VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY

VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе

Автор: Anna ProTraffic
19 июля 2021

Ретаргетинг в Яндекс.Директе — инструмент, который позволяет взаимодействовать либо с людьми, которые уже заходили на сайт, либо с конкретной аудиторией: мужчинами старше 30 лет из Москвы. Чтобы он работал эффективно, нужна грамотная настройка. 

Зарабатывайте на финансовой вертикали с AMarkets
Зарабатывайте на финансовой вертикали с AMarkets
Реклама

Рассказываем, как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе: от выбора целей кампании до написания объявлений и добавления UTM-меток. 

Определяем цели ретаргетинговой кампании

Глобальная цель любой кампании в интернете — получить продажи. При этом у каждой кампании должна быть своя конкретная цель. Настройка ретаргетинга в Директе обычно нужна, чтобы «догнать» пользователей, по каким-то причинам ушедших с сайта, и предложить им все-таки оформить заказ. Это самая популярная цель. 

Цели могут быть и другими. Например, для аудитории тех, кто уже был на сайте: 

  • предложить другой продукт, если выбранный ранее по каким-то причинам не устроил; 
  • предложить бесплатный лид-магнит, чтобы получить контакты целевой аудитории. 

А для аудитории пользователей с конкретными характеристиками целью может выступить какое-то действие: подписка на рассылку, покупка товара, регистрация на сайте и так далее. 

Подумайте, зачем вообще вам нужен ретаргетинг в Яндекс.Директ. Сформулируйте конкретную цель (или цели) и запишите ее — это поможет в дальнейшем проработать стратегию взаимодействия с аудиторией. 

таблица
Формат записей неважен: можно завести такую таблицу

Сегментируем целевую аудиторию

Следующее в инструкции о пошаговой настройке ретаргетинга в Яндекс.Директе — определение сегментов аудитории для каждой из целей. Пользовательские пути могут быть разными: кто-то просто смотрел товар, но так и не нажал кнопку «Купить», а кто-то отложил его в корзину и потом ушел с сайта. Цель в этом случае одна — все-таки продать продукт, а подходы могут быть разными. 

Подумайте, какие сегменты аудитории будут для каждой конкретной цели, и распишите их. Разделяйте их по конкретным признакам: например, по полу, возрасту или конкретному действию на сайте. Это в дальнейшем поможет легче настроить аудиторию в самом Директе. 

разбивка на аудитории
Пример, как может выглядеть разбивка на аудитории по каждой цели

Подготавливаем предложение для рекламы

Предлагать одинаковые рекламные объявления тем, кто просто был на странице с товаром и не нажал волшебную кнопку «Купить» и тем, кто все-таки дошел до оформления заказа, нельзя. Технически можно, но конверсия будет выше, если все-таки использовать разный подход. 

Продумайте, как нужно взаимодействовать с каждым сегментом целевой аудитории для достижения цели. В дальнейшем нужно будет создавать отдельные рекламные кампании для каждого из этих сегментов, чтобы они не смешивались. Если настроить рекламу для всех целей и аудиторий в одной кампании, она будет неэффективна. 

рекламное предложение для каждого сегмента
Пример, как может выглядеть рекламное предложение для каждого сегмента аудитории

Настраиваем аудитории в Яндекс.Директе

Настройка аудиторий будет зависеть от того, какие именно сегменты нам нужны. Всего для того, чтобы создать ретаргетинг в Яндекс.Директе, можно использовать три источника: автоматические сегменты, данные Метрики и сервиса Яндекс.Аудитории. 

Автоматические сегменты можно использовать, даже если на сайте не установлены цели Метрики. Главное условие — чтобы она была подключена. С их помощью можно выделить аудитории тех, кто: 

  • заходил на сайт в течение 90 дней; 
  • возвращался в течение 90 дней, то есть заходил два раза и больше; 
  • заходил на сайт из органической выдачи и так далее. 

Все доступные сегменты можно посмотреть при настройке кампании. 

список автоматических сегментов
Вот список автоматических сегментов из справки Яндекса

Данные Метрики позволяют создавать уже более точные сегменты: тех, кто нажал на кнопку «Купить» или тех, кто провел на конкретной странице сайта более 90 секунд. Для этого сначала нужно создать цель в Метрике, собрать базу пользователей, достигших ее, а потом запускать рекламу. Также Метрика позволяет собирать сегменты — например, тех, кто перешел на сайт из соцсетей или заходил на него с мобильного телефона. Их тоже можно использовать для настройки рекламы. 

данные метрик
Сначала создаете такую цель в Метрике, после сбора базы данных сможете использовать аудиторию для ретаргетинга в Директе

Сервис Яндекс.Аудитории позволяет создавать дополнительные сегменты и использовать их для настройки ретаргетинга в Директе. Там можно выделить отдельные базы: 

  • клиентов, занесенных в вашу CRM-систему; 
  • людей, регулярно посещающих определенную точку или находящихся там прямо сейчас;
  • пользователей вашего мобильного приложения; 
  • пользователей, похожих на ваших клиентов по своему поведению в сети. 

Чтобы использовать такие сегменты, надо сначала их создать — выбрать радиус поиска или загрузить данные, а потом сделать похожую аудиторию. 

Есть еще один вариант, как можно настроить сегмент аудитории — использовать пиксель. Тогда вы сможете показывать объявления тем, кто уже видел вашу рекламу. Подробнее об этом можно почитать в гайде по аудиториям в Директе

Выбирайте способ настройки аудиторий в зависимости от того, какие сегменты вам нужны: если те, кто заходил на сайт и потом возвращался на него, то подойдет автоматическое формирование. А если те, кто уже ваш клиент или бросил корзину, то сегмент из Аудиторий и Метрики соответственно. 

Чтобы настроить ретаргетинг на аудиторию в Директе, зайдите в личный рекламный кабинет и перейдите в раздел «Библиотека» → «Ретаргетинг и аудитории». Там создайте новое условие — это будет ваш сегмент, который увидит рекламу. Назовите его так, чтобы было понятно вам самим, и пропишите условия попадания в аудиторию. 

Для этого нужны наборы правил. В них вы выбираете источник аудитории (автоматическая, по Метрике или Яндекс.Аудиториям) и характеристику, по которой алгоритм будет отбирать людей. А еще задаете принцип срабатывания: как человек попадет в базу — если выполнены все правила или одно из них. 

настройка условий
Так выглядит настройка условий — можно выбрать пользователей, похожих на тех, кто совершал заказ, возвращался на сайт или был занесен в CRM

Когда создадите условие, сможете использовать его для настройки ретаргетинга в Директе. Для этого создайте рекламную кампанию как обычно, а потом выберите нужное условие в разделе «Ретаргетинг и подбор аудитории». 

Создаем объявления

С объявлениями все понятно — возвращаетесь к составленной таблице и создаете их в зависимости от рекламного предложения. Например: 

  • для тех, кто был на странице более 60 секунд, можно сделать баннер с изображением товара и информацией о скидке; 
  • для тех, кто бросил корзину — баннер с напоминанием; 
  • для тех, кто не оплатил заказ — изображение с информацией о рассрочке. 

Вдохновиться можно примерами контекстной рекламы на поиске — в ретаргетинге тоже можно использовать подобные формулировки. 

Добавляем UTM-метки

UTM-метки здорово помогают в аналитике — вы можете «разметить» ими разные кампании, цели и даже аудитории. А потом понять, что сработало лучше и какое объявление принесло больше заказов, а не просто переходов на сайт. 

Мы уже рассказывали, как настроить UTM-метки в Директе. Если коротко, добавляете к ссылке на сайт метки и используете полученный URL при настройке рекламных кампаний. 

Ретаргетинг позволяет не только возвращать пользователей, но и находить тех, кто максимально похож на ваших клиентов. А значит — повышать конверсию рекламных кампаний. Делайте все по нашей инструкции, и настройка обязательно получится.

Краткое резюме по статье

Как собрать аудиторию?
+

В Метрике или Яндекс.Аудиториях, если нужны посетители конкретной точки или если у вас есть приложение либо CRM-система.

Какие преимущества ретаргетинга?
+

Взаимодействие с уже теплой аудиторией: теми, кто посещал сайт, или теми, кто видел рекламу вашего бренда. Как следствие, более высокая конверсия.

Как сделать ретаргетинг в Яндекс.Директе?
+

Выбрать сегмент, установить цель продвижения, настроить показ рекламы на нужную аудиторию. Подробнее — в материале.

19 июля 2021
Для голосования требуется
0
Автор:
Anna ProTraffic
Количество статей:
296
Рейтинг автора:
240
Количество статей:
296
Рейтинг автора:
240
поделиться:
Комментарии (0)
Читатели еще не оставили комментарий, будьте первым
label

Сервис Bankoff, позволявший выпускать карты, прекращает свою деятельность из-за наплыва пользователей  /  Криптобиржа Currency прекращает работать в России  /  Выпустили огненное интервью на YouTube-канале с командой TraffBraza  /  Роскомнадзор запретил на территории России рекламное продвижение Google и её сервисов  /  Новое экзотическое ГЕО от М1 — Эквадор  /  NashStore вместо Google Play: в России запустят аналог магазина приложений для Android  /  

Изменения сохранены
Черновик сохранен
Отправлено на модерацию
Произошла ошибка