С банами в Facebook рано или поздно сталкивается каждый арбитражник. И, как правило, соцсеть даже не объясняет причину, а связаться со службой поддержки просто невозможно. К счастью, на днях компания сообщила, что попытается исправить эту ситуацию путем внедрения live-поддержки в мобильном приложении. Это первый раз, когда FB предлагает живую помощь своим рекламодателям.
![В Facebook появится live-поддержка для заблокированных аккаунтов](https://protraffic.com/wp-content/uploads/2021/12/image1-22.png)
Через Facebook пользователи получат доступ к специальному сайту поддержки, где в live-формате менеджер ответит на все вопросы, связанные с работой Facebook или Instagram: от статуса выплат до особенностей новых функций, таких как Reels. Пока это лишь небольшое тестирование, и по мере его расширения пользователи будут получать уведомления о возможности воспользоваться новым инструментом.
На данном этапе тесты проходят только для некоторых англоязычных пользователей, которые не могут получить доступ к своим учеткам из-за необычной активности или чьи аккаунты были заблочены из-за нарушения правил.
Чат для арбитражников: @ProTrafficcom
Читайте также:
-
SBC Саммит в Тбилиси: навигация по ключевым аспектам рынка
-
TikTok обогнал Facebook по количеству времени, которое пользователи проводят в приложении
-
Как лить инфлюенс-трафик без собственного актера: выбор площадки и ведение канала
-
Twitter планирует объединиться с TikTok
-
Заливаемся на событийку в беттинге: лига чемпионов 2023-2024
-
Заливаем в плюс на Чемпионат Европы 2024: источники трафика и советы от экспертов