В начале февраля из-за ужесточения модерации в TikTok творился какой-то ад. Товарку беспощадно банили из-за нескольких гневных комментов от покупателей, прилы упали, а потом еще и все серые кабы снесли. Последнее оказалось самым страшным: теперь БЦ отказываются работать с серыми байерами. Но в придачу в бан полетели белые агентства, с которых ничего не сливалось, и все вебы дружно спросили: “WTF?”🧐.
Мы разобрались, по какой причине блочат белые и серые акки в TikTok и действительно ли они нам так сильно нужны. Также мы выяснили, когда нормализуется ситуация и каких еще сюрпризов стоит ждать в будущем. Ответы/прогнозы/мнения соло-арбитражников, топовых команд, партнерок и селлеров — в нашем материале.
Охота на агентские акки: за и против
В нашем чате по арбитражу каждый день всплывают десятки вопросов по поиску агентских аккаунтов TikTok. Причем ищут их не только представители арбитражных тим, но и соло-ребята.
Вебмастера готовы мириться со всеми косяками и подводными камнями ради преимуществ, которые дают агентские акки:
- Высокий траст. У саморегов гораздо чаще возникают проблемы с модерацией и спендами;
- Отлив на серые ниши. С агентских кабов можно стабильно лить на серые вертикали при соблюдении условий поставщиков аккаунтов;
- Быстрая модерация. За счет траста бизнес-центра адсеты на агентских аккаунтах быстрее проходят модерку и начинают получать траф;
- Разные способы пополнения. Самореги можно пополнить картой или через PayPal, а поставщики агентских кабов предлагают разные способы оплаты: Webmoney, Qiwi, Capitalist, крипта;
- Вывод средств при банах. При блокировке саморега вывести деньги практически невозможно, поэтому их не рекомендуют пополнять больше чем на $10-20;
- Доступ к разным ГЕО. На агентских кабинетах открыто гораздо больше стран, а недоступные можно подключить по запросу;
- Поддержка со стороны поставщика. При бане аккаунта или проблемах с модерацией поставщик может связаться с поддержкой TikTok и уточнить причины;
- Доступ к дополнительным видам целевых действий. Кампании с оптимизацией на вовлеченность доступны только на агентских акках.
При этом и минусов хватает:
- Сложности с поиском поставщиков. Публичных селлеров агентских кабинетов мало — большинство крупных поставщиков работают с командами и не берут новичков с маленькими объемами;
- Селлеры не всегда предлагают выгодные условия работы. Минимальная сумма пополнения колеблется от $150 до $300, комиссия поставщиков стартует от 10%;
- Мониторинг деятельности со стороны поставщика. Большинство селлеров выставляют ограничения по проценту бана адсетов. Если превысить порог, поставщики могут отказаться от дальнейшей работы;
- Не всегда можно сливать трафик на серые вертикали. Некоторые офферы поставщики могут не одобрить из-за высоких рисков.
То есть новички могут попросту не отбить сумму, затраченную на покупку акка, а заодно и потерять сам каб, по неопытности схлопотав пару банов. Кроме того, далеко не все селлеры согласятся с ними работать.
Но на этот случай есть план B — арендовать и пополнять рекламный каб TikTok Ads через сервисы вроде eLama, ZaleyCash, getUNIQ или рекламные агентства, например, Adskill.
Однако и тут есть сложности — у них совсем другие условия работы: запрет слива на серые офферы, наличие НДС в некоторых ГЕО и не всегда удобные способы пополнения.Так что многие прибегают к плану C — льют с раскрученных саморегов и, судя по кейсу “УБТ с TikTok: $3450 профита на дейтинг-smartlink”, весьма удачно. Сам кейс можно глянуть здесь (6 пункт).
Итого: агентские кабы — это круто, но при желании и нехватке денег можно обойтись и без них.
Настоящая причина бана агентских кабов TikTok
Как мы уже говорили выше, до начала февраля ситуация с агентскими кабинетами была стабильной. Селлеры спокойно предоставляли доступ к аккаунтам, арбитражники отливали траф — и все получали свой профит.
Начиная со 2 февраля, вебы начали жаловаться на проблемы с модерацией кампаний и блокировку агентских кабов. Позже выяснилось, что под раздачу попали не только поставщики аккаунтов, с которых лили на серые вертикали, но и белые кабинеты, где не откручивалось ничего, кроме условной товарки или мобильных инсталлов.
Мы обратились за комментариями к представителям CPA-рынка, чтобы узнать о реальных причинах ужесточенной модерации.
До последней волны банов наша команда работала исключительно с агентскими кабинетами. В пуле были как свои агентства, так и кабинеты от селлеров. После недавних событий наши постоплатные агентства, как и у многих, ушли в бан. Кабинетов от селлеров тоже не получаем, они ж в такой же невеселой ситуации.
Официального внятного ответа от российского офиса TikTok мы не получили. Существуют только предположения, что массовые баны связаны с Олимпиадой в Пекине.
До волны банов постоянно использовали агентские кабинеты и никакие другие, поскольку это самое лучшее решения для отлива РК на хороших объемах + доступно больше ГЕО, перенос баланса с забаненных акков и многие другие плюшки.
Сейчас ситуация достаточно плачевная: все селлеры приостановили свою работу на время, пока не выйдут из банов. Наши +/- говорят одинаковые даты возобновления работы — это где-то 14-е число.
О причинах банов довольно мало информации, поскольку не все хотят делиться ей. Но исходя из того, что я знаю, — баны все словили из-за больших объемов активной рекламы на серые тематики.
На данный момент все запускаем через самореги и пытаемся восстановить объемы трафика, которые давали агентские аккаунты. Но это сложно делать, поскольку самореги менее трастовые и словить бан намного проще.
У нас примерно 20% всего трафика шло через серые кабы. Недавно серое агентство, которое рипнулось 2-го числа, вновь начало свою работу. Не знаю, надолго ли 🙂 Пока страшно рисковать и продолжать работу с ними.
Причина банов агентских кабов простая — ТТ ужесточается. Но вот почему — неясно. Лично мы пока никак не решили проблему с агентскими акками. Кто-то ушел в работу в самореги, а мы пока тормознули серые заливки.
Агентские кабинеты использовали и сейчас используем максимально активно, так как весь объем трафика на наши офферы мы получаем именно с них.
Если сравнить осенние баны прошлого года и февральские этого года, можно сказать, что ситуация нормализовалась. Иногда что-то прилетает, но если следовать определенным правилам, то количество банов можно минимизировать.
Мы продолжаем выдавать агентские аккаунты аффилитам, только гораздо тщательнее следим за подходами и рекламируемыми приложениями. Сейчас TikTok стал помечать старые приложения за скам, раньше это было только в FB, после чего кабинеты начинали баниться за рекламу этих приложений по цепочке.
Такие прилы перестаем лить. Плюс заметили, что чаще всего баны происходят на самых дешевых ГЕО (как пример — Ирак, Иордания), сокращаем количество объема на них, а также прекратили выдавать кабинеты в аренду под финансовые офферы, свипстейки, гемблинг и дейтинг.
С ноября 2021 полностью перешли из FB в ТТ. Лили гемблу. За январь слили порядка $40к. Поэтому когда все агентства, с которыми работали в один день, забанили, это ввело в ступор всю работу команды на несколько дней.
Сейчас агентских кабинетов найти пока не можем, поэтому снова вернулись к FB, но находимся в активном поиске. Сейчас на балансах зависло порядка $2500.
Почему всех забанили — инфы пока нет. Как мы поняли, поддержка ТТ не отвечает агентствам в связи с празднованием Нового года в Китае. БЦ обещают дать какую-то инфу по работе до 13-го числа.
Хотя, как мы уже замечали, такие баны чаще всего происходят в конце каждого месяца, когда ТТ усиливает модерацию. Просто в этот раз забанили разом всех.
Пока проблему никак не решили, ищем агентства, льем с FB. И я отправил документы со своим ИП для открытия своего бизнес-центра в ТТ, но это не лучшее решение, так как будет НДС.
Мы юзали под гемблу кабинеты Горгоны. Объемы небольшие. В среднем пополняли на 1000-1500 USD в месяц. Пока ситуация плохая, ждем пару дней, часть агентских обещают восстановиться.
Волна банов похожа на показательную чистку TT, может, в связи с китайским Новым годом… Нам точно не сообщают. Пока перешли на лички, перестали лить серое.
У нас сейчас нет никаких ограничений от платформы, и мы работаем в обычном режиме. При этом наблюдаем, что площадка ужесточает свои требования к офферам и рекламным кампаниям. Чтобы наша работа оставалась стабильной и бесперебойной, мы каждый день общаемся с нашими менеджерами TikTok и собираем все обновления на платформе. Также, мы контролируем работу наших партнеров, чтобы они всегда были в курсе всех обновлений. Основное количество банов приходит по причине негативного пользовательского опыта, когда покупатель недоволен тем товаром/услугой, которую он получает.
Вывод: никто точно не знает о причинах массовой фильтрации агентств в TikTok. Китайский Новый год не выглядит логичной причиной, а вот Олимпийские игры в Пекине — уже гораздо ближе к истине.
Социальная сеть с китайскими корнями пользуется безумной популярностью на территории Поднебесной. Накануне спортивных мероприятий в нее наверняка могут зайти много крупных реклов. Да и открутка креативов серых офферов не очень радует самих пользователей.
Когда БЦ восстановятся
Похоже, что эра серых кабинетов в TikTok заканчивается. Некоторые поставщики агентских кабинетов обещают восстановить работу, но говорят, что с серыми офферами будут теперь осторожнее.
Дать хотя бы какую-то инфу обещают после 14 февраля, но дедлайн вполне могут перенести. Ведь если причина банов заключается в Олимпийских играх, то ситуация должна выровняться только после их завершения — в 20-х числах февраля.
Хочется верить, что после 14 февраля все наладится: забаненные агентства восстановятся через некоторое время, а к новосозданным вопросов уже будет меньше. Однако работать с саморегами наша команда не перестанет однозначно.
Прогнозы у всех селлеров разные: некоторые вообще прекращают работать, поскольку ТТ заблокировал их навсегда, другие ужесточают правила отлива и отсеивают новичков, чтобы статистика с количеством банов была на приемлемом уровне.
Как и сказала выше, ситуация с агентскими кабинетами вроде как начала налаживаться. Но не у всех агентств, само собой.
Сложно что-то прогнозировать, но если принять эту новую модерацию и не бояться ее, то можно работать так же эффективно, как раньше 🙂
Думаю, что через неделю-две все восстановится и агентства снова заработают. Но очевидно, что ТТ закручивает гайки для серых вертикалей, и сколько еще проживет схема работы через агентства — неизвестно.
Все наладится. Собака лает, караван идет… Но думаю, такие волны будут неизбежны в дальнейшем.
Мы работаем без сбоев. Будущее за новыми функциями платформы, которые можно использовать для продвижения разных офферов. Такие возможности есть только на агентских аккаунтах. Также важно стараться соблюдать политику рекламной деятельности TikTok.
Если в конце февраля поставщики не восстановят работу, значит TikTok начал массовую зачистку агентств и порог входа станет еще выше. Наверняка селлеры введут новые правила игры: повысят комиссию, поставят строгие ограничения по разрешенным вертикалям и будут еще активнее мониторить ситуацию на аккаунтах.
Будем следить за происходящим и обязательно выпустим новый материал с комментариями представителей CPA-рынка в марте. Пока что рекомендуем пересесть на самореги TikTok. В FB сейчас шторм — прилы моментально улетают в бан, поэтому время для камбэка к Цукербергу не самое подходящее.
Вот ссылки на всех экспертов из материала: ТриТэ, Дударенко Богдан, Мария Дорвей, Applink, Target-Team CPA, Станислав Tiktokiller, AdSkill.
Обсуждайте ситуацию с банами в нашем арбитражном чате и подписывайтесь на соцсети, чтобы не пропускать выход нового материала:
