Как запустить онлайн-школу с нуля: пошаговая инструкция

По итогам 2020 года российский рынок инфобизнеса достиг 55-60 млрд. рублей, сейчас эта цифра, конечно, больше. Вы это видите и сами: в Инстаграме* постоянно мелькает реклама инфокурсов по фотографии, заработку на трейдинге, профессии разработчика и так далее. 

В 2023 году вы тоже можете войти в число инфобизнесменов. Узнайте, как открыть онлайн школу с нуля. Ниже приводим пошаговую инструкцию по запуску онлайн школы.

Что нужно, чтобы открыть онлайн-школу?

Онлайн-школа входит в отдельную категорию бизнеса, основанного на передаче знаний и умений. В инфобизнесе немало аферистов, продающих «пустышку» доверчивым людям. Но есть и много хороших школ, гарантирующих высокое качество обучения.

Уроки в онлайн-школе проходят дистанционно в одном из удобных для ЦА форматов – все организовывается по типу бизнеса на дому. Это может быть:

• видеокурс;
• полностью текстовый курс в PDF-ках;
• микс из видео и PDF-ок.

Иногда наставники проводят вебинары со своими участниками, для удобства оставляют их в записи. 

После окончания курса выпускники получают на почту сертификаты или дипломы. 

Чтобы открыть свою онлайн-школу в 2023 году, не обязательно иметь особые знания по конкретному предмету. Все куда проще: находите эксперта, становитесь его продюсером и монетизируете чужие знания. Главное – это суметь все правильно организовать, привлекая в проект нужных людей и координируя процессы. 

Открывают свои онлайн-школы и знаменитости. Гари Каспаров обучает игре в шахматы, Кристина Агилера – пению, Павел Воля – стендапу. Эти люди хорошо знают свою нишу, они эксперты. Но у каждого из них есть продюсер, который грамотно монетизирует их знания. Также и вы сумеете найти хорошего специалиста, создать продукт и начать продажи.

Для старта этого бизнеса понадобится следующее:

• Эксперты в нише, которую выберете.
• Команда. Одному запускать школу труднее – за всем не уследишь. Хотя многие процессы можно отдавать в аутсорсинг. Например, бухгалтерию.
• Инвестиции. Конкретная сумма зависит от величины проекта. Ниже расскажем об этом подробнее.
• Продукт. Что именно будете продавать. Это могут быть курсы, мастер-классы или что-то еще.
• Готовый план. Как и что будете делать.
• Посадочная страница. Лендинг или многостраничный сайт – решаете в зависимости от ниши и проекта.
• Онлайн—касса, чтобы принимать и обрабатывать платежи.

В инфобизнесе уже много игроков, но при этом все из них неплохо себя чувствуют. Возможно, через 1-2 года конкуренция будет высокой, но пока что войти в инфобиз — не сверхсложная задача. Так что сейчас идеальное время, чтобы это сделать.

Сколько стоит открытие онлайн-школы «под ключ»?

Давайте на конкретном примере посмотрим, во сколько обойдется запуск. 

Timur.Media предлагает выйти на окупаемость за 2 месяца. Это команда профессионалов под руководством Тимура Котова, которые страхуют вложения клиентов по договору. На сайте много кейсов и фактов в цифрах. Ребята все сделают за вас. Цена – 700 000 руб. с возможностью оплачивать в рассрочку. 

Агентство 360 Media называет стартовую цену в 300 000 руб., если нужна помощь в технической реализации. Если нужна упаковка знаний в качественный курс — это будет стоить от 400 000 руб. 

А вот еще пример. Алексей Гуцуляк запускает стартапы. В статье на VC он привел пример бизнес-экономики онлайн-школы. Результат такой: при вложениях в 300 000 руб. в первый же запуск можно сгенерировать выручку в 1 370 000 руб.

Сколько можно зарабатывать на своей онлайн-школе?

Давайте посмотрим на один из кейсов, выложенных в свободном доступе. Helpers School запустила обучающий курс по Wildberries в июне 2021 года. Цель – расширить линейку продуктов.

Что и как сделали:

1. Выбрали ЦА. Остановились на женской аудитории – мамочки в декрете.
2. Провели анализ конкурентов.
3. Собрали вебинарную автоворонку.
4. Проработали систему прохождения курса.
5. Сформировали отдел продаж.
6. Настроили каналы. Основными источниками трафика стали таргет и блоги. ТикТок и Директ отбросили, так как получили низкий процент активности и доходимости до вебинаров во время тестов.
7. Подключили платежку в рассрочку. Выбрали Тинькофф и Актив Кредит. Первый отличался низкими процентами, второй — повышенным процентом одобрения.
8. Организовали структуру проекта.

Результаты:

• 70% учеников дошли до конца обучения;
• 60% выпускников участвовали в стажировках;
• 350% в месяц составил возврат инвестиций – цена регистрации на вебинар 50-130 руб.;
• 10-15% — конверсия в продажи.

Пруфа по вложениям нет, но можно предположить, что с таким ROMI ребята заработали хорошие деньги. Кстати, эта школа работает и по сей день.

Вот другой кейс, уже с цифрами по расходам и чистой прибыли. Проект назвали «Денежная волна». Это был марафон для освоения навыков инвестирования в криптовалюту и денежное мышление. 

Итоги:

• Расходы – 120 000 руб.;
• Маржинальная прибыль – 1 500 000 руб.;
• Чистая прибыль – 1 380 000 руб..

Продукт продвигали коллаборациями с блогерами. Как видим, вложения окупились более чем в 10 раз!

Каких доходов ожидать новичку? Многое зависит от уровня экспертности и авторитета бренда. По кейсу выше мы видим, что ребята запустили коллаборации с именитыми блогерами, тем самым задействовали мощный инструмент доверия целевой аудитории.

Также на результат влияют другие факторы:

• стоимость курса – его можно продавать за 100 руб. или за 1000 руб.;
• ЦА – чем она крупнее, тем больше заработаете;
• опыт работы в сфере маркетинга и т. д.

Курсы – одна из лучших моделей онлайн-бизнеса. Спрос на удаленное обучение сегодня только растет, люди платят за хорошие вебинары. И на это есть свои причины. В таблице ниже мы сравнили обучение в формате оффлайн и онлайн.

	Оффлайн	Онлайн
Специальное помещение	Обязательно.	Не нужно.
Коллектив	Минимум 10 специалистов.	На первых порах хватит 4-6 людей.
Автоматизация процессов	Есть: можно настроить чат-бот на лендинге / в Инсте*, который будет отвечать на самые частые вопросы пользователей	В онлайне ее больше: можно не только создать чат-бот, но и сделать уроки в записи.
Конкуренция	Средняя	Средняя
Вложения	Достаточно большие, даже если открываются краткосрочные курсы.	Можно запустить школу от 300 000 рублей.
ГЕО	Клиенты должны проживать в том же регионе.	Любая точка мира, где есть доступ в интернет.
Окупаемость	Минимум 1,5-2 года.	От 1 месяца до 1 года.
Время занятий	Фиксированное.	В любое время суток.
ROI	30% максимум, в основном 5-10%.	40-90%.

Пошаговый план запуска онлайн-школы

А теперь по шагам о том, как самостоятельно запустить онлайн-школу. В одной статье невозможно дать наиболее полную инструкцию, поэтому не воспринимайте ее как «повторил — и заработал».

Регистрируем статус

Скрывать свои доходы в 2023 году себе дороже. Достаточно зарегистрировать статус ИП. А если проект связан с образованием, то получить лицензию. Еще вариант: купить патент на обучение и репетиторство и спокойно генерировать доход до 60 млн. руб. в год. Стоит такой патент около 30 000 руб.

Выбираем нишу

Онлайн-образование имеет несколько направлений. Выберите нишу, в которой хорошо разбираетесь или трендовую тематику, привлекая экспертов со стороны. Главное на старте – подыскать узкую и глубокую нишу, и тогда проект заимеет больше шансов стать прибыльным. 

Как это делается. Охватите конкретную группу людей и помогите им решить задачу. Если это обучалка по фотографии, вычлените одно из направлений – репортажную съемку или винтаж. Дальше еще сузьте масштаб: только для новичков или для профи. Узкая ниша – это возможность стать крупной рыбой в мелком пруду. 

Wordstat – один из эффективных инструментов для проведения аналитики востребованных ниш. Вбиваете в строку название конкретного направления и проверяете, сколько людей ищут такие курсы. Смотрите: более 12 000 человек в месяц искали уроки игры на гитаре. Эта аудитория может стать вашей.

Анализируем ЦА

Начните с Jobs to Be Done — этот метода анализа ЦА позволяет понять, почему пользователи покупают наш продукт. Они могут быть из разных сегментов: к примеру, маски для лица покупают женщины не только в пределах 18-25, но еще и 30+. Важнее определить, какие задачи мы решаем нашим продуктом:

• девушка становится красивее и привлекательнее;
• на нее обращают внимание мужчины;
• подруги восхищаются и так далее. 

На основе собранных данных вы поймете, какие проблемы решит ЦА, купив продукт. Опытный менеджер автосалона рекламирует не машину, а ее скорость, комфорт и статус владельца. А те, кто приглашает на курсы актерского мастерства, – продает билет в мир звезд шоу-бизнеса. Как раз такую схему использует известная школа Яндекс.Практикум, предлагающая курсы по web-разработке. 

Конкуренты помогут в анализе целевой аудитории и других этапах создания. Для этого внимательно изучите деятельность компаний, успешно рекламирующих похожий продукт. Не стесняйтесь копировать их фишки – сегодня все так и делают.

Уже затем изучите «числовые» показатели ЦА: 

1. Пол и возраст.
2. Профессия и уровень дохода.
3. Семейное положение и жизненные ценности. 

Собрать данные о целевой аудитории помогут различные инструменты. Например, опросы и интервью, мониторинг соцсетей и сайтов-отзовиков, отчеты консалтинговых компаний, кастдев и т. п. Правильный анализ аудитории позволит эффективно наладить диалог с клиентами – и быстро запустить продажи.

Разрабатываем продукт

Товар подбирается с учетом основных потребностей ЦА. Тогда на него будет спрос. Хотя потребность можно и сформировать, но для этого потребуется больше времени и денег. Новичкам в эти дебри лезть пока не стоит.

На чем важно акцентировать внимание:

• Формат обучения. Серия статей по подписке, рассылка, видео уроки, вебинары, комбинированный.
• Длительность программы – краткосрочная или долгосрочная.
• УТП – рекламное предложение для клиента. Уникальность и очевидность выгоды ставим на первое место.

Опытные школы включают в УТП возможность трудоустройства по завершению обучения. Давать такую гарантию надо аккуратно: «вы будете зарабатывать 300 000 руб.» и «вы сможете зарабатывать 300 000 руб.» — это разные вещи. Обещайте что-то, только если вы реально сможете обеспечить выпускников работой. Иначе «подмочите» репутацию бренда и надолго лишитесь пользователей.

Необязательно это должно быть суперуникальное предложение, которого больше ни у кого нет. Посмотрите на своих конкурентов: все ли они предлагают что-то уникальное? Верно, не все. Но все они зарабатывают деньги. 

Составляем бизнес-план

Без расчета окупаемости и продуманной схемы открывать коммерческий проект рискованно – все почти так же, как открыть партнерку или что-то еще. Надо правильно установить цену на информационные продукты, чтобы они соответствовали возможностям ЦА и перекрывали затраты на старте.

На самом деле в инфобизнесе нужен не просто классический бизнес-план, сделанный в Excel с цифрами, а business map, где видна общая стратегия запуска и развития школы. Создать карту можно в сервисе Mindmeister.

Кстати, если для старта не хватает денег, хороший бизнес-план поможет. Выложите его с подробным описанием на Kickstarter, укажите срок запуска и желаемый бюджет. Заинтересованные в проекте инвесторы могут перечислить нужную сумму.

Набираем команду

Одному запускать школу сложно. Надо привлекать клиентов, настраивать платформу, отвечать на вопросы, создавать контент и т. д. Поэтому наберите опытных специалистов, которые помогут запустить этот бизнес. Команда необязательно должна быть большой – некоторые задачи отдавайте на аутсорсинг. Например, бухгалтерию.

Кого нанимать:

• эксперта – если не разбираетесь в нише;
• личного помощника – он знает обо всем понемногу:как сделать сайт, что такое воронка продаж, как поставить CRM, как запустить автовебинар и т. д;
• менеджера или продюсера – желательно договориться с ним на комиссию от продаж. Например, 10%;
• копирайтера – чтобы писал продающие тексты;
• таргетолога – узкий спец по ВК или FB*/Instagram*;
• контекстолога – для рекламы в Директ и Гугл Адс.

Возможно, что еще понадобится web-дизайнер, верстающий лендинги. Но одностраничники или сайты сегодня можно делать самостоятельно на готовых конструкторах в несколько кликов.

О том, где найти толкового продюсера. Зависают такие люди обычно на отраслевых выставках и конференциях. Возможно, что придется заплатить какой-то взнос и вложиться в оформление стенда. Бизнес-партнеров также легко найти на Biznet.

Настраиваем инструменты

Что понадобится в первую очередь:

• Платежка. Тинькофф, ЮKassa, Fondy, Robokassa и т. д.
• MailChimp или другой сервис, если делаете рассылку.
• Посадочная страница. Сайт или лендинг с описанием курсов и возможностью записаться на обучение. Как и говорили выше, делается на конструкторе или нанимается web-дизайнер. Вот, например, как реализован сайт Яндекс.Практикум.

Сегодня есть возможность создать онлайн-школу на специальных сервисах. Вы платите за функционал, и ничего руками делать не надо. Об этом подробнее ниже.

Платформы для создания онлайн-школы

Перечислим 5 популярных платформ – их еще называют системами дистанционного обучения (LMS). В список не включили GetCourse, потому что его и так все знают 🙂

CoreApp

Санкции эту платформу не затронули. Она принимает платежи со всего мира, включая Россию. CoreApp предлагает гибкий no-code конструктор с более чем 40 методическими инструментами для визуализации, геймификации и создания адаптивных обучалок.

Функционал:

• Готовые шаблоны для уроков с возможностью редактировать внешний вид и содержимое.
• Удобный прием платежей. Можно подключить свою кассу или взять ее у CoreApp — обещают настроить за 1 день.
• Работа на всех устройствах. Курсы адаптируются под размеры смартфона, планшета, ПК и любого другого устройства.
• Маркетинговые инструменты. Интерактивные трипваеры, лид-магниты, промокоды, вебинары, рассылки, викторины, чат-боты и многое другое.
• Безопасность. Ваш контент надежно защищен – сервис интегрирован с Kinescope.
• Подробный трекинг. Доступен анализ статистики.
• Более 20 различных интеграций. Tilda, Zoom, Facebook*, Gmail, Битрикс24 и т. д.

Если вы зарегистрировали курс на другой платформе, то CoreApp перенесет контент к себе бесплатно за 7 дней.

Teachable

Эта платформа предоставляет бесплатный тариф для новичков. Здесь можно начать преподавать и зарабатывать, а потом уже подключить дополнительные ресурсы.

Инструменты:

• Интуитивно понятный конструктор с возможностью перетаскивания блоков и элементов. Помимо текстов делается видео и аудио-контент, а также фото, PDF, тесты. А еще можно ставить ссылки на другие продукты под уроками.
• Готовая форма для электронной коммерции Teachable Pay.
• Интеграции с MailChimp, Zapier, Segment, Analytics.
• Выдача студентам сертификатов об окончании курсов.

Здесь также есть функция массовой загрузки, позволяющая перенести информацию и контент с другой платформы.

Stepik

Крупная образовательная платформа в России и СНГ. По данным самого сервиса, его используют более 7 млн. пользователей. 

Примечательно, что эта платформа не берет фиксированную плату за функционал – забирает 7-40% с платежей.

Функции:

• Удобный редактор с возможностью создания курсов с текстом и видео на любом устройстве. Есть автоматическая проверка домашних заданий.
• Размещение в поиске. Для школ с более 20 учащихся подключается собственная поисковая выдача – курс будет ранжироваться по ключевым фразам.
• Статистика. Следите за регистрациями, отзывами, просмотрами.
• Команда. Можно работать вместе с другими участниками.
• Автоматическая новостная рассылка для зарегистрировавшихся пользователей.

На Stepik есть возможность создать форум, где преподаватели и ученики общаются друг с другом.

WeStudy

Платформа от компании Webinar Group. Предлагает интуитивно понятный браузерный редактор курсов с поддержкой всех типов файлов. Помимо традиционных курсов, можно создать ролики Youtube/Vimeo, презентации, доски RealtimeBoard.

Функции практически такие же, как на других платформах. Из плюсов: есть возможность запустить смешанное обучение с разнообразными типами занятий в единой структуре.

Для новичков в этом сервисе предусмотрен тариф Start с неограниченным количеством курсов, доступом ко всему функционалу и бесплатным пробным периодом на 14 дней. Но есть ограничение до 50 активных участников.

Tellsy

Многофункциональный сервис, где также создают мероприятия для удаленного обучения. Здесь делают опросы, тесты, квизы, виртуальные залы для участников и т. п.

Какие функции есть:

• Цифровые флипчарты. Создаете специальное пространство для работы групп с неограниченным количеством листов. Используют для активного общения между участниками по типу The World Cafe.
• Опросы. Все это с голосованием и рейтингом за лучшие ответы. Хороший инструмент для сбора и обработки обратной связи.
• Тесты. С демонстрацией правильных ответов и рейтингом. В онлайн-школе используют для закрепления материалов после обучения.
• Рандомайзер. Поможет задать очередность выступлений, а также сократить время на выбор участника и его вызов в видеопоток.

Еще 6 сервисов для проведения онлайн обучения вы найдете здесь. Некоторые известные платформы прекратили свою деятельность на территории РФ. Например, eTutorium.

Как продвигать онлайн-школу

Ниже советы, которые помогут продвинуть онлайн-школу.

1. Подключаем сквозную аналитику. Внимательно отслеживаем путь клиента от первого клика по рекламе до заявки и покупки. Таким способом находим малоэффективные каналы и отключаем их. Если реклама не приносит продаж, то и тратить на нее деньги глупо. Мониторьте не только источники, но и фразы. Например, в Директе по какой-то фразе у вас есть регистрации на вебинар, но доходимость в продажу низкая. Такую фразу спокойно удаляйте.

2. Ищем новые источники трафика. Лиды можно получать с MyTarget, Telegram, Dzen, VK. Также задействуйте профильные площадки, исходя из конкретной ниши.

3. Глубже проработайте личный бренд. Компания должна вызывать доверие – в это корень успеха. Особенно если обучающий контент профессиональный. 

4. Повышайте ценность инфопродукта. Помимо самого курса проводите кураторство, выдавайте дипломы, раздавайте доступ в закрытый чат, гарантируйте возврат денег в такой-то срок и т. п. 

5. Активно взаимодействуйте с аудиторией. Связывайтесь с каждым, кто купил ваш продукт. Уточняйте, все ли ему нравится. 

Также защищайте свой контент. Пиратство инфопродуктов в рунете сегодня расцветает. На просторах интернета люди находят уникальные материалы и скачивают их нахаляву. 

Заключение

Помните: ниша – это опорная точка в развитии любого бизнеса. Касается онлайн-школ, сетки Телеграм-каналов, заработка на маркетплейсах и т. д. Она должна быть узкой. Также правильно определяйте целевую аудиторию и подогревайте потенциальных клиентов бесплатным контентом.