Купил в сетке 1000 кликов, а в партнерке их 850. В чем дело?

Если вы хоть раз покупали трафик в рекламной сети (push, popunder, teaser и т. д.), то наверняка замечали, что в трекере/статистике ПП кликов всегда было меньше, чем в источнике. В каких-то ситуациях эти потери трафика могли быть незначительными, а в каких-то разница могла доходить до двух-трех десятков кликов. Давайте разберемся, что это такое и в чем причина.

Зимний турнир для партнеров 888STARZ, — SANTA’S CASH PARADE

Подробнее

Реклама

Что такое потери трафика и на что они влияют

Потери трафика — это разница между количеством оплаченного трафика в источнике и фактически полученным трафиком. Обычно этот показатель высчитывается в процентах. Если вы купили 1000 кликов, а в статистике ПП увидели всего 850, то потери трафика составляют 15%.

Потери делают ваш трафик дороже. Чем выше показатель, тем выше стоимость отдельно взятого клика. 

Например, если платите за клик $0.01, а ваши потери составляют 15%, то согласно формуле процентной разницы (a / b – 1) * 100, вы платите за клик на 17,65% больше, то есть $0.01176 за клик. 

Где a — оплаченный трафик, а b — фактически полученный объем трафика. 

Ведь от потерянных кликов, которые не дошли до вашей страницы, никакого проку нет.

Полностью исключить потери трафика можно только одним способом — не лить трафик вообще. Если все же лить трафик очень хочется, то можно попробовать разобраться в причинах и минимизировать эти потери.

Какой процент потерь — норма, а какой нет?

Нельзя точно сказать, какие потери норма, а какие — нет. Можно как налить в плюс при потерях 50%, так и налить в минус при потерях 10%. В целом, в “вакууме” потери 30-50% — это не норма и стоит задуматься, но все еще довольно часто такое можно лить в плюс, и если такое у вас льется нормально — бить тревогу не нужно. Но все равно лишним никогда не будет сократить потери и получить больше профита.

Александр

Вебмастер со стажем

Всегда беру за основу в расчетах потери 20% трафика.

От чего это зависит:

1 — тип рекламы (попандер, пуши, тизеры и т. п.). У всех эти потери разные.
2 — ГЕО. Как правило, из второго пункта вытекает третий:
3 — провайдер и скорость доступа.
4 — нужно учитывать сам движок, на котором работает сетка, продающая траф, а кроме движка и сервер.
5 — то же самое с трекером.
6 — непосредственно система учета трафика в ПП, куда льется траф. Условно, на каждом этапе может теряться по несколько процентов, что в итоге и приводит в общим потерям.
7 — качество продаваемого трафа.

Вот буквально недавно обсуждал проблему с менеджером, когда мне наливали треш (внимание на скрин ниже).

Скриншот, которым поделился Александр

Александр

Вебмастер со стажем

Я сопоставил сорсы.

Например, 1-ый в сетке показан как 122 клика мне продали, а в ПП всего 8.

Потом ниже зеленый — продали 35 кликов и столько же (35) пришло. Т. е. можно сделать вывод, что вся цепочка работает норм, а вот партнер сетки, который продает этой сетке траф, льет какой-то откровенный треш, т. е. это 7-ой пункт.

То же самое с 226.234 — этого сорса вообще не было в статистике ПП, а они мне с этого сорса что-то продавали.

Что влияет на величину потерь трафика и как решить проблему

Теперь разберемся, что вызывает потери трафика. 

Удаленность сервера от юзера, который перешел по вашей ссылке

Интернет функционирует так: получая доступ к чему-то в интернете, вы передаете запрос, который ваш провайдер передает дальше через сложную систему до источника, к которому вы пытаетесь подключиться. Чем дальше находится сервер, на котором расположен целевой сайт, тем длиннее будет путь этого запроса, и, следовательно, тем дольше будет загружаться сайт. И наоборот: ресурс, который находится в вашей или соседней стране, загрузится очень быстро, т. к. запрос проделает минимальный путь. 

Чтобы минимизировать потери трафика, пользуйтесь серверами как можно ближе к целевому ГЕО. Если льете на Латам, лучше разместить свои лендинги, прелендинги, трекер на сервере в Латаме. Если льете на Азию, то в Азии, и т. д. В идеале иметь сервер в том ГЕО, которое собираетесь лить, но на практике это далеко не всегда представляется возможным и может обойтись в копеечку, которая не всегда оправдана. Может, вам выгоднее будет переплатить за трафик с бОльшими потерями, чем оплачивать лишний сервер.

Количество редиректов в вашей ссылке

Чем меньше редиректов, тем быстрее юзер попадает на страницу, и наоборот. Прежде чем лить на какой-то оффер, проверьте его на количество редиректов. В некоторых офферах и ПП может быть несколько вшитых в партнерскую ссылку редиректов — особенно это касается ресейл-офферов. 

Это не означает, что на такие офферы нельзя лить: просто имейте это в виду и учитывайте потери с этих редиректов, когда будете выставлять биды и проводить оптимизацию.

Лишний редирект добавят трекеры. Это уже грубо говоря +10% к потерям трафика. Поэтому прежде, чем лить, дважды подумайте, действительно ли вам нужен трекер, или можно обойтись функционалом внутренней статистики ПП. 

Александр

Вебмастер со стажем

Кстати, многие менеджеры рекламных сетей вообще далеки от всего этого процесса.

На ту проблему, с которой я обратился (скрин выше), мне сказали, что нужно подключить трекер, с которым они сотрудничают, так как у них есть какая-то связь. И только после этого они мне смогут что-то сказать.

Так что если кто-то думает, что потерь не должно быть — они будут. Ну а размер потерь уже будет зависить от того, что написал выше.

У меня трафик внутри ТДС проходит, и вот ситуация: те креативы, которые попадают в спай-сервисы, начинают давать ботов. Их прям видно, и они дальше определенного редиректа не идут. Т. е. внутри ТДС видно, что оно вот сюда пришло и не вышло, хотя там редирект прямой.

При нормальном трафике, даже если F5 нажму, будет 100% переход в количестве нажатий F5.

Так что 15-20% — это нормально при обычном рекламном трафе.

Тяжелая страница и плохой интернет

Если у вас очень тяжелый лендинг, то это также увеличит время загрузки. Некоторые юзеры просто не станут ждать и закроют сайт, а вам это выльется в копеечку. Поэтому чтобы минимизировать потери, оптимизируйте ваши лендинги и прелендинги, чтобы они быстрее загружались.

Также внести свою лепту в потери трафика может плохой интернет у пользователей. Юзеры могут просто не захотеть ждать, пока загрузится страница. В каких-то ГЕО это будет иметь вес сильнее, в каких-то слабее.

В развитых и технологичных странах интернет будет лучше, чем в бедных и отстающих. И здесь мы, увы, бессильны. Улучшить интернет пользователям мы не можем. Единственное, что можно сделать — это заморочиться с оптимизацией своих лендингов и прелендингов. При медленном интернете “тяжесть сайта” ощущается еще сильнее. 

А как вы минимизируете потери трафика? Поделитесь своим опытом в чате. Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы не пропустить выход нового материала:

• Telegram-канал
• YouTube
• Instagram*
• VK

*Instagram принадлежит Meta, которая признана экстремисткой и запрещена на территории РФ.