Facebook Business Manager — как создать и настроить

Как создать Business Manager Facebook: вход и настройка

Автор: Anna ProTraffic
28 декабря 2020

Настройка бизнес-менеджера в Фейсбук на первый взгляд кажется сложной задачей. Но Facebook Business Manager – полезный и почти незаменимый в ведении крупных рекламных кампаний инструмент. Если им грамотно пользоваться, то вести кампанию станет намного проще как в одиночку, так и в команде.

► Кейсы и фишки по Facebook, высокому ROI и профиту — в нашем FB-чате. Вступайте в коммьюнити — у нас палят темы и обмениваются опытом! 🔥

Сегодня мы рассмотрим, какие возможности дает Facebook Business Manager, как создать новый бизнес-менеджер и пошагово его настроить. 

Что такое Business Manager Facebook

Business Manager – почти универсальная платформа для онлайн-маркетинга в Фейсбук и Инстаграм. Посмотрите, что можно делать с её помощью:

  • Управлять большим количеством рекламных страниц и аккаунтов (до 25) в Фейсбук и Инстаграм с одного бизнес-профиля;
  • Отслеживать статистику и аналитику успешности кампаний по каждой странице;
  • Использовать до 10 пикселей Facebook, при этом предоставлять к ним доступ другим аккаунтам, или подключать чужие пиксели;
  • Добавлять пользователей для командной работы, в том числе – владельцев других (партнерских) аккаунтов на Business Manager;
  • Использовать несколько методов оплаты в разных рекламных кампаниях одновременно;
  • Объединять объекты рекламной кампании в группы;
  • Создавать каталоги товаров;
  • Разделять креативы по папкам для разных кампаний и предоставлять к ним доступ. 

Таким образом, использовать бизнес-менеджер от Фейсбук нужно, в первую очередь, если у вас большое количество рекламных аккаунтов. Единый кабинет позволит управлять ими, переключаться со страницы на страницу, не перелогиниваясь. При этом не нужно опасаться блокировки или применять прокси. Business Manager подойдет и для арбитражной команды, и для SMM-агентства, так как позволяет добавлять пользователей и распределять их задачи. 

Business Manager — страница входа

К сожалению, не все пользователи знают, где находится страница входа Facebook Business Manager. Иногда создание аккаунта в бизнес-менеджере путают с простым созданием рекламной страницы – фан пейдж в Фейсбук, или с запуском рекламной кампании в Ads Manager. У Business Manager есть отдельная страница входа, которая находится по адресу business.facebook.com.

Страница входа Facebook Business Manager
Страница входа Facebook Business Manager

Как создать Business Manager

Шаг 1. Создание компании

Итак, вы находитесь на главной странице Facebook Business Manager. Теперь нужно кликнуть по «Создать аккаунт» в правом верхнем углу. Если вход в аккаунт на Фейсбук не выполнен, сначала появится окно авторизации. А если вы уже авторизованы, сразу появится форма для начала создания аккаунта в бизнес-менеджере. Туда потребуется ввести название компании и e-mail для связи, а затем, в следующем окне – сведения о компании. 

Здесь нужно ввести сведения о компании
Здесь нужно ввести сведения о компании

Понятие «компания» в Business Manager условное, и означает единицу управления рекламными ресурсами – аккаунтами, источниками данных, пользователями. Поэтому 

Шаг 2. Создание рекламного аккаунта

После того, как данные о компании будут заполнены, появится панель управления бизнес-менеджером Фейсбук. Первое, что нужно сделать – создать новый рекламный аккаунт или добавить уже существующий. Он нужен для управления всеми рекламными объектами. Выбираем «Настройки/Настройки компании» и, в появившейся панели справа — «Рекламные аккаунты/Добавить». Facebook предлагает выбрать из нескольких вариантов:

  • Добавить уже существующий аккаунт;
  • Запросить доступ к аккаунту, принадлежащему другой компании, для привязки его к своему бизнес-менеджеру;
  • Создать новый аккаунт. 

Мы выбрали создание нового аккаунта. Вводим название будущего акка, указываем часовой пояс и валюту, которая будет приниматься. 

Создаем новый рекламный аккаунт в Business Manager
Создаем новый рекламный аккаунт в Business Manager

Указываем, для чего этот аккаунт будет применяться – для уже созданной компании или другой. Нажимаем «Создать». 

