Tech Support Conf ’25 — первая в России практическая конференция, посвящённая вопросам технической поддержки и клиентского сервиса. Это площадка, где профессионалы смогут обменяться опытом, обсудить рабочие кейсы и найти новые инструменты для развития своих команд.
Мероприятие пройдёт 14 октября 2025 года в Санкт-Петербурге, в отеле «Пулковская». В программе — доклады о внедрении ИИ и автоматизации, управлении SLA, соответствии ITIL и законодательным нормам, а также о работе с персоналом и построении эффективных процессов в support-подразделениях.
Участников ждёт общение с коллегами по индустрии, живые обсуждения, реальные цифры и практики, которые можно сразу применять в работе. Конференция станет местом, где формируется сообщество людей, для которых поддержка клиентов — это ключ к успеху продукта.
