Account Manager / Customer Success Manager (Affiliate Marketing) в Scaleo

Scaleo — это платформа SaaS, которая позволяет клиентам отслеживать, анализировать и управлять партнерской рекламой. С площадкой сотрудничают более 1000 пользователей по всему миру, в основном из Европы, Великобритании, США и Азии. Цель Scaleo — создать первоклассную платформу на уровне Intercom, Stripe или Asana и стать лидером отрасли.

В настоящее время команда состоит из 15 человек. Цель платформы не в том, чтобы значительно увеличить штат, а наоборот, построить небольшую, но эффективную команду профессионалов. Сейчас они ищут Account Manager, который будет управлять ключевыми клиентами и помогать им расти.

Обязанности:

• Развитие и поддержание отношений с существующими клиентами и помощь в их росте;
• Помощь клиентам в настройке их рабочих процессов в Scaleo;
• Помощь клиентам с интеграцией Postback, интеграцией API;
• Выявление возможностей допродажи и увеличения доходов от существующих клиентов;
• Эффективное управление ожиданиями клиентов;
• Работа с CRM-системой;
• Автоматизация рутинных задач.

Требования: 

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами от 2-х лет;
• Опыт работы в партнерской сфере;
• Свободный разговорный и письменный английский язык (B2);
• Предыдущий опыт интеграции Postback, интеграции API;
• Опыт работы в Sales CRM (Pipedrive, Salesforce, Hubspot и др.);
• Анализ, устранение неполадок и экспертиза решения проблем;
• Быстрая обучаемость, инициативность;
• Опыт в технологиях отслеживания приветствуется;
• Опыт работы с партнерской сетью приветствуется.

Что предлагают:

• Возможность стать частью быстрорастущей продуктовой компании;
• Современный офис, комфортная рабочая среда в Праге 3 — Яров;
• Возможность работать из дома (частично);
• Гибкий рабочий график;
• 3 недели оплачиваемого отпуска в год;
• 5 больничных дней в году;
• Возможность карьерного роста и развития;
• Конкурентоспособная заработная плата с возможностью ежегодного повышения.