Привет! Планирую устроиться сейлзом, в простонародьи — менеджером по продажам. Привлекает возможность неограниченного роста дохода в случае, если буду находить больших клиентов. Интересно узнать, какие вопросы будут задавать на собеседовании на эту должность? Хочу подготовиться как можно более основательно, чтобы не остаться в дураках и побыстрее выйти на работу.
Я встречался вот с такими вопросами.
1. Что вы больше всего любите в своей работе?
Этим вопросом вас хотят расслабить. Постарайтесь подробно отвечать на него, но не слишком увлекайтесь.
2. Какие вакансии вы сейчас смотрите, на что обращаете внимание в первую очередь?
Этот вопрос нужен для того, чтобы понять, насколько вы соответствуете резюме в плане вашего типа как сейлза. Вы больше любите вести клиентов? Заключать сделки? Искать клиентов?
3. Какими результатами своей работы вы гордитесь?
Здесь хотят выяснить, считаете ли вы себя успешным продажником. Четко и с цифрами раскройте какой-либо подходящий кейс из вашего опыта.
4. С какими клиентами вы работали, какой план выполняли, длительность цикла, средний чек.
Это вопрос про фактологию. Ответы должны максимально совпадать с тем, что указано в описании вакансии. Если, конечно, вам есть, чем это подтвердить.
5. Какой ваш идеальный рабочий день?
Здесь нет правильного ответа. Вот как раз тот вопрос, в ответе на который вы можете пошутить.
6. Кем вы себя видите дальше? Чего хотите добиться?
От сейлза ожидают амбициозность. Он должен знать, чего и когда хочет добиться.
7. Что вы уже знаете о компании?
Это важный вопрос. Он показывает вашу заинтересованность. За исключением случаев, когда название компании не разглашается или же это неизвестный стартап, нужно потратить время и изучить всю открытую информацию о компании.
Следующие вопросы по сути — каверзные.
8. Что вас больше всего раздражало на прошлой работе?
9. Почему такой хороший продажник, как вы, ищет работу?
10. Что ваш начальник делал неправильно на прошлом месте работы?
11. Как увести клиента у конкурента? Как сделать клиента постоянным?
12. Как вы справлялись с трудными клиентами?
Вопросы при собеседовании на эту должность делятся на три типа.
Я работала эйчаром и без проблем могу вам рассказать об основных вопросах, которые могут задать на собеседовании. Но вам важны не только вопросы, смысл не только в ваших ответах, но и в том, как вы говорите.
Вы идете на позицию, связанную с говорением и убеждением. Поэтому, задавая вам вопрос, могут не сколько слушать ответ, сколько изучать, нормальная ли у вас дикция, уверенная ли речь, четко ли вы артикулируете и расставляете акценты в нужных местах.
Также рекрутеру важно, насколько вы внимательны. Слышите ли вы вопрос, внимательно ли слушаете, отвечаете на него или нет, умеете ли бороться с возражениями, в конце концов. Ведь общение — это ваша будущая работа.
Насколько вы обаятельны. Можете ли увлечь своим ответом, вызвать доверие. Или наоборот, вы слишком нудны или слишком напористы. Все это будет заметно в диалоге.