Шаг 3. Создание рекламной страницы 

Обязательный шаг в создании Facebook Business Manager – добавление рекламной страницы или создание новой. Это делается здесь же, в настройках компании, через меню «Аккаунты/Страницы». Появится сообщение о том, что у бизнес-менеджера еще нет ни одной рекламной страницы. Нажимаем «Добавить». После этого определяемся с выбором из вариантов – запросить доступ к партнерской странице, добавить собственную или создать новую. Чтобы создать новую страницу, нужно:

  • Выбрать категорию страницы из предложенных;
  • Указать название бизнес-страницы;
  • Сразу же можно привязать к ней пользователей и назначить разрешения через «Добавить людей». 
Выбираем «Создание новой страницы»
Выбираем «Создание новой страницы»
Указываем категорию бизнес-страницы
Указываем категорию бизнес-страницы
Вводим название
Вводим название
Назначаем админа новой страницы
Назначаем админа новой страницы

Чтобы оформить свою бизнес-страницу, нужно выбрать «Показать страницу» в правом верхнем углу. Страница откроется, и можно переходить к её настройкам. Как оформить бизнес-страницу в Фейсбук качественно, мы расскажем чуть позже, в советах по использованию Business Manager

Настройка Фейсбук Менеджера

Настройка оплаты рекламы

Чтобы оплачивать рекламу в Business Manager, нужно настроить способы оплаты. Если вы перенесли уже существующий раньше аккаунт, то все настройки перенесутся автоматически. А в случае создания нового рекламного акка настройка происходит следующим образом:

  • Выбрать «Настройки компании/Оплата»;
  • Кликнуть «Добавить»;
  • Ввести данные карты. 
Настройка оплаты в бизнес-менеджере
Настройка оплаты в бизнес-менеджере

У Фейсбук бизнес-менеджера только один общий способ оплаты для компании – через банковскую карту. Однако для каждого отдельного аккаунта можно настраивать другие способы оплаты.  Для этого нужно:

  • Перейти в «Аккаунты/Рекламные аккаунты»;
  • Выбрать нужный аккаунт и нажать «Посмотреть способы оплаты» (находится в выпадающем меню рядом с «Открыть в Ads Manager»;
  • Нажать «Добавить способ оплаты»;
  • Выбрать из предложенных – дебетовая или кредитная карта, PayPal, купон на рекламу. Если планируется использовать купон, все равно понадобится привязать карту или PayPal.
Выбор способов оплаты для бизнес-аккаунта
Выбор способов оплаты для бизнес-аккаунта

Добавлять способы оплаты для аккаунта может только администратор. Здесь же можно сразу установить лимит затрат для выбранного акка.

Добавление пользователей в аккаунт

Теперь нужно привязать к аккаунту Business Manager пользователей, которые будут им управлять. По умолчанию у создателя аккаунта есть права администратора. Такие же права админа можно предоставлять и другим. Кроме того, есть доступ обычного пользователя, а в расширенных настройках – финансового аналитика и финансового редактора. 

Чтобы сделать это, нужно открыть в меню слева «Пользователи/Люди» и выбрать «Добавить». Появится меню с выбором настройки прав доступа. Чтобы найти нужного человека, вводим в поисковую строку его электронную почту. 

Форма приглашения пользователей
Форма приглашения пользователей
Выбираем объекты, к которым у пользователя будут права доступа
Выбираем объекты, к которым у пользователя будут права доступа

Если все сделано правильно, появится оповещение «Приглашение отправлено». Приглашенному пользователю нужно будет только подтвердить приглашение. Далее в настройках можно будет предоставлять пользователям доступ к разным рекламным объектам.

Приглашать можно до 20 пользователей за одну операцию добавления, предоставляя им разные права доступа.

Доступ пользователей к рекламным объектам

Кроме распределения доступа в форме приглашения, связывать рекламные объекты с пользователями можно двумя способами. Первый – самый удобный, через меню «Люди». Для этого выбираем в списке нужного пользователя и нажимаем «Добавить объекты». Появится меню выбора объектов – это страницы, рекламные аккаунты, каталоги, пиксели и приложения. Затем:

  • Кликаем по нужному объекту;
  • Устанавливаем разрешения доступа к объектам;
  • Нажимаем «Сохранить изменения».
Предоставляем доступ к объектам Facebook Business Manager
Предоставляем доступ к объектам Facebook Business Manager

Появится сообщение о назначении пользователю объектов. Затем в появившемся окне отобразится список привязанных ресурсов под именем пользователя. Этот способ хорош тем, что можно назначить сразу несколько ресурсов выбранному пользователю. 

Второй способ – через ресурсы. Здесь нажимаем «Добавить людей». Выполняем аналогичные действия через выбор пользователя и настройку разрешений. Нажимаем «Назначить». Появится окно со списком людей, у которых есть доступ к объекту. 

Связываем ресурсы бизнес-менеджера с пользователями
Связываем ресурсы бизнес-менеджера с пользователями

Аналогичным способом можно назначать и доступ партнеров к рекламным объектам, а также связывать его с другими объектами. 

Настройка пикселя 

Пиксель в Фейсбук – инструмент отслеживания и аналитики. Бизнес-менеджер позволяет добавлять до 10 пикселей в разные рекламные кампании. Чтобы добавить пиксель, нужно:

  • Выбрать в меню слева «Источники данных/Пиксели»;
  • В появившемся окне кликнуть «Добавить»;
  • Ввести название пикселя и URL сайта (необязательное поле);
  • Нажать «Продолжить». 

Появится окно выбора вариантов установки пикселя. Есть три способа – прямая установка через интеграцию, установка вручную, получение инструкций в письме. В случае ручной установки появится окно с базовым кодом пикселя и, потом – с настройкой установки пикселя событий. Есть подробные инструкции по установке кода на сайт. 

Варианты установки пикселя в бизнес-менеджере
Варианты установки пикселя в бизнес-менеджере
Окно настроек ручной установки пикселя
Окно настроек ручной установки пикселя

Здесь же можно включить и автопоиск совпадений в данных о пользователях. Это затем пригодится при настройке ремаркетинга. 

Привязка пикселя к рекламным аккаунтам

Чтобы привязать уже созданный пиксель к рекламному акку, нужно перейти в меню «Источники данных/Пиксели» и выбрать «Добавить объект». В открывшемся меню выбираем «Рекламные аккаунты» и отмечаем нужный. 

Связываем пиксель с аккаунтом Business Manager
Связываем пиксель с аккаунтом Business Manager

Если все сделано верно, появится сообщение «Ресурсы добавлены». 

Привязка аккаунтов Инстаграм и WhatsApp

К Facebook Business Manager можно привязывать не только рекламные страницы в Фейсбук, но и аккаунты в Инстаграм. Для этого в меню «Аккаунты» выбираем «Аккаунты Instagram». Появится окно подключения аккаунта. 

Подключение аккаунта в Инстаграм к бизнес-менеджеру Фейсбук
Подключение аккаунта в Инстаграм к бизнес-менеджеру Фейсбук

Разрешаем Фейсбук авторизацию. Если подключение прошло успешно, аккаунт Инстаграм появится в списке ресурсов. Его сразу же можно связать с нужным рекламным аккаунтом. 

Похожим способом можно добавлять и аккаунты в приложении WhatsApp. Кликаем по «Аккаунты/Аккаунты WhatsApp». В окне вводим номер телефона и нажимаем «Продолжить».

Привязка аккаунта WhatsApp
Привязка аккаунта WhatsApp

Для привязки нужно, чтобы в WhatsApp был создан бизнес-аккаунт, обычную учетку привязать нельзя. 

Как перевести Фейсбук в бизнес аккаунт

В связи с использованием бизнес-менеджера Фейсбук, у многих возникают вопросы «Как перевести личный аккаунт в бизнес-профиль?» Это сделать довольно легко, так как у Facebook есть полезная опция – «Миграция профиля в Страницу». Переходим по ссылке и в открывшемся окне нажимаем «Начать». 

На этой странице можно перевести Фейсбук в бизнес-аккаунт
На этой странице можно перевести Фейсбук в бизнес-аккаунт

Выбираем категорию страницы – можно ключевые слова задавать самому или же выбирать из предложенных. Затем выбираем друзей, видео и фото, которые будут добавлены на новую бизнес-страницу. Подтверждаем действия. Дальше бизнес-страницу остается только оформить. 

Если вы работаете в команде, лучше всего сразу же, при создании страницы, распределить роли пользователей. Это редактор, администратор, модератор, рекламодатель и аналитик. Назначить роль пользователю может админ страницы через меню «Настройки» (в левом нижнем углу). Нужно:

  • Нажать «Добавить людей»;
  • Ввести имя пользователя и в выпадающем меню назначить его роль.
Добавление людей в управление бизнес-аккаунтом
Добавление людей в управление бизнес-аккаунтом

Обязательно, чтобы пользователь состоял в друзьях на рекламном аккаунте. 

Советы по использованию Facebook Business Manager

Оформление и использование рекламных страниц

Рекламные страницы – обязательная часть любой кампании в Фейсбук. Чтобы бизнес-страница выглядела привлекательно, её следует грамотно оформить. Для визуального оформления можно использовать специальные сервисы, где есть уже готовые шаблоны баннеров и других креативов для Facebook — Crello, Canva и др. 

«Чистая» бизнес-страница в Фейсбук
«Чистая» бизнес-страница в Фейсбук. Её еще предстоит оформить

Кроме того, для того, чтобы бизнес-аккаунт в Фейсбук действительно работал, рекомендуется:

  • Заполнять информацию как можно подробнее, желательно с контактными данными – это повысит доверие пользователей;
  • Грамотно выбирать название – не слишком длинное, запоминающееся. Есть несколько основных вариантов – применять ключевые слова по теме страницы (можно использовать WordStat или Google Trends), использовать название компании или же ёмкое название по основной тематике;
  • Включить опцию «Сообщения» в настройках страницы и выбрать варианты автоответов – это необходимо для быстрой обратной связи;
  • Не перегружать страницу формами – оставить только необходимые, чтобы облегчить восприятие посетителями.

Нужно позаботиться и о своевременном обновлении контента — страница не должна быть “мертвой”. Планировать публикации лучше на время наибольшей активности аудитории, которую можно выявить через метрики Facebook Analytics.

Использование групп объектов

У Facebook Business Manager есть одна полезная функция – создание групп объектов. Она существенно облегчает управление объектами, позволяет привязывать пользователей и назначать цели сразу группе, а не каждому ресурсу отдельно. 

Чтобы создать группу, выбираем «Аккаунты/Группы объектов компании». Появится окно с выбором вариантов структуры бизнеса. Мы выбрали «Другое». 

Настройка групп объектов в Business Manager Фейсбук
Настройка групп объектов в Business Manager Фейсбук

Задаем название группе, и выбираем объекты, которые будут к ней относиться. После настройки все выбранные объекты будут показаны под названием группы. Теперь в Facebook Analytics можно будет смотреть информацию не только о каждом ресурсе, но и об их группах. 

Применение каталога

Для удобства продвижения товаров или услуг рекомендуется использовать каталоги. Это поможет структурировать данные о предложениях бизнес-страниц В Facebook Business Manager создать каталог можно через Настройки рекламы/Источники данных. Выбираем «Каталоги».  Далее:

  • Выбираем из вариантов – создать новый каталог или импортировать существующий;
  • Для нового каталога вводим название;
  • Привязываем пользователей и назначаем права доступа;
  • Подключаем пиксель к каталогу. 
Создаем новый каталог в бизнес-менеджере Фейсбук
Создаем новый каталог в бизнес-менеджере Фейсбук

Откроется Catalog Manager Фейсбук. Через него можно добавлять товары или услуги, используя при этом загрузку из файла, автообновление фида или импорт из Google таблиц. 

Варианты загрузки каталога
Варианты загрузки каталога
Настройка продаж через связанные каналы
Настройка продаж через связанные каналы

Теперь можно запускать рекламу, используя загруженные описания товаров из каталога. Кроме того, через менеджер каталогов можно работать в Instagram Shopping или в магазине на бизнес-странице Facebook. 

Краткое резюме по статье

Что такое Business Manager в Facebook?
+

Business Manager – платформа, которая позволяет централизованно управлять всеми объектами, что входят в рекламные кампании. В возможности входит командная работа с распределением доступа, использование нескольких пикселей одновременно, управление бизнес-страницами в Фейсбук и Инстаграм с одного аккаунта и многое другое. Для рекламы в Фейсбук Business Manager – универсальный инструмент, с помощью которого можно вести любое количество кампаний. 

Чем отличается Ads Manager от Business Manager?
+

Платформа Ads Manager предназначена только для управления кампанией в Фейсбук или Инстаграм, позволяет создавать только один аккаунт и использовать лишь один пиксель Фейсбук. В отличие от Business Manager на Ads Manager нельзя добавлять пользователей, использовать разные способы оплаты в разных кампаниях, получать доступ к чужим пикселям. Кроме того, у бизнес-менеджера есть ряд других возможностей, которых нет у Ads Manager. Поэтому Ads Manager подходит только для небольших рекламных кампаний c одного бизнес-аккаунта. 

Как создать бизнес аккаунт в Фейсбуке 2021?
+

Создать бизнес-аккаунт в Facebook в 2021 году можно несколькими способами:

  1. Через перенос аккаунта по ссылке. При этом, если выбрать нужные настройки, будут перенесены выбранные фото, видео и друзья из обычного профиля;
  2. Через Facebook Business Manager —  через «Настройки компании/Аккаунты/Рекламные аккаунты». Подробно процесс создания описан в нашем обзоре. 

А если нужна просто рекламная страница в Фейсбук (fan page), то создать её можно, не перенося данные аккаунта и не регистрируясь в бизнес-менеджере. Для этого нужно кликнуть на значок плюса рядом с именем пользователя и выбрать «Страница». Затем указывается её название и категория. 

Как удалить компанию из Business Manager?
+

Удаление компании из бизнес-менеджера Фейсбук означает, что вы безвозвратно удаляете аккаунт. Если в этом есть необходимость, то удалить компанию можно так:

  • Зайти в «Настройки компании»;
  • Выбрать «Информация о компании»;
  • Кликнуть по «Навсегда удалить компанию». 

Здесь можно удалить компанию из Business Manager

Чтобы сделать это, нужно иметь права администратора аккаунта в Business Manager. Кроме отсутствия прав админа, помешать удалить компанию могут следующие причины:

  • Есть задолженность по платежам в рекламных аккаунтах;
  • Не удалены выбранные способы оплаты;
  • К бизнес-менеджеру подключен профессиональный аккаунт Инстаграм;
  • Включен доступ к лидам для пользователей – перед удалением нужно восстановить доступ к лидам по умолчанию. 

Есть и другие, более редкие причины, с полным списком которых можно ознакомиться в Справке бизнес-менеджера.

Что делать, если заблокировали business manager facebook
+

Аккаунты обычно блокируются за нарушение правил платформы в отношении рекламы. Это вводящие пользователей в заблуждение обещания, обнаженка в креативах, клоакинг, редиректы на неактивные страницы, и т. д. Заблокировать могут даже за грамматические или пунктуационные ошибки – Business Manager не любит откровенно неграмотную рекламу. 

Обычно о причине блокировки говорится в письме, которое приходит на e-mail от техподдержки Facebook. Если это всё же случилось, и вы считаете, что блокировка несправедлива, нужно сделать следующее:

  • Открыть «Качество аккаунта» в настройках;
  • Найти «Вот что можно сделать» и выбрать «Запросить проверку»;
  • Следовать подсказкам на экране.

Аккаунт будет отправлен на повторную проверку. Это не гарантирует отмены блокировки, и иногда проще создать новый аккаунт, чем пытаться разблокировать старый. 

Как создать новый Business manager Facebook
+

Создать новый бизнес-менеджер в Facebook можно только с другого аккаунта в этой соцсети. Для этого снова нужно зайти на главную страницу Business Manager и заново повторить все этапы настройки уже для новой компании. 

28 декабря 2020
Для голосования требуется
0
Автор:
Anna ProTraffic
Количество статей:
174
Рейтинг автора:
5
Количество статей:
174
Рейтинг автора:
5

Похожие статьи

Комментарии (0)
Читатели еще не оставили комментарий, будьте первым

Ваш адрес email не будет опубликован.

Изменения сохранены
Черновик сохранен
Отправлено на модерацию
Произошла ошибка