Отзыв пользователя varvar

Аккаунт jedimarketcom@g****.***. Я работал в качестве адверта около 7 лет. В начале октября был окончательно забанен мой аккаунт — указанный выше — без возможности восстановления. Произошло следующее — я лил на протяжении 2-3 месяцев оффер — приложение типа клинера на IOS. Все было хорошо, траффик лился, кампании апрувились. Но тут без предупреждения рекл сменил встроенный преленд (оффер был взят из ПП AdsterraCPA). Ни они не предупредили меня, ни их рекл не предупредил. В итоге пару активных кампаний полиси PropellerAds забанила. Я их подал на повторную модерацию — и их нормально апрувнули и они продолжили крутиться. В это время я еще не знал в чем причина, но так бывает, когда крутятся сотни кампаний и время от времени некоторые из них банятся по ошибке и при повторной модерации их апрувят, я подумал, что и в этот раз тоже самое. Попутно сделал несколько копий работающих кампаний, некоторые из них апрувнулись сразу, некоторые — со второго раза — т.е. полиси уже видели новый преленд и он был не такой уж нарушающий правила. И на следующее утро получаю бан аккаунта и причина — клоакинг (т.е. подмена преленда). Моего умысла в этом не было, это не клоакинг, тем более с новым прелендом кампании проходили модерацию. Если бы они все были сразу отклонены при первой модерации, я бы начал выяснять причину этого и остановил бы все кампании работающие с этим оффером. На балансе аккунта осталось 1500 долларов — даже из этого понятно, что не было никакого умысла мне клоачить траффик, с риском потерять значительную для меня сумму. Полиси сагрились просто на сам факт подмены преленда — таких случаев много, можно почитать на канале Пропеллеров в телеграме — замена преленда или оффера, даже не нарушаещего правила, в работающей кампании расценивается ими как клоакинг. 2 месяца не могу добиться разбана, к полиси пробиться невозможно. Все обращения в поддержку заканчиваются словами что это решение Полиси, оно окончательное и обсуждению не подлежит. Приться к модераторам напрямую и обсудить вопросы нереально, все застревает на уровне рядовых сотрудников саппорта. Не советую пополнять баланс на крупные суммы, в любой момент вы можете потерять свои средства, несмотря на годы работы, тонны слитого траффика и большие суммы потраченные на покупку у них траффика. И в любой момент может прилететь бан аккаунта без видимой причины. прикладываю скрины прелендов. Первый — был изначально в оффере, второй — рекл поменял без предупреждения (но и он не такой страшный как говорят в саппорте и он не должен был стать причиной бана аккаунта).