Интервью с Ксюшей «Affiliate Lounge»: аффилейт-менеджер и практикующий арбитражник в 19 лет

Арбитраж трафика — настолько молодая сфера, что встретить байера старше сорока почти нереально: подавляющее число специалистов еще не отметило свой 30-ый день рождения. Молодые и умные аффилиаты быстро выходят на рынок, залетают в топовые команды и вскоре становятся senior-байерами, тимлидами или даже овнерами собственных команд или партнерок.

Ксюша «Affiliate Lounge» — как раз из таких ребят: она прошла путь от фармера до медиабайера Facebook, а сейчас совмещает работу афф-менеджером с регулярной практикой залива трафика. При этом самой Ксении всего 19 лет — как вам такое? 

Мы тоже удивились. И взяли интервью: Ксюша рассказала нам, с чего у нее начался арбитраж, на каких позициях успела поработать, как стала заливающим трафик афф-менеджером и на основе чего строит отношения с вебами. А еще поделилась своими увлечениями и мотивацией к жизни — читайте в статье. 

Ксюша, привет! Расскажи, как ты пришла в арбитраж. Помним, что тебе около 20 лет — это довольно молодой возраст для арбитража, а ты, видимо, давно в теме. Как узнала про эту нишу, с чего все началось?

Ксения: На момент ответа мне 19 лет. 

Про арбитраж я узнала абсолютно случайно еще в 2017 году, но активно стала изучать только с 2018. Сначала я устроилась фармером в небольшую команду — все происходило удаленно и с фейковых аккаунтов, так как говорить напрямую, что мне 14, не очень-то и хотелось.

Спустя несколько месяцев я перешла на должность медиабайера Facebook и в период с 2018 по 2020 я сменила 2 команды, которые дали мне неплохой буст в сфере. С 2022 года я работаю афф-менеджером: сначала была на позиции аффа, потом перешла на должность Team lead of Affiliates, а когда мне надоела гембла, снова перешла на должность менеджера — так я работаю больше года.

Как вообще стать афф-менеджером, что для этого нужно уметь? Как ты училась этому?

Ксения: В моем понимании, афф-менеджер — это в первую очередь soft skills. Быть эмпатом очень важно: только поняв эмоциональный фон веба, ты сможешь найти с ним общий язык и выйти на «win-win» сотрудничество. Стать менеджером с нуля, на самом деле, несложно — весь вопрос эффективности на старте. 

А по поводу обучения — все пришло от понимания работы вебмастера.

Какой был твой первый успех в арбитраже и почему у тебя получилось?

Ксения: Моим первым запоминающимся успехом был залив на нутру в 2018 году — тогда я еще слабо понимала в арбитраже. Заливала оффер на Италию: насколько помню, это были суставы. Основной навык, который помог мне запуститься — умение адаптироваться под ситуацию. Чем увереннее ты можешь принять быстрое решение, тем больший успех тебя ждет.

Ты заливаешь трафик сама и при этом работаешь афф-менеджером — это как? 

Ксения: Абсолютно спокойно: в компании это не под запретом. А находясь еще и на «должности» вебмастера, я успеваю проанализировать проблемы и штормы Facebook, поискать решение и после этого рекомендовать своим вебам только рабочие варианты обхода модерации или скинуть релевантные примеры по креативам.

Как ты ищешь партнеров для работы? Расскажешь, как определяешь, насколько партнер адекватный и способный соблюдать договоренности? Расскажешь о каком-нибудь факапе, который дал тебе полезный опыт? 

Ксения: Основной навык, который помогает мне хантить — умение сложить картину по характеру человека в коротком диалоге. В такие моменты помогает мое увлечение психологией: успеваю составить хотя бы приблизительную картину интересов вебмастера и как можно эффективнее продать ему оффер. 

Соблюдение договоренностей в арбитраже очень важно, особенно если речь идет о взаимодействии с партнеркой. К сожалению, часто случаются факапы, которые от нас не зависят: шторм Facebook, личные переживания и все такое.

Конкретный факап не назову, но бывают кейсы и «промахи» с выбором или хантингом вебмастера под запрос срочного залива оффера.

Что по работе в команде? Ты, как афф, точно многое об этом знаешь. Как строить доверительные и уважительные отношения и внутри самой компании, и между реклами и вебами? 

Ксения: Построение работы в команде — одна из моих любимым тем в нише арбитража. Чего только стоят миллионы видео на YouTube от «обучателей всему» — как стартануть с $50 в сфере и собрать команду на 100+ байеров. 

Сколько ни обсасывай эту тему, для построения доверительных и уважительных отношений как внутри компании, так и между рекламодателями и медиабайерами — важно установить четкие ожидания и роли, организовать открытую коммуникацию, поощрять взаимопомощь и поддержку, проводить регулярные оценки и обратную связь, уважать идеи и предложения, а еще — развивать лидерские качества.

Как экологично хантить вебов без скучного и однообразного спама?

Ксения: На самом деле, тут все максимально просто — нужно думать о том, что это твой партнер для «win-win» сделки и говорить с ним максимально открыто, честно и без «скрипта продажника».

Учишь языки, гоняешь на конфы — ради нетворкинга, карьеры или просто для общего развития? На чем вообще твой фокус, в чем твоя миссия, кем ты себя видишь? Какая твоя карьерная или жизненная мечта?

Ксения: Все сразу! Я училась и говорю на нескольких языках, участвую в конференциях и других мероприятиях не только ради развития профессиональных навыков, но и ради личного роста. 

Чем занимаешься в свободное время, оно у тебя есть? А что насчет хобби? Мы видели, что ты классно готовишь!

Ксения: Вообще, я не могу с уверенностью ответить на вопрос «есть ли у меня свободное время?». И я не скажу, что это плохо. Выстроив грамотный work-life balance, можно успевать и эффективно работать, и «жить эту жизнь». 

Раньше я действительно любила готовить: увлекалась кухнями разных стран, сервировкой. Сейчас, к счастью, или сожалению, я почти не готовлю. Долгое время я занималась страйкболом — у меня еще осталась экипировка, но найти команду с такими частыми переездами сложно. Сейчас у меня нет возможности вернуться к этому хобби.

Что ты любишь в своей работе? А что тебе не нравится? Как избегаешь неинтересных тебе задач и рутины, или от этого никуда не деться? Сталкиваешься со стрессом и выгоранием? 

Ксения: Я люблю общение. Быть экстравертом на должности афф-менеджера — это просто идеальное комбо. Общаешься, договариваешься, посещаешь новые страны… Все это значительно перевешивает рутину. Не вижу тут мест для стресса, кроме горящих дедлайнов по продаже оффера, да и они решаются хорошо выстроенными отношениями с вебмастерами.