Ozon сообщил продавцам о повышении комиссий за продажи — с 10 ноября большинство категорий подорожает в среднем на 5 %. Изменения затронут все модели работы: FBO, FBS и realFBS. Исключение сделано только для недорогих товаров дешевле 300 рублей, где ставки сохранятся на уровне 14 и 20 %.
Компания объяснила шаг ростом расходов на логистику и развитие инфраструктуры. В то же время маркетплейс пообещал усилить программы скидок и компенсаций, чтобы поддержать покупателей и частично компенсировать потери продавцам. По заявлениям Ozon, разницу при ценовых снижениях он покроет баллами, которые можно использовать для оплаты комиссий и дополнительных услуг.
На рынке шаг вызвал неоднозначную реакцию: для покупателей он выглядит как бонус, а для продавцов — как очередное сокращение прибыли. Это уже шестое изменение комиссий Ozon за год, из-за чего предприниматели сравнивают политику площадки с «ползучим НДС».
По словам Дмитрия Спицына, владельца агентства PROF COMMERCE, постоянное повышение ставок неизбежно усиливает давление на бизнес-партнеров. «Это создает сомнения в надежности партнерства с площадкой, ведь маржа сокращается при том же объеме продаж», — отметил он.
Однако, по мнению эксперта, действия Ozon закономерны: «Компания переходит в стадию дойной коровы — когда доля рынка уже закреплена, и главная цель становится не рост, а максимизация прибыли и покрытие издержек».
Спицын подчеркнул, что для продавцов такие изменения — сигнал не паниковать, а адаптироваться. «Это момент, когда стоит развивать собственные каналы продаж, работать над узнаваемостью бренда и повышать эффективность. Рынок не исчезнет, но выживут только те, кто научится управлять издержками», — заключил он.
