«Шоп может приносить $15-30k в месяц»: душевный разговор с селлерами аккаунтов

Привет, это вопрос больше про бизнес-опыт, скорее.

Первый свой магазин БМов я открыл еще в октябре 2019-го. Тогда меня в сфере никто не знал, и БМы продавались команде, в штате которой я работал. Также продавал БМы и соседним, дружественным командам. А с внешнего рынка запросов почти не было.

Сейчас, допустим, с последним магазином — от идеи и регистрации на платформе автопродаж до первых продаж — прошло 3-4 часа.

Т. е. тут важно иметь заранее свою базу клиентов и аудитории, которым в конкретный момент времени нужен этот товар.

Т. е. нужно быть в теме, понимать, какие товары ходовые сейчас, какие позже.
Без практики самого баинга — никуда.

Начать полноценную работу достаточно сложно, так как нужно наладить все процессы с аккаунтами и их загрузкой/заменой.

Конкретного ответа прям вот нет, все зависит от тебя. Первый магазин открывал с товарищем, и мы его поставили за 7 дней что ли, но то было больше желание попробовать в этой нише, т. к. никогда не имел дела с цифровым товаром.

@tiktokads_store — этот магазин потребовал больше времени, сил и ресурсов, вот тут от идеи открыть шоп с авторегами Тик Ток до его релиза прошло 3 месяца, 3 месяца — это написание софта, его тестирование, тестирование аккаунтов, опять допиливание софта, опять тесты, и в середине марта магазин начал выходить в свет) Как раз 12 или 13 первая продажа была, получается с 10 декабря родилась идея, 12 марта первая продажа.

Зависит от того, есть ли заранее база лояльных покупателей.

В этом случае шоп может быть изначально прибыльным, с первых часов открытия.

Если же это какой-то новый шоп, на набор лояльной аудитории могут уйти месяцы.

У меня есть шопы, которые основаны на моей «публичности», и там продажи идут сразу; есть шопы, существующие отдельно — и те, и эти в итоге генерят продажи, просто разные методы «раскачки».

Окупаемость зависит от затраченных ресурсов, а также типа аккаунта: ручной фарм/автоматический или это вообще автореги. Нужно понимать: чтобы шоп успешно развивался, нужны качественные расходники для создания акков. Многие наши конкуренты создают автореги/фармы на дешевых IPv6 проксях — расходы меньше, маржа больше, но качество отстой.

Мы используем мобильные ЕУ прокси, благодаря которым аккаунты намного крепче, но и дороже для нас.

Я бы тут исходил из масштабов самого производства. Если ты открываешь шоп с другом, и сами фармите, то окупится быстро, а если ты открываешь крупный шоп, как шоп с авторегами FB/ТТ, то такой шоп окупится через 6-8 месяцев, при верном маркетинге, отлаженном софте (у нас на нашем пути 2 раза отъезжал софт, но благо технари боролись и спасли))

В моем случае у меня уже был блог и… я просто ненавязчиво упомянул в посте.

А в случае с первым шопом — были вживую реальные знакомства с тимлидами команд, я им дал на пробу БМы — и все, их скупали подчистую.

Конечно же, давать рекламу, запускать SЕО-трафик. Первое время мы давали куче ребят аккаунты бесплатно, для реальных отзывов, в дальнейшем они стали нашими клиентами.

Нет, найти первых клиентов нетрудно. Главное — их удержать. Самые большие чеки делают те покупатели, которые пришли по рекомендации от других.

Зависит от того, насколько правильно шопом занимаются: есть ли там товары под разную аудиторию и ситуации, происходит ли ежедневное промо, насколько цены «в рынке» и т. д.

В целом, отлично сделанный в плане товарного ассортимента, шоп может приносить в среднем 15-30k$ в месяц. Есть примеры и с большими результатами.

Шопы соло-ребят генерят около 3-5k$ в месяц.

Все зависит от ФБ*, точной суммы нет, даже приблизительно.

А вы точно не из налоговой?))

В среднем профит варьируется от 3 до 5k$ (представляете, сколько акков производим?)

Возможно все) Все зависит от фокуса и амбиций владельца, а также от выбранной им стратегии.

Я, допустим, весь фокус в моменте уделяю тому, что приносит максимальный профит в моменте. Это может быть сам баинг, какие-то другие продукты, новые источники. Остальные проекты в этом случае имеют «поддерживающий» эффект, и мы их скорее «держим, чтобы было» — товаров по минимуму, рекламы практически нет и т. д.

И обратно: когда видим, что рынку в моменте нужно то, что мы можем сделать качественно и в объемах, мы начинаем качать во вне и шопы в том числе.

Такая хаотичная слегка тактика, как и реалии самого нашего рынка. Да и как в том числе и мой характер. При этом есть четкая общая стратегия развития, от нее, конечно же, не отходим. И это… работает.

Да, это возможно. Я знаю ребят, которые более 5 лет занимаются этим бизнесом и зарабатывают чистыми от 10 000$.

Конечно, можно. Но нужно не забывать, что это цифровой товар, риски большие в том плане, что можно проснуться — а у тебя весь склад в бане)))

Мы как производители авторегов предоставляем доп. услуги, но пока не готовы выходить на рынок максимально. Сначала в узком кругу тестируем данные штуки, после масштабируем.

Нужно продавать и то, и то.

Даже так скажу: нужно иметь шоп с авторегами, попутно открывать шоп с фармами, попутно открывать шоп со всеми товарами вместе, потом еще какой-то шоп открыть и каждый шоп развивать по своему.

Аудитория CPA-товаров циркулирует от шопа к шопу, и чем больше у тебя площадок, (пусть для публики и не все твои), тем больше продаж происходит.

Основное просто: продажа качественных товаров, экспертиза в этом и наличие самих товаров.

А в каком шопе у тебя купили, по большому счету это вопрос трафика и случая)

Дело в спросе. В январе у нас была 1 категория, сейчас 10+

Вопрос маркетинга и позиционирования. Причастность к чему-то закрытому, «элитарному» для людей создает добавочную ценность)

Ты можешь везде свои баннеры раскидать, а можешь быть в стиле «а дайте инвайт в …».

И это тоже работает. Просто маркетинг, не более.

Ну и второй случай, когда товары — это «аккаунты и карточки других людей» — вот тут да, понятно, почему шоп «секретный».

Неизвестно, для меня это открытый вопрос 🙂

Иногда ты находишь команду, которая выкупает у тебя весь объем, что ты можешь производить. И зачем тебе выходить куда-то? Ты работаешь с тимой (или несколькими тимами), всем все нравится.

Таких на самом деле единицы. Просто в соглашении указано, что товар проверен через чекер, и… люди понимают.

А те шопы, которые сделаны на моем имени, там скорее обращение в контексте «подскажи пожалуйста, почему у меня не получилось», т. е. запрос на консультацию, своего рода менторство, нежели какая-то предъява по поводу качества товара.

Качество держим, т. к. проще не выгружать товары, чем выгружать шляпу.

Обычно токсичные клиенты — это те, кто заказывает 1-2 аккаунта за весь период существования шопа. Недавно один клиент пожаловался прямо в моем блоге, что купил акк за $3 и не может в него зайти. Саппорт ответил ему через 2 минуты — покупатель был очень недоволен этим.

Чтобы избежать казусных ситуаций, на сайте стора прописываются строгие правила замены. Все аккаунты мы создаем с Id аккаунта, который можно проверить до входа в него. Неадекватных клиентов мало, честно говоря, может быть 1 на 100-150 человек.
Но наш саппорт всегда пойдет навстречу клиенту и, если аккаунт улетел не по его вине, всегда помогут понять причину, разобраться в ситуации, чтобы в будущем этого не случилось.

Я к каждому отношусь с пониманием, и если человека что-то не устроило, пытаюсь выяснить, что не так. Если он купил 1 аккаунт и на его основании дает фидбек, что акк низкого траста, то я говорю ему: «Давай еще попробуем?». Я готов выдать еще на тест, чтобы понять, что не так. Я не буду защищаться — я буду разбираться, что к чему и почему так вышло. А если он сильно хочет замену, то я выдам, перед этим проверю аккаунт в работоспособности (мы чекаем их своим чекером).

Мы работаем в интернете, где доверие слетает, и если два человека будут с подозрительным настроением настроены друг на друга, то о каких доверительных отношениях можно говорить, о каких дальнейших партнерских договоренностях будет идти речь?)

Зависит от среды, в которую ты целишься в своем маркетинге, когда развиваешь шоп.

Я, допустим, стараюсь не работать с «первобильщиками». Эта аудитория не готова платить. Зачем они? Стараюсь работать с тимлидами команд, овнерами. Это b2b-аудитория, с ним всегда комфортно, да и происходит взаимообмен полезными наводками «с полей».

В основном все адекватные клиенты, неадекватных — 1%.

Все прекрасные. Каждый, кто купил у меня, — очень классный человек. Были острые стычки с ребятами, но все регулировалось в хорошее русло. Наш рынок адекватный. Все же изнутри идет?! ) Не?…))

Сейчас в фарме 3 человека — это те, кто курирует работу фармеров — тимлиды фарма, условно. И около 20 фармеров, но там текучка — может и 30 быть, и 50. Сколько остается до конца — без понятия, даже не заглядываю, потому что это задача 3 тимлидов.

Над шопом с авторегами сейчас трудится одна техноголова — все прокси, регеры, любовь с Фейсбуком* висит на нем.

И общий саппорт на все проекты, включая обучение.

Как-то так сейчас структура выстроилась.

Магазином занимаются 3 человека.

В команде сейчас 4 человека, но мы вот-вот будем расширяться до 7 человек, берем еще 3-х. В соло пока не совсем понятно)) В соло можно собрать вокруг себя производителей и открыть маркетплейс аккаунтов.

Саппорт — это вишенка на торте. Пока пишем скрипты, на саппорте сижу я, и мне пока это безумно нравится)))) Ведь я слышу и читаю каждого, мне всегда хочется, чтобы человек ушел от меня с приятными чувствами.

Сложностей практически нет, если на позиции для набора фармеров сидят мотивированные и шустрые люди.

В моем случае «тимлиды фармеров» знают местные языки, знают специфику работы, понимают, как быстро организовать офис и т. д.

А в целом, учитывая годы тестов, то да, найти правильных людей – это боль и та еще задача. Люди приходили, копировали мои идеи, уходили и т. д. Через все это прошел, выводы сделаны, противодействия выработаны, посмотрим, что будет дальше 🍿

Реально, если магазин продает ручной фарм.

Сложности в том, что баинг должен быть только оффлайн. У меня был опыт онлайн-фармеров — ребята справлялись очень плохо. Оффлайн гораздо лучше, ведь ты видишь фармеров. А если они онлайн — то где-нибудь в глубинке, сидят твои сладенькие миньончики и делают акосики))) и ты их вообще не контролируешь.

Новичку вообще реально все))) С этим проблем нет)) Тут дело чести фармера))

Тут вопрос по-другому лучше задать: делятся ли люди друг с другом информацией?

Если ты честный, порядочный человек, с открытой позицией и умеешь заводить контакты, без умысла «я тебе, а ты мне» то скорее всего, время спустя, с тобой будут делиться, просто так оно работает.

Если ты миру что-то отдаешь без мысли «а что мне», то и тебе приходит информация, иногда люди, иногда какие-то суперинсайды. Это вопрос энергии, метафизики. По-научному это вроде как не объясняют в школах и вузах, но это работает.

И фармеры — такие же люди, вероятно, в их среде точно так же информация разлетается.

Кстати, еще ни разу «все узнавший и ушедший байер»-шпион, после того как ушел от нас, не сумел построить свое что-то крутое.

Вопрос энергии может быть. Украденное пользы не приносит.

Никто ни с кем не делится своими наработками.

Естественно, все делятся друг с другом. Вообще фармерам нужен тимлид, он ищет связки по созданию аккаунтов, которые не будут терять в трасте и регистрироваться НЕ так же, как регают по классике, и мы передаем информацию внутри нашей команды. Пик фармеров у меня был 12, и мы 3 раза в неделю созванивались и обсуждали актуальные моменты и решения. То было с ФБ*.

Провалы происходят по следующим причинам:

1. Отсутствие четких процессов внутри (базы поставщиков или же своего производства — оно нестабильно).
2. Отсутствие понимания своей целевой аудитории — почему покупают именно в твоем шопе.
3. Отсутствие регулярной рекламы, отсутствие партнерских взаимодействий с командами, агрегаторами, медиа-площадками и т. д.

Из чего делаем вывод, что шоп — это большая работа по всем фронтам.

1. Я считаю, что нужно продавать свой товар, а не зависеть от поставщиков.
2. Создавать только качественный товар.
3. Быть лояльными с клиентами, даже если нет взаимной лояльности.

Провал шопов, я считаю, происходит вот из-за чего:

Дело в жадности и аппетите;
В импульсивном желании;
Нет понимания цепи производства и формирования склада;
Отсутствие чести;
Нет никакой лояльности к клиентам.

Эти антикритерии я заметил в шопах, а если хотите открыть свой шоп, то, конечно, ловите 3 простых правила:

Будь всегда честен со своими покупателями.
Ты в первую очередь помогаешь своим покупателям, а потом бизнес.
Производство и учет склада — вот что поможет на пути к шопу.