетах вы можете прочесть здесь, а о том, где их взять — здесь. 

Но и с ними не все так просто. Агентства подписывают контракт с TikTok и обещают не превышать 5% показатель бана аккаунтов на всем агентстве в разрезе месяца-недели. Если условия не соблюдено — БЦ блокируют. Чтобы избежать рисков, агентства пристально контролируют работу команд и соло-арбитражников. Если те «косячат» — их отключают от системы. За последние месяцы GTX не превышали этот процент. И вот как им этого удалось добиться:

• Чтение правил TikTok. Там перечислены критерии, на которые нужно ссылаться при запросе апелляции аккаунта, а также ограничения для отдельных ГЕО; 
• Правильный выбор ГЕО. Один и тот же оффер может быть доступен на одном ГЕО и находится в ЧС на другом, в зависимости от законов страны;
• Отказ от заливов на офферы из стоп-листа. В стопе находятся те продукты, которые банятся без разбора. Его можно составить разве что самому, мониторя отзывы от арбитражников в чатах, например, в нашем. В 2022 это проекторы, сканеры, раздатчики WiFi и телефоны с прозрачным экраном;
• Неиспользование отжатых приложений. Прилы от партнерок, на которые активно заливаются команды, быстро улетают в бан. Нужно смотреть на дату создания приложения и выбирать только свежие.

Также TikTok массово отправляет аккаунты в бан, если приложение, которое с них запускалось, попадает в ЧС. Чтобы этого избежать — нужно запускать тест приложения сразу на все ГЕО, на которые планируется залив. Если после теста в кабинете появляется желтый значок, нужно сразу удалить компанию и перейти на другое приложение. Так как модераторы при блокировке прилы вносят ее данные в систему, даже включая имя разработчика, и если она заметит их в других кампаниях — аккаунты полетят в бан.

Как избежать долгой проверки креативов и уменьшить количество отклонов

Помимо банов в TikTok есть проблемы с фризом модерации и отклонами крео. Чтобы их минимизировать, нужно учитывать время смены модераторов. В 95% креатив сначала проверяет система, и если она находит триггер, он отправляется на повторную ручную модерацию. Далее все зависит от проверяющего — одни модераторы пропускают серые креативы, другие банят. Если креатив отклонили в одно время, его можно перезапустить во время другой смены. Меняются модераторы каждые 8 часов. По МСК это происходит в 02:00, 10:00 и 18:00.

Кстати, в этой статье мы рассказали где можно бесплатно найти креативы под любые вертикали и ГЕО, а об их уникализации — здесь. 

Полную версию доклада смотрите на YouTube-канале форума KINZA.