Корпоративный Фейсбук для чайников. Урок 4

– Вам не кажется, что мы уже хорошо группу раскрутили?
– Так и есть. Поэтому теперь можно напрямую рекламу настроить на наш сайт.
– Настраивайте тогда!
– А вот сейчас аудиторию соберу – и настрою!

В предыдущем уроке мы учились настройке рекламы через кнопку «Продвигать публикацию» и «Продвигать». Сегодняшнее занятие посвящено сбору аудитории через AdsManager.

► Кейсы по Facebook и секреты увеличения ROI — в нашем FB-чате. Вступайте в коммьюнити — у нас палят темы и обмениваются опытом! 🔥

Если пропустили: наш бесплатный интерактивный курс «Продвигаем Фейсбук»

AdsManager – знакомство с сервисом и отбор аудитории

Что это такое?

AdsManager, или менеджер рекламы – это удобный и бесплатный сервис. С его помощью можно управлять сразу несколькими рекламными компаниями в Фейсбук. Для того, чтобы создать рекламу в сервисе, нужно добавить вашу страницу в бизнес-менеджер этой соцсети. О том, как сделать это, мы подробнее расскажем в другом уроке. Сейчас разговор пойдет о самой рекламе.

Начинаем работу с менеджером

Зайдите на свою страницу, вызовите меню в верхнем правом углу — «Создать рекламу».

Затем выберите цель.

Рекламный аккаунт состоит из трех уровней:

• Кампания – глобальный, в котором задается цель и т.д.
• Уровень групп объявлений – структурных единиц кампании. Их может быть несколько. Например, если мы продвигаем услуги по уборке помещений, то под уборку офисов и квартир создают отдельные группы.
• Объявления – шаблоны разных вариантов объявлений для Фейсбук. Вы можете протестировать разные картинки и тексты, и потом выбрать лучший.

Теперь переходим в интерфейс менеджера. Кликаем по кнопке AdsManager в правом верхнем углу экрана и в выпавшем меню – снова на него вот так:

Посмотреть более подробно, как создать рекламный кабинет на Facebook, можно в отдельном материале по ссылке. Там рассказали об отличиях кабинетов друг от друга и предоставили подробную пошаговую инструкцию.

Изучаем интерфейс

Вот так выглядит стандартный интерфейс AdsManager. Мы пронумеровали инструменты и сейчас по порядку объясним, для чего нужен каждый из них:

1.Панель навигации. Нужна, чтобы переключаться между инструментами рекламного кабинета.

2. Фильтр по дате.

3.Поиск и фильтр по параметрам. Можно выбрать практически все, что душе угодно.

4.Обзор аккаунта. Первая вкладка в менеджере, на которой можно посмотреть 2 вида статистики. Первая – краткая, обобщенная по целям и результатам. Тут же можно изучить гендерный состав аудитории.

Вторая – отчёт о результативности всех рекламных объявлений. Все они группируются по своему типу для удобства.

5. Кампания – верхний уровень в менеджере. Здесь вы создаете рекламную кампанию, для Фейсбук или Инстаграм, группируете её по целям и тестируете разные стили подачи.

При помощи кнопки «Создать» на любом уровне можно добавить новое объявление. Ниже расположены бегунки. Если они перетянуты вправо и горят синим – значит рекламная кампания работает. Панель справа в таблице помогает отфильтровать объявления по нужным вам критериям. Выглядит это так:

Настраиваем статистику в AdsManager

В Фейсбук метрики собирают очень много данных, однако отображают в статистике далеко не все. Мы можем настроить их вручную. Вовлеченность, клики по ссылкам и т.д. – эти таблицы можно вытащить при помощи индивидуальных настроек.

Для этого перейдите в меню «Столбцы» и выберите «Настроить столбцы»:

Далее вам предложат кучу самых разных колонок. Чтобы выбрать что-то конкретное, используйте поиск. И не забудьте после настройки сохранить данные!

Вкратце пройдемся по вкладкам, на которые вы можете наткнуться, изучая столбцы:

• Результативность – выбор статистики, которую должен выводить вам менеджер.
• Разбивка – разгруппируйте данные по времени, доставке и действию.
• Отчеты – поможет выгрузить таблицы в Excel и CSV. Внимательно следите за частотой объявления в отделе «Групп». Если она поднимется выше, чем на 1,5, то аудитория окажется перенасыщена вашей рекламой и это начнет её раздражать.

