Customer Experience Forum 2025 — это событие для тех, кто выстраивает бизнес вокруг клиентов. Форум пройдёт в Москве 14–15 октября и объединит лидеров рынка, экспертов и практиков, которые покажут, как современные технологии и грамотные стратегии помогают компаниям формировать долгосрочные отношения с аудиторией.
В течение двух дней участников ждут выступления топ-спикеров, мастер-классы, реальные кейсы и живое общение с коллегами. Будут рассмотрены самые актуальные темы: персонализация и омниканальность, внедрение AI в клиентский сервис, новые подходы к управлению опытом и созданию клиентоцентричной культуры.
Форум станет местом, где теория превращается в практику, а идеи сразу находят применение. Это шанс увидеть лучшие решения из разных отраслей, познакомиться с новыми партнёрами и получить вдохновение для развития своего бизнеса
