SMS-направление умирает? Разбор, прогнозы и советы от Веры Соболевой и Александра Палянички

Привет всем арбитражным котанам! Сегодня на связи Александр Паляничка и Вера Соболева — ко-фаундеры топовой украинской арбитражной компании TraffBraza. Эти ребятки знают, что арбитраж трафика — агрессивная, быстроменяющаяся среда. Достигать в ней успехов можно, только не боясь изменений и сложностей.

Именно этим принципом руководствовались ребята, когда отказывались от работы с самыми юзабильными источниками — Facebook* и TikTok, в пользу далеко не такого мейнстримного SMS-направления.

В статье Вера с Сашей расскажут, почему пошли в SMS, как выбирать рабочие источники трафика, как команда TraffBraza наладила работу с SMS и какие перспективы у источника.

Готовы? Тогда полетели!

Почему SMS-трафик на самом деле не умирает

SMS — сложный и при этом абсолютно непопулярный источник трафика среди арбитражников в Восточной Европе. 

В этом году команда TraffBraza и непосредственно мы как овнеры стали активно посещать международные конфы. На каждой буржовой конфе мы видели спикеров, которые говорили про SMS. Поначалу это казалось странным: в Украине почти любой арбитражник скажет, что смс-направление давно отжило свое. 

Смотря на результаты буржовых команд, мы быстро смекнули, что это не так. Сейчас объясню почему:

1. Функция SMS поддерживается и никуда не исчезнет в ближайшее время. Есть мессенджеры. Ими люди пользуются выборочно, а вот SIM-карты есть у всех. То есть смски приходят всем владельцам мобильных телефонов.
2. SMS-сообщения получают максимум внимания. Да, мы любим месснджеры. Часто пользуемся несколькими одновременно. В потоке сообщений весомая их часть теряется. С смсками по-другому: они приходят реже, благодаря чему не подпадают под баннерную слепоту.

Почему так? Входящие SMS-сообщения преимущественно связаны с важными штуками: банкинг, страхование, онлайн заказы и т. д. Учитывая это, действительно, каждая смска привлекает внимание.

Таким образом получаем перспективное, не перегруженное и реально интересно направление работы. 

Рабочие источники трафика — это какие? Критерии оценки по методологии TraffBraza

Чтобы начать взаимодействовать с новыми источниками трафа, проводится глубинный анализ рынка. Учитывая наш опыт, при анализе нужно смотреть на такие критерии:

• Стабильность и перспективность;
• Совместимость источников с нишами, с которыми работает компания. В нашем случае — это в первую очередь гемблинг;
• Имеющийся бэкграунд. Работать лучше, отталкиваясь от того, что у вас уже есть. Развитие, изменения — это хорошо, но всегда нужно учитывать имеющиеся ресурсы.

Остановимся на стабильности и перспективности источников. Все привыкли думать, что арбитраж трафика — про быстрые деньги. Значит, выбирать нужно те источники, которые позволяют максимально много лить и, соответственно, по максимуму зарабатывать.

На деле все не так. Профит дают источники, которые:

• Способны обеспечить как минимум стабильно приемлемый результат, а лучше — стабильно высокий;
• Могут поддерживать такой результат в долгосрочной перспективе.

Мы долго работали с Facebook* и TikTok, и точно можем сказать — для нас эти две характеристики не про них. На то есть как минимум три причины:

1. Постоянные внутренние изменения платформ, приводящие к банам рекламных кабинетов. 
2. Нестабильные запуски рекламы. 
3. Отсутствие устойчивости. То, что работает сегодня, может не работать завтра. 

SMS заметно сложнее в настройке, но стабильность и перспективность результатов стоят усилий.

TraffBraza и SMS — наш опыт настройки источника

Для того чтобы ввести SMS в работу, нужна информационная база — то есть пул данных с номерами телефонов и краткой выжимкой об их владельцах. И это первый момент, где вас поджидают трудности.

База данных — основа результативной работы с SMS-направлением

Качественная база данных соответствует трем следующим характеристикам:

1. Актуальность. Только свежие данные, без «мертвых» номеров.
2. Качество. Номера телефонов, соответствующие вашим запросам. Например, для гемблинг-вертикали нужны номера людей со средней прибылью и выше, иначе о депозите в казино можно забыть.
3. Наличие пользовательского соглашения на передачу персональных данных. К примеру, SMS-направление отлично работает в США. Однако обращаться можно только к тем владельцам телефонных номеров, которые согласились на использование и распространение персональных данных.

В работе с SMS важно достичь баланса между качеством базы и ее ценой, иначе финансовые затраты рискуют не оправдать себя.

Роуты и текст — второе оружие SMS-арбитражника

Для того чтобы наладить работу с SMS, понадобятся роуты. Роут – это оружие. Если удариться в терминологию, SMS-роуты — это интерфейс, с помощью которого создаются массовые смс-рассылки без использования мобильного телефона. 

Это очень важный инструмент. Фактически, ваши смс-сообщения – это спам. Поэтому необходимо иметь инструмент, который позволят отправлять смски, не давая мобильным операторам расценивать их как спам.

Не менее важно обращать внимание на текст смс-рассылки. Текст должен быть:

1. Креативным и призывающим к целевому действию, то есть продающим.
2. Персонализированным, то есть включать имя пользователя. 

Ищите базы данных, в которых указаны имена владельцев номеров. Наш опыт подтверждает: персонализированное обращение увеличивает качество трафика и профита в среднем на 30%.

Кстати, в смс-направлении отлично отрабатывают белые офферы. Мы, например, работаем со страховыми офферами на рынке США, где ROI удерживает отметку на уровне 80, но может достигать и 100. В дополнение мы берем и казино-офферы, но с меньшей вовлеченностью.

Как не нужно делать в работе с SMS и чего ждать от источника

Введение SMS-направления в работу не обошлось без ошибок. Для себя мы определили четкое табу — это сотрудничество только с одним поставщиком роутов и баз. База данных и роуты – основные инструменты для смс-трафика, однако ни один из них не способен обеспечить стабильность работы. Роуты могут «отпадать», а базы — иметь низкое качество.

Сотрудничая с несколькими поставщиками, вы получаете возможность миксовать их и быстро понимать, в чем проблема слабого или некачественного трафика: в роутах или выбранной базе.

Что по профиту? Каких результатов ожидать от SMS

SMS направление может генерировать в 2-3 раза больше прибыли по сравнению с такими популярными источниками, как Facebook* или TikTok. При этом вам не нужно собирать целый отдел из узких спецов. Работать можно даже с двумя-тремя людьми в команде, ведущими направление. На конечный профит сильно влияет выбранная вертикаль. Например, страховые оферы позволяют нам делать ROI в пределах 80-100, а казино-оферы — до 150.

Если честно, успешность деятельности на 100% зависит не от выбранных источников, а от структурированности бизнеса и уровня экспертности команды. В TraffBraza мы делаем упор на подбор и дальнейшее развитие специалистов. Благодаря экспертам, которых мы взяли в команду, при введении нового источника мы смогли за год достичь показателей выше средних на рынке.

Так что можем уверенно сказать — не бойтесь сложной работы. Заручившись поддержкой специалистов и состроив системные процессы, задачи любого уровня сложности решаются.

*Facebook принадлежит Meta, которая признана экстремисткой и запрещена на территории РФ.

Залетайте к нам в чат и подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропустить новые материалы:

• Telegram-канал
• YouTube
• Instagram*
• VK