Создаем пиксель

Сам пиксель – это кусочек кода JavaScript, при помощи которого можно анализировать действия вашей аудитории на вашем сайте. На основе этих данных можно:

1. Анализировать конверсию с разных устройств, с которых пользователи сидят на вашем сайте.
2. Оптимизировать рекламу, чтобы целевая аудитория выполняла нужные вам действия.
3. Создавать авто-аудитории из людей, уже совершивших целевое действие на вашем сайте.

Пошаговая инструкция по созданию пикселя

1.Нажмите в правом верхнем углу на Ads Manager, выберите в всплывшем меню «все инструменты» и далее – «Пиксели»:

2. Выберите нужный рекламный кабинет и нажмите кнопку «Создать пиксель»

3. Назовите пиксель. В противном случае Фейсбук автоматически вставит название рекламного аккаунта.

4. Теперь пиксель будет сгенерирован автоматически. После этого вам предложат один из вариантов установки Пикселя. Если у вас есть Тэг-менеджер, то выбирайте первый тип. Если нет – берем второй и вставляем его сами или просим помощь у программиста. 

5. Вам откроется код пикселя и инструкция по его установке
Нужно вставить этот кусочек кода в шапку, перед тегом </head>. Также вы можете скопировать код в блокнот и отправить его своему программисту.

6. Далее настраиваем события. Если вам они не нужны – нажмите кнопку «Готово».

Событие – действие на сайте, которое можно отследить. По их результатам в дальнейшем можно настроить ретаргетинг.

7. Чтобы проверить работоспособность Пикселя, установите в браузере Facebook Pixel Helper. Это гугловский плагин, который поможет отследить работу, возможные ошибки и данные, которые соберет пиксель.

Важный момент:

Номер пикселя в Фейсбук и на сайте должны быть одинаковыми. Названия событий – так же. PageView и Lead – сообщения о действиях на странице.

Создаем аудиторию по пикселю

Перейдите во вкладку аудитории. Путь: AdsManager (верхний правый угол) – Все инструменты (нижний левый угол) – Аудитории. Далее надо выбрать источник. Кликните на «Трафик с сайта».

Затем настраиваем параметры аудитории. Можно даже отобрать людей, посещавших определенные страницы.

После сохранения, вы перенесётесь во вкладку управления аудиториями. Новая аудитория будет в статусе «Заполняется». Через некоторое время статус сменится на «готова». Наполненность аудитории до 1000 человек отображается как менее 1000. Если пользователей больше – выставляются точные цифры.

Создаем аудиторию по клиентскому списку

Если у вас есть клиентская база, её можно загрузить в Фейсбук и найти похожую аудиторию. Начните создание аудитории, как в предыдущем шаге. Далее, когда вас попросят выбрать тип отбора клиентов, выберите «Файл с данными о клиентах». Жмем по кнопке
«Добавить клиентов».

Чем больше информации о ваших клиентах в базе, тем лучше. Таблицу перед выгрузкой надо подготовить. Например, номера телефонов одного человека стоит указать в трех столбцах друг за другом, а не в одном.

Формат файла — CSV или TXT.

Готово! Если все загружено и отображается корректно, у вас будет тоже самое, что на скриншоте ниже:

Сразу по подтверждению действия в этом окне вас проинформируют о том, насколько успешно таблица загрузилась. Нажмите «Готово». После этого Фейсбук сам найдет ваших лидов по телефонам или электронным адресам и проинформирует вас о том, что сбор аудитории завершен.

Look-a-like аудитория

Это – аудитория, сходная с той, что вы создавали или использовали ранее. Вы можете собрать её с данных, которые загрузили ранее, с посетителей сайта, просмотревших видео, купивших и оставивших контакты.

Фейсбук возьмет вашу аудиторию и отберет из общего числа людей, похожих на тех, которые нужны вам. Чем больше сохраненная аудитория, тем точнее отбор у алгоритмов сервиса.

При создании этой аудитории нужно выбрать не «индивидуальную», а «похожую» аудиторию.

В выпавшем окне выбираем:

• Источник
• Место – гео настраивается только по стране
• Размер аудитории – в %. 1% – наиболее точное попадание. Это число можно менять, если вам нужно больше охвата, но тогда аудитории станет не точной, и чем больше %, тем более отдаленной от вашей.
• Сохраняем.

Отбирать людей по такому принципу ФБ будет от 3 часов до суток. После этого пока объявление активно, обновление аудитории происходит раз в 3-7 дней.

Итак, мы настроили менеджер и собрали несколько аудиторий для ваших рекламных кампаний. Вы можете использовать как все методы из этой статьи, так и один из них.

В следующем уроке расскажем, как запустить рекламную кампанию с AdsManager и об особенностях рекламных объявлений. Удачи!