Ozon или Wildberries — где лучше продавать и зарабатывать в 2024 году

Автор: ProTraffic
4 октября 2022

Заработок на маркетплейсах Озон и Вайлдберриз — лучшая на сегодня альтернатива собственному интернет-магазину, так как в этом случае меньше рисков и сложностей. Разберем подробно, где лучше торговать и какая площадка выгоднее для старта. Почитаем отзывы пользователей (поставщики, покупатели), которые на практике поняли, что лучше – Ozon или WB.

Зарабатывайте на финансовой вертикали с AMarkets
Зарабатывайте на финансовой вертикали с AMarkets
Реклама

Ozon и Wildberries — статистика маркетплейсов 

Годовой оборот этих магазинов постоянно растет. Согласно анализу, сформированному по официальной статистике 2021 года от самих маркетплейсов — рост денежного оборота выше у Озона. Он поднялся на 111%, в то время как у WB — на 70%. С другой стороны, по объемам продаж лидирует Вайлдберриз – 300,2 млн. рублей против 75 млн. рублей. Кроме того, число поставщиков и продавцов также больше, чем у Озона — в 1,5 раза.

Впрочем, стоимость компании Озон составляет 763 млрд рублей, в то время как WB – всего 18 млрд рублей. Но по всем финансовым показателям за первое полугодие 2021 года (выручка, количество точек выдачи, число продавцов, заказы, GMV) лидирует Вайлдберриз, что свидетельствует о более успешной политике ведения бизнеса.

фин показатели Озон и ВБ

Озон или Вайлдберриз — где лучше продавать

Как показала практика, большинство селлеров сначала торгуют на WB, а уже потом подключаются к Озону. Говорят, что система для продавцов более удобна на Озоне – функционал в этом плане проработан лучше. Как бы там ни было, будем разбираться.

Условия для заработка на Озон

Ниже важные особенности, которые должен знать селлер:

  • время регистрации и получения личного кабинета —  как правило, занимает не более 1 дня;
  • приблизительное время до первых заказов – около 3 недель;
  • ЭДО – здесь он нужен в обязательном порядке, иначе торговать не получится (на заполнение уходит много времени и лишних сил);
  • выплаты – 2 раза в месяц (15 и 25 числа каждого месяца);
  • комиссия с продавцов – 5-15% (в зависимости от категории товара);
  • что дополнительно влияет на комиссию – схема работы, объем товара;
  • количество вакансий по набору сотрудников на территории РФ и СНГ – более 6500 (водители, IT, курьеры, административный персонал, оператор колл-центра);
топ 3 вакансий Озон
  • 3 схемы сотрудничества – fulfillment by operator, fulfillment by seller и комбинация обеих схем;
  • рейтинг продавца – появляется, когда селлер торгует с личного склада по FBS (расчет идет по трем показателям – индекс цен, процент отмен, количество просроченных доставок).

Условия для заработка на Wildberries

Касательно ВБ:

  • первые продажи – проходит не меньше 3-4 недель, так как WB обязательно требует предоставить прайс на товары и нужно делать первую поставку;
  • ЭДО – использовать необязательно, в результате чего экономится время (не нужно заполнять длиннющие таблицы УПД, указывать данные для каждого артикула и прочее);
  • выплаты – каждую неделю (в понедельник);
  • комиссия – 10-15% (конкретно зависит от категории);
  • что дополнительно влияет на комиссию – стоимость товара, количество продаж;
  • число вакансий в РФ, Беларуси и Казахстане – 716 (водители, ПВЗ, менеджеры, айтишники);
топ вакансий ВБ
  • две формы сотрудничества – FBO (услуги фулфилмента от маркетплейса), FBS (самостоятельный фулфилмент или оказание данной услуги сторонней компанией);
  • рейтинг продавца – его нет, селлер просто поставляет на склад маркетплейса товары, которые одобряет WB.

Отзывы продавцов о Wildberries

Собрали несколько отзывов людей, работавших поставщиками на маркетплейсе:

  1. «Когда вышла в декрет, то стала искать способ заработать. В интернете попалась реклама WB. Заинтересовалась, перешла по ссылке и прошла бесплатный вебинар. Обучили азам, но за более детальную информацию надо было покупать платный курс за 100 косарей. Это мне не подошло, я стала искать инфу самостоятельно. Около месяца изучала все подряд – в том числе, что можно и нельзя продавать на WB. Потом нашла товар, оптовика и подключилась к площадке. Моя ошибка была в том, что я не рассчитала всю экономику – без вложений здесь делать нечего. Один из важных скилов – уметь продвигать свой товар». Yana zhev93, опубликовано 27.03.2022
  2. «Живу в маленьком, забытом Богом городке. У меня есть статус самозанятой, произвожу собственные товары и продаю через соцсети. Однако количество продаж мизерное, поэтому решила выйти на маркетплейс. Почему выбрала WB – долгие годы закупаю тут товары, понравилась доступность и удобство площадки. Короче, быстро зарегистрировалась, ввела номер телефона, пришло sms, ввела код и отправила документы. Стала работать, но многое было тайной за семью замками – инструкции есть, но как начать продавать на Вайлдберриз не совсем понятно. Например, о первой поставке 30 раз перечитала инструкцию. Было указано, что надо обязательно загрузить баркоды – но как оказалось, это касалось только продавцов, которые торгуют со склада маркетплейса. Я в их число не попадала, так как имела собственный склад. И так во многом – лишнее время и силы уходят. В общем, сложно все – надо тщательно разбираться, учиться». Дружелюбная, опубликовано 23.05.2022

Отзывы продавцов об Ozon

Парочка отзывов о работе на Озоне:

  1. «Выбрал этот маркеплейс, так как это федеральная площадка с большим притоком посетителей. Работаю уже больше года. Сразу отмечу минусы: регулярно повреждают товар, надо постоянно вкладывать деньги (выплаты приходят непонятно когда и сколько), нет урны возле пункта приема (остатки бумаги и упаковку не принимают), с этого года подорожала комиссия за логистику (приходится откручивать себестоимость товара в 5-6 раз, слабая поддержка (отвечает шаблонно и часто неграмотно). Вывод: чересчур сложно, лучше подыскать другой бизнес». Maks-Orlov, опубликовано 26.08.2022
  2. «Сначала все было хорошо – отличное размещение, удобство в управлении и работой с карточками товаров, упрощенная система регистрации, гибкий график выплат и т. д. Но потом начался сплошной кошмар. Например, 10% комиссии от продаж товаров в нише Красота и здоровье. Это же конские проценты по сравнению с Яндекс.Маркетом и другими маркетплейсами. Бардак царит также в волшебном мониторинге цен конкурентов. Короче, хотите нормальный бизнес – открывайте собственный интернет-магазин». Viktoriya Kremlina, опубликовано 25.09.2021

Что думают покупатели о маркетплейсах

В интернете за 2022 год нашли несколько отзывов про Озон и Вайлдберриз. Покупателям нравится бесплатная и оперативная доставка, широкий ассортимент товаров, удобство оплаты. Основной негатив – приобретение некачественного товара, большое количество мошенников, фальшивые скидки, подмена товара и прочее.

ВБ

Отзывы покупателей о Wildberries

Рассмотрим несколько последних отзывов от покупателей, касающихся Wildberriez:

  1. «Почти 2 года покупаю в этом интернет-магазине одежду и обувь. Живу в Севастополе, где такая форма приобретения вещей – самая удобная. В магазинах практически нет товаров, которые выложены на WB. Как постоянному клиенту мне сделали скидку 10%. Что понравилось больше всего: бесплатная и очень быстрая доставка (3-5 дней), широкий выбор брендов, примерка в пунктах самовывоза, возможность отказаться от покупки, экономия средств (многие товары стоят дешевле, чем в сетевых маркетах), удобная оплата (наличными при получении или безналом при оформлении). Что касается минусов: ПВЗ может неожиданно закрываться на несколько часов (об этом предупреждают, но слишком поздно), завышенные цены на многие товары, деление заказа на несколько мелких партий (заказала мужу точильный станок, но камни пришли раньше, а сам аппарат позже), подделка брендов (часто попадается левый Adidas), испорченные товары (лично мне приходила вскрытая кем-то третьим упаковка, но к самому товару претензий не было)». Obaldenniy_keksik, от 11.01.2022.
  2. «Заказывать на Вайлдберриз начала еще 4 года назад. Очень нравилось, что можно было примерять одежду. В нашем городке (40 км от Екатеринбурга) хорошая и недорогая одежда продается только на рынках – в бутиках выбор небольшой, да и цены сильно кусаются. Особенно это касается детских вещей. Также пробовала покупать с Ozon, но он мне меньше понравился. Там и цены бывают выше, и нет функции оплаты наличными при получении. С недавнего времени начал выкидывать фокусы и WB. Теперь за возврат каждого товара надо оплачивать 50-100 рублей (например, заказала масочку за 100 р, и за возврат, так как не понравилась, пришлось отдавать 75 р), а за крупногабаритные вещи – 1000 р»! M_a_s_h_a, опубликовано 20.08.2022.
  3. «Три года подряд вместе с мужем были клиентами этого магазина – регулярно вносили туда наш семейный бюджет. До этого закупались на Lamoda, KupiVip, Sapato. Заказали раз, второй, третий – понравилось, затянуло. Сначала все было хорошо, но один раз купили несколько пар обуви – ни одна не подошла по размеру. Решили перезаказать, но неожиданно выскочило – вы лишаетесь процента выкупа, теперь по 100% предоплате! Вот такой сюрпрайз от некогда любимого WB. Ариведерчи, поищем другой маркетплейс». Zarinas, репутация на отзовике +462.

Отзывы покупателей об Ozon

Последние отзывы от покупателей, касательно Озона:

  1. «Хожу в пункты выдачи, как в магазин за хлебом. Началось мое знакомство с маркетплейсом, когда нужен был ортопедический кокон для малыша. Определилась с фирмой, стала искать способы приобрести подешевле. В результате остановила выбор на «Зевушка» от Фабрики облаков. На официальном сайте товар стоил 5800 рублей, на Озоне – на 300 рублей меньше. Вместе с бонусами для новичков, кокон обошелся мне всего в 5000 р с копейками. Доставили бесплатно в ПВЗ – приблизительно через неделю после оформления заказа. Радости не было предела, и я приобрела другие товары на сумму 1000 рублей. И как говорится – пошло, поехало. Что понравилось на Озоне: удобное мобильное приложение (захожу с телефона и заказываю товар, используя детальный фильтр), широкий ассортимент (купить можно абсолютно все), постоянные скидки и акции (недавно купила триммер Xiaomi по скидке всего за 831 рубль), бесплатная доставка (включая подъем до квартиры тяжелых вещей), качественная упаковка (всегда фирменная коробка и бесплатный пакет)». Ira_Malina, опубликовано 21.10.2022.
  2. «Озон пользуюсь давно. Этот маркетплейс почти всегда лидирует по низким ценам. Один раз только товар был доставлен позже срока, но сотрудники предупредили заранее – извинились, объяснив задержку сложностями на одном из складов. Вакпак, опубликовано 16.08.2022.
  3. «Мой отзыв негативный. Я и раньше считала, что магазин присваивает деньги клиентов – убедилась в этом весной 2022 года. Произошло следующее: пополнила баланс своего мобильного приложения, а потом обнаружила уменьшение суммы более чем на 11 000 рублей. Конечно, ничего за это время не покупала. Маркетплейс сам списал у меня деньги ночью, когда я спала. Обратилась в Сбер – сообщила о сложившейся ситуации. Банк заблокировал карту по факту мошенничества, но рекомендовал обратиться непосредственно в Озон для возврата. И началось хождение по мукам – оказалось, что у Ozon нет адекватной горячей линии или какой-то внятной обратной связи через прилу. Все же удалось достучаться – перезвонил сотрудник магазина и сообщил, что проверка займет 3 рабочих дня, после чего деньги вернут на мой счет. Перед этим я отправила все чеки и реквизиты, выгруженные из Сбербанка. В назначенное время деньги так и не поступили. Озон ежедневно присылал отписки – сложная ситуация, нужно дополнительное время и прочая чушь. В результате мне все это надоело – я взяла необходимые документы и пошла в полицию, где составили заявление. После этого снова обратилась в маркетплейс и призвала решить вопрос до суда, мирно. 30 мая пришел такой ответ: деньги возвращать не будем, так как заказ выполнен, и вам надо подать претензию в банке. Естественно, и банк отказался что-либо возвращать. На данный момент пока ничего не решено». Marina Aleksandrovna08, опубликовано 8.06.2022.
Озон

Где лучше все-таки торговать в 2024 году

Как на WB, так и на Ozon – есть свои плюсы и минусы. В чем-то лидирует Вайлдберриз, где-то вырывается вперед Озон. Это конкурирующие между собой фирмы, поэтому однозначно сказать, где лучше торговать в 2024 году – непросто. Однако нам удалось собрать полезную информацию по данной теме, используя официальные статистические источники.

Плюсы и минусы Wildberries для бизнеса

Wildberries – это online e-commerce marketplace в чистом виде. Он зарабатывает на комиссиях от сделок многочисленных продавцов, зарегистрированных на площадке. Конечно, реализует и собственную продукцию, закупаемую у производителей и официальных дистрибьюторов. Компания закрытая, не привлекающая инвестиций, а развивающаяся за счет собственных или заемных средств. По этой причине магазин публично не делится всей информацией о своем финансовом положении. Ни в одном официальном отчете маркетплейса нет данных об убытках – все показатели носят нейтральный или позитивный характер.

ПлюсыМинусы
активное развитие внутренних продуктов и сервисов – банкинг, платежи, эквайрингслабая проверка юрлиц, сотрудничающих с компанией – любой может стать продавцом на WB, достаточно ему оформить ИП
большое количество складов – особенно в Москвенедостаточная информационная безопасность – в поиске спецов ограничивается сетевыми инженерами и операторами видеонаблюдения
практически идеальная работа ПВЗ – поставщик сам выбирает склад, при этом товары видны по всей стране, и даже за ее пределамиотсутствие собственной функции ЭДО (она была упразднена после пандемии, что позволило увеличить количество продавцов) – электронный документооборот ведется через сторонний сервис Диадок
высокая скорость доставки товара – позволяет возвращать вложенные в бизнес денежные средства в кратчайшие срокисложная фактура инструкций для селлеров – регистрация проходит на портале BePartner
удобная оплата разными способами – включая оплату налом при получении товаранет возможности совмещать FBO и FBS
хорошая обратная связь, можно позвонить по телефону и быстро решить проблемуотсутствие детальной аналитики – в частности, по отслеживанию поведения клиентов или актуальности товаров
 большое количество возвратов товара – одна из причин, некачественная упаковка
схема складов ВБ и Озон

У WB есть много зон, где новичок путается – например, при генерации штрихкода коробки и его привязки к баркоду поставки. Все это нужно сопоставлять в Excel, загружать на портал и дожидаться окончания загрузки. А еще многие не знают, как создать бренд на ВБ. Однако есть масса обучалок.

Плюсы и минусы Ozon для бизнеса

Ozon является холдингом. Другими словами, это материнская компания, контролирующая дочерние организации. Например: «ОЗОН Холдинг», «Интернет-решения», «Система», Baring Vostok и другие. Каждое общество решает определенные задачи, но все нацелено на конечный результат. Благодаря привлечению крупных инвесторов, обеспечивается прозрачность ведения бизнеса – Ozon имеет публичную отчетность и не может скрывать данные об убытках и своем доходе. Отметим, что акции Озона торгуются на бирже NADAQ и Московской бирже.

ПлюсыМинусы
большая зрелость в вопросах инфобеза – антифрод и анти-DDoS администрируются внутренними подразделениями Ozonнеразбериха в работе складов – например, отсутствует выбор центрального склада поставщиком, и ПВЗ определяется автоматически в зависимости от категории товара или его размера (если же выбрать региональный склад, то продажа будет проводиться только в близлежащих районах, но не по всей стране)
усиленное развитие кредитования на разработку средств проверок и скоринга для юр и физлицдлительный срок доставки товара – по сравнению с WB
тщательная проверка партнеров – запрашивает сертификаты и декларации о соответствии у продавцовотсутствие оплаты наличными после получения товара
наличие ЭДО – позволяет вести всю документацию в электронном виденет возможности позвонить напрямую, можно только чиркать сообщения в личном кабинете (иногда ответа приходится ждать полгода)
возможность работать по обеим моделям одновременно – FBO и FBS (например, можно отправлять на склад Озона мелкие партии товара, а более крупные доставлять клиентам самостоятельно)
максимальное удобство площадки для онлайн-продаж и большое количество полезных метрик – корзина, количество товара, частота заказов конкретного покупателя
отслеживание CTR в режиме реального времени
качественная упаковка товара – за счет этого обеспечивается минимальный процент возвратов и «пересорта» 

У Ozon все процессы осуществляются через web-интерфейс и автоматически, что значительно упрощает работу для новичков. Заносить вручную данные в Excel необязательно. С другой стороны, главным недостатком является сложность ЭДО.

Заключение

Выбирая между Озоном и Вайлдберриз, обращайте внимание на модель бизнеса. Если хранить часть товаров намереваетесь на собственном складе – предпочтение отдавайте Ozon. Затем оцените комиссии, затраты на логистику и хранение. С другой стороны, новичкам больше подходит WB, где можно быстро разогнаться, получить продажи и протестировать ассортимент.

Краткое резюме по статье

Актуален ли заработок на маркетплейсах в 2024 году?
+

Да, актуален. Однако в интернет много негативных отзывов со стороны продавцов. Многие жалуются на высокие комиссии, плохой саппорт и прочее.

Где выгоднее продавать: Ozon или Wildberries?
+

Это зависит от нескольких вещей. Например, от схемы работы – если намереваетесь хранить часть товаров на своем складе, то работать выгоднее с Ozon.

Чем отличается Озон от Вайлдберриз?
+

Основные отличия приведены выше. Например, что Озон – холдинг компаний, активно привлекающий инвестиции, а Вайлдберриз – закрытая компания, которая публично не распространяет официальную статистику.

У какого маркетплейса более лояльные условия к продавцам?
+

Наверное, у WB – здесь нет ЭДО, и сотрудничает этот маркетплейс практически с каждым желающим.

Сколько можно заработать на маркетплейсе, будучи продавцом?
+

Зависит от суммы вложений. Верхних границ просто нет. Допустим, что цена товара 3000 рублей, а его себестоимость 1000 р. После вычета комиссии и процента за доставку прибыль составит 1517 рублей. Продавая ежедневно по 2 ед. товара, вы заработаете более 90 к рублей в месяц.

Кто такой поставщик в маркетплейсе?
+

По сути, это представитель бренда, который выставляет готовый товар на продажу. От выбора поставщика зависит успех и рентабельность бизнеса на Озоне и ВБ.

Сколько он зарабатывает?
+

Приблизительно от 300 000 р в месяц.

Что удобнее для покупателей: Ozon или Wildberries?
+

WB покупатели хвалят за бесплатную и очень быструю доставку (3-5 дней), а Ozon – за широкий ассортимент, постоянные скидки и акции.

4 октября 2022
Для голосования требуется
0
Автор:
ProTraffic
Количество статей:
1386
Рейтинг автора:
125
Количество статей:
1386
Рейтинг автора:
125
поделиться:

Читайте также:

Комментарии (0)
Читатели еще не оставили комментарий, будьте первым
label

Сервис Bankoff, позволявший выпускать карты, прекращает свою деятельность из-за наплыва пользователей  /  Криптобиржа Currency прекращает работать в России  /  Выпустили огненное интервью на YouTube-канале с командой TraffBraza  /  Роскомнадзор запретил на территории России рекламное продвижение Google и её сервисов  /  Новое экзотическое ГЕО от М1 — Эквадор  /  NashStore вместо Google Play: в России запустят аналог магазина приложений для Android  /  

Изменения сохранены
Черновик сохранен
Отправлено на модерацию
Произошла ошибка