Granola AI: как сохранить решения и задачи после созвона

Granola — ИИ-блокнот, который расшифровывает встречу и дополняет твои заметки подробностями разговора. Сервис получает звук с компьютера, поэтому отдельный бот в списке участников не появляется. После звонка можно проверить договорённости, собрать задачи и подготовить письмо участникам. При этом Granola не хранит постоянную аудиозапись: переслушать спорную реплику внутри сервиса не получится.

Как работает Granola

Во время встречи ты записываешь то, что считаешь важным: вопросы, решения, короткие пометки. Granola параллельно переводит речь в текст. Когда разговор заканчивается, сервис объединяет расшифровку, твои записи и данные календарного события в структурированный конспект.

Для маркетолога это может быть созвон с рекламодателем, обсуждение нового лендинга или интервью с клиентом. Вместо полного протокола тебе нужны согласованные условия, замечания и следующий шаг. Короткие собственные записи помогают Granola выделить именно эти темы.

Программа работает на macOS, Windows, iOS и Android. На компьютере она получает звук микрофона и системы, на телефоне основной сценарий — очная беседа через микрофон. Веб-версия предназначена для просмотра и редактирования существующих заметок: начать расшифровку встречи только из браузера нельзя.

Granola также не принимает готовые MP3 для транскрибации. Если у тебя уже есть запись интервью, нужен инструмент с загрузкой файлов. Если выбираешь сервис для перевода речи в текст, посмотри обзор Apihost: в нём разобраны транскрибация и другие инструменты для работы с аудио.

Как начать пользоваться Granola

Скачай приложение с официального сайта Granola. Для входа используется Google или Microsoft; подключённый календарь помогает находить встречи и подписывать заметки. На macOS требуется версия 14 или новее.

Первый запуск лучше проверить на короткой учебной беседе, где участники заранее знают о транскрибации:

1. Войди в аккаунт и проверь календарь. Убедись, что Granola показывает нужную встречу, особенно если у тебя несколько рабочих аккаунтов.
2. Предоставь доступ к звуку. На macOS нужны разрешения для микрофона и системного аудио. На Windows проверь разрешение на использование микрофона.
3. Открой заметку встречи или New Note. Для незапланированного звонка создай новую заметку. Открытая заранее заметка календарной встречи может начать транскрибацию в запланированное время.
4. Проверь живую расшифровку. Открой панель значком звуковой волны и убедись, что появляются твои реплики и речь собеседника. Одного зелёного индикатора недостаточно для проверки содержания.
5. Добавляй собственные пометки. Записывай принятые решения и то, что нужно перепроверить после звонка.
6. Останови транскрибацию после встречи. Затем прочитай сгенерированный конспект и исправь ошибки до отправки коллегам.

Если звонки идут подряд в одном приложении, вручную останавливай Granola между ними. Иначе активный микрофон может помешать сервису определить границу, и два разговора попадут в одну расшифровку.

Русский язык и имена участников

Русский поддерживается на компьютере и телефоне, но настройки отличаются. Интерфейс приложения остаётся англоязычным.

На компьютере открой Settings → Preferences → Language. Для русскоязычных и смешанных встреч выбери Multi-language в настройке транскрибации. Для конспекта установи Summary language → Auto, чтобы он создавался на преобладающем языке разговора. Вариант English оставит итоговые заметки на английском.

На iOS и Android сервис выбирает один язык транскрибации, поэтому в пределах одной беседы лучше придерживаться одного языка. Уже созданную расшифровку сменой настройки перевести нельзя. Если язык конспекта не подходит, попроси чат перевести заметки либо перегенерируй их на компьютере с другой настройкой.

Для имён участников есть Speaker tags. На macOS и Windows функция работает с Google Meet, Zoom и Microsoft Teams после настройки. Для Zoom и Teams нужны настольные приложения; для Meet предусмотрены варианты с Google Chrome и расширением Granola. Проверь статус Enabled в Settings → Preferences → Speaker tags до звонка: старым расшифровкам имена задним числом не добавятся.

Метки берут имена из приложения встречи. Если несколько человек говорят через один ноутбук в переговорной или перебивают друг друга, Granola может не определить, кто произнёс реплику. Перед назначением задачи конкретному человеку проверь её по контексту разговора.

Как получить полезный конспект

Заметки во время встречи можно вести коротко. Например, на обсуждении лендинга достаточно пометить «проверить форму», «согласовать срок правок», «мобильная версия». После созвона Granola добавит подробности из расшифровки. Не записывай предположение как принятое решение: твои пометки тоже используются при генерации.

Проверять конспект удобнее по исходным репликам. Нажми на значок лупы рядом с пунктом, чтобы увидеть, откуда он взят. Так можно отличить согласованную задачу от предложения, которое прозвучало в обсуждении, но не было принято.

Для повторяющихся встреч создай шаблон в настольном приложении. Во время звонка его можно выбрать через /, после генерации — через меню Enhanced. В собственном шаблоне задай нужные разделы: решения, задачи, открытые вопросы. Правка одной заметки не обучает Granola оформлять все будущие встречи так же; для постоянной структуры нужен шаблон.

В чат отдельной встречи можно отправить такой запрос:

Этот запрос помогает проверить, на чём основан список задач. Сверь ответ с расшифровкой перед переносом в таск-трекер. Для анализа нескольких созвонов открой чат нужной папки или выбери конкретные встречи, чтобы ответ не опирался на посторонние обсуждения. 

Почему в расшифровке пропадают реплики

Если Granola слышит только тебя, сначала проверь захват системного звука и выбранные аудиоустройства. Микрофон Granola должен соответствовать тому, который используется для разговора. После смены наушников или подключения док-станции проверь это заново.

При ухудшении звука в Bluetooth-наушниках попробуй выбрать встроенный микрофон ноутбука для Granola, оставив наушники устройством вывода. Некоторые гарнитуры переходят в режим с более низким качеством звука, когда одновременно работают их микрофон и воспроизведение.

Системный захват не изолирует одну программу. Музыка, видео и другие звуки компьютера могут попасть в транскрибацию вместе со встречей. Закрой лишнее воспроизведение и проведи короткую проверку обеих сторон разговора.

Если пропущенный фрагмент не попал в текст, восстановить его из аудио Granola нельзя. Для интервью, где нужна дословная проверка цитат, заранее выбери отдельный способ сохранить запись и согласуй его с участниками.

Сколько стоит Granola

У Granola три плана. Стоимость указана в долларах за пользователя в месяц.

На Basic нет дневного лимита транскрибаций. Основное ограничение — доступная история, а не фиксированное число бесплатных встреч. Заметки старше 30 дней сохраняются, но перестают открываться в приложении до перехода на платный план.

Оплата привязана к рабочему пространству: на платном плане оплачиваются активные участники. Например, пять мест Business стоят $70 за месяц до возможных налогов. Отправка человеку отдельной заметки сама по себе не добавляет оплачиваемое место; приглашение в workspace — другое действие.

Для отмены открой Settings → Billing → Manage subscription и выбери Cancel subscription в платёжном кабинете Stripe. После конца оплаченного периода пространство перейдёт на Basic. Возврат денег за неиспользованный остаток не стоит считать автоматическим следствием отмены.

Как выгрузить заметки и не открыть лишний доступ

Для копирования конспекта используй Copy notes: результат переносится как Markdown. Полная расшифровка копируется отдельно из панели транскрипта. Перед отправкой проверь, нужен коллеге краткий итог или весь разговор.

Для архива открой Settings → Profile → Generate CSV. Файл приходит на почту в течение нескольких часов и включает твои заметки с конспектом, расшифровкой и основными сведениями. Выгрузка охватывает и записи старше 30 дней, скрытые в приложении Basic. Удалённые записи и заметки без сформированного конспекта в неё не входят.

По умолчанию заметки не отправляются участникам автоматически. Но при создании ссылки проверь выбранный режим доступа. «Anyone with the link» позволяет открыть материал обладателю ссылки; для закрытого обсуждения выбери доступ конкретным людям или более узкий режим. Общая папка также меняет круг тех, кто видит содержимое.

Где хранятся данные встречи

Захват звука на твоём компьютере не означает локальную обработку. Granola передаёт аудио поставщикам транскрибации и хранит текст и заметки в облаке. На мобильных устройствах звук может временно кэшироваться до обработки; постоянного аудиоархива для прослушивания нет.

Granola может использовать обезличенные данные для улучшения своих моделей. Это можно отключить в Settings → Preferences переключателем Use my data to improve models for everyone. На Android переключатель пока недоступен: измени его на компьютере или iOS, настройка действует на аккаунт. Для Enterprise отказ от обучения включён по умолчанию.

Перед рабочим созвоном предупреди участников об использовании ИИ-блокнота и проверь правила компании. Отсутствие бота среди участников не заменяет такого предупреждения. В Granola есть функции уведомления о транскрибации, но их доступность и настройка зависят от платформы.

Кому подойдёт Granola

Granola стоит попробовать, если тебе нужны проверяемые итоги созвонов, а во время разговора ты готов делать короткие пометки. Бесплатного плана достаточно, чтобы проверить захват звука, русский язык и подходящий шаблон на нескольких встречах.

Если нужен поиск по старым переговорам, оцени Business. Если основная задача — обрабатывать готовые записи или переслушивать оригинал ради точных цитат, выбирай инструмент с загрузкой файлов и аудиоархивом.

FAQ