Реклама в Telegram Ads: как настроить, запустить и оценить результат

Telegram Ads — это единственная официальная платформа мессенджера для размещения рекламы в каналах. Она отображается в виде обычного короткого сообщения в конце ленты и маркируется соответствующей надписью. Это позволяет ей выглядеть нативно, не раздражая подписчиков кислотными цветами и всплывающими окнами. Обычный рекламный креатив состоит из названия продвигаемого канала с коротким описанием и кнопкой перехода. Кроме этого, он может содержать изображение или аватарку. 

В статье разбираем настройку Telegram Ads и запуск рекламы в мессенджере, рассмотрим этапы работы с площадкой, рекомендуемые финансы и определим критерии для оценки эффективности.

Как работает реклама в Telegram Ads

Реклама в Телеграм представляет собой короткие текстовые объявления для пользователей, у которых нет подписки Premium. Они демонстрируются по заданным параметрам в других каналах с аудиторией от 1000 подписчиков, встроены в ленту и выглядят как обычные сообщения. