Как арбитражной команде вырасти до крупного баинга?, — советы от Марии, CBDO в RoiMedia

Самый главный секрет успеха любой команды — это кадры. И их качество. Если брать баинг, то $700 000 профита, условно, может делать как команда из 30, так и команда из 5 байеров. 

Все дело в качестве ваших сотрудников. Отсюда можно выделить несколько вариантов роста:

• Масштабировать команду количеством байеров. Можно набирать много сотрудников, но с низким или средним профитом. Просто берем количеством и перебором и быстро растем.
• Усиливать команду профессиональными кадрами. Такие сотрудники работают с высоким КПД, и дадут вам возможность выйти на хорошие объемы без раздувания штата.

Мы практиковали разные способы. В данный момент мы делаем упор на качество. Да, это дольше, так как готового профи со стороны найти не так просто, но окупается в перспективе многократно. 

Что для этого способа необходимо иметь в команде обязательно: 

• Хороший тимлид-практик. Топов надо уметь вести и направлять, плюс мы сами растим специалистов внутри команды, это значительно ускоряет процесс масштабирования. 
• Конкурентные сетки и хорошая инфраструктура. Хотите готовых крутых специалистов — любите и платить им выше рынка, тогда вы получите преданного сотрудника, чей труд оценивается по достоинству, и на меньшее он не будет согласен. 
• Сильный HR-отдел. Хорошие специалисты не ищут работу, они уже где-то работают. 🙂 Таких кадров нужно уметь хантить и убеждать.

7 лет назад, когда мы только начинали, у нас в баинге был всего 1 специалист по Facebook и его помощник. 

Сейчас в RoiMedia более 170 человек: 10 полноценных баинговых команд, собственный штат моушен-дизайнеров, инхаус разработка приложений, отделы биздева и интеграторов и, конечно, топовый HR-отдел. На будущее планы все те же, — расти в цифрах и штате сотрудников.

Штат нужно растить грамотно. Многие команды гонятся за скоростью роста и думают, что быстрым увеличением кадров они смогут добиться моментальных результатов. 

Это большое заблуждение. По итогу вы рискуете получить большую команду из «плавающих» сотрудников, которые предоставлены сами себе. И придете к решению сокращать штат.

1 ошибка: начинать масштабировать команду без тимлида и инфраструктуры. Небольшой баинг на старте может работать без тимлида и дополнительных специалистов, но при масштабировании они играют очень важную роль. 

У команды должна быть стратегия. Ее определяет лидер, который сможет обучить, направить и подсказать. Также, без хорошей инфраструктуры скорость работы байеров замедляется а, соответственно, и темп роста команды. 

2 ошибка: масштабировать команду х100, заливая при этом 1 связку. Связки имеют свойство выжигаться на объеме. Одно дело, когда ее отжимают 5 человек, им легче перестроиться. Другое дело, когда 55. 

Всегда в работе стоит иметь несколько рабочих связок и офферов, тем самым вы диверсифицируете риски. У нас в компании более 100 активных офферов, наш отдел биздева очень хорошо позаботился об этом. 🙂 

3 ошибка: многие руководители команд не готовы к тому, что при росте количества сотрудников, вырастет и кост на их ЗП. Начинаются урезания условий, снижение сеток и задержки выплат.

Хорошая материальная мотивация = верность сотрудника компании и желание работать х100. Поэтому мы расширили сетки баингу до 50%, ведь когда зарабатывает сотрудник, зарабатывает и компания.

Мы не боимся говорить о неуспешных кейсах и не считаем это провалом. Пройдя с с-lvl`ом такой путь, мы получили огромный опыт и провели работу над ошибками.

Сейчас у нас успешно работает три топовых команды по прилам, которые недавно пробили 22 780 FD за день на Индии только по одному офферу. 🙂 Мы растем, развиваемся и учимся каждый день вместе со своим сотрудникам. 

О секретах масштабирования и стратегии команды баинга в своем интервью поделился тимлид одной из наших команд по прилам — Никита. Интервью можете посмотреть по ссылке на YouTube. 

Какого-то общего секрета, «волшебной таблетки» или кнопки нет. У каждой команды своя стратегия и методика управления. 

Как определить рабочую методику? Посмотрите на команду: если команда растет по профитам, растет в качестве и количестве сотрудников, осваивает новые ниши — их стратегия верная. 

Хорошая и рабочая стратегия зависит от c-lvl`а. Ведь именно он рулит проектом и направляет ресурсы в нужное русло. Наша голова — это наш СЕО. Он максимально погружен во все цифры и процессы, а не как все привыкли думать, что овнеры чилят на Бали и выходят на связь только в конце месяца в дни ЗП. Именно от СЕО исходят все стратегические решения и планы. Операционный отдел воплощает их в жизнь.