Как пройти модерацию в «Яндекс.Директ» и как долго ждать

Многие арбитражники пытаются добыть трафик контекстной рекламой в сетях Google Adwords и «Яндекс.Директ». Но не все могут справиться с модерацией объявлений. В статье расскажем все о модерации в «Яндекс. Директ» — зачем она нужна, как ее пройти и сколько она может длиться. 

Зачем нужна модерация в «Яндекс. Директе»

Модерация в «Директе» нужна, чтобы не допускать до показа объявления, не соответствующие правилам рекламной сети. Например, рекламирующие запрещенные товары и услуги или содержащие неподтвержденные преувеличения. 

Все объявления могут проверяться в автоматическом и ручном режиме. Автоматический работает все время, ручной — в часы работы модераторов. В первом случае объявления часто не проходят модерацию, потому что алгоритм действует по шаблону. 

Как правильно пройти модерацию в «Яндекс. Директе»

И автоматическая, и ручная проверка оценивает изображение, текст и сайт, на который ведет объявление. В правилах есть много тонкостей, которые по незнанию легко нарушить, поэтому новички часто сталкиваются с отклонением рекламных кампаний. Расскажем, как проходить модерацию в «Яндекс. Директ» максимально быстро и безболезненно. Относительно безболезненно, потому что даже опытные арбитражники иногда допускают ошибки. 

Чтобы понять, как пройти модерацию в «Яндекс. Директ», запомните: правила превыше всего. Модераторы и алгоритмы не делают исключений. И чтобы ваша рекламная кампания запустилась, достаточно не нарушить правила. 

С одной стороны все просто. С другой нет, потому что все правила рекламной сети сложно запомнить: их много. Попытаемся кратко разобраться в них. 

Модерация «Яндекс. Директа» не пропустит объявление, которое рекламирует запрещенные темы. Например, порнографию, БАДы для увеличения члена, взрывчатые вещества, финансовые пирамиды и так далее. Подробнее смотрите в разделе «Запрещенные тематики».

Если нужно запустить рекламу по другим более лояльным темам, понадобятся дополнительные документы — лицензии, сертификаты, гарантийные письма. Арбитражнику достать их сложно, поэтому легальной рекламы этих тем в контексте практически нет. К ним относятся: оружие, займы под залог недвижимости, азартные игры, медицинские изделия, лотереи и многое другое. Полный список ищите в «Правилах Директа», в разделе «Тематики рекламирования». Вот часть тем, требующих документов для запуска кампании: 

Также у «Яндекс. Директа» есть куча требований к самим объявлениям. Например: 

• в тексте нужно четко определять объект рекламирования — что именно вы продвигаете; 
• слова в превосходной и сравнительной степенях, например, «лучший сервис», использовать нельзя, если на сайте нет независимого заключения о преимуществе вашего продукта; 
• не допускаются жаргонные слова, КАПС, кроме использования общепринятых аббревиатур, фразы трагической тематики и другие; 
• в объявлении не должно быть слов, набранных р а з р я д к о й или содержащих ошибки любого типа. 

Следите и за картинками, которые используете. К ним тоже есть определенные требования: 

• нужно использовать четкие качественные изображения; 
• картинки должны соответствовать тематике объявления; 
• текст, водяные знаки и логотипы на картинке должны занимать не более 20% места; 
• текст на изображении должен отвечать стандартным требованиям; 
• запрещено использовать в качестве иллюстрации контакты, продукты конкурентов, элементы дизайна страниц «Яндекса» и так далее. 

Помимо самого объявления, во время модерации «Яндекс. Директа» проверяют сайт, на который оно ведет. Он тоже должен соответствовать правилам: 

• нужно, чтобы сайт соответствовал тексту объявления; 
• нельзя размещать на сайте рекламу запрещенных в «Директе» товаров и услуг; 
• сайт должен корректно отображаться на всех устройствах и во всех браузерах; 
• нельзя размещать на сайте всплывающие окна, но допускаются формы связи. 

Полный список рекомендаций для всех форматов рекламы, текста и изображений, сайтов читайте в «Правилах Директа». И помните, что рекламную кампанию могут не одобрить из-за малейшей ошибки в одном объявлении. 

Рекомендуем изучать правила в «Яндекс. Директе», а не на сторонних сайтах. Рекомендации могут меняться время от времени, и если не заметить обновления, можно потратить время на переписку с поддержкой для выяснения причин отклонения кампании. 

Как долго длится модерация в «Яндекс. Директ»

«Яндекс» не говорит точно, сколько длится модерация в «Яндекс. Директ». Указано, что кампании, содержащие до 100 объявлений, обычно проходят модерацию в течение нескольких часов. А те, в которых больше 100 объявлений, обычно проверяют дольше. 

То, сколько времени занимает модерация на «Яндекс. Директ», зависит от типа проверки. Автоматическая модерация работает даже ночью. А модераторы работают каждый день с 9:00 до 24:00 по московскому времени. То есть если загрузите кампанию ночью, придется подождать утра. 

Объявления, прошедшие автоматическую модерацию, можно запустить сразу. Но их все равно перепроверят вручную в течение 3 суток. 

Модерацию может «затормозить» один фактор — проверка контактных данных. Если вы работаете от имени организации и указали ее расписание и контакты, модераторы проверят их в указанное время. То есть если вы указали, что принимаете звонки с 15:00 до 18:00, вам будут звонить именно в это время. Если отправили кампанию из более 100 объявлений поздним вечером, вас проверят только на следующий день, то есть модерация займет больше суток. 

Модерация редко занимает больше суток. Чаще всего проверка проходит в течение 2–6 часов. 

Бывает и так, что модерация задерживается без видимых причин. Ее можно ускорить двумя способами: 

• обратиться в службу поддержки; 
• позвонить на горячую линию. 

Или просто отправьте кампанию на проверку, когда модераторы меньше всего нагружены — в выходные или поздним вечером. А сколько проходит модерация в «Яндекс. Директе» у вас? Расскажите о задержках, борьбе с модераторами и интересных случаях — поделитесь опытом в комментариях! Или вступайте в нашу группу во «ВКонтакте» и обсуждайте новые материалы, тренды арбитража, успешные и не очень кейсы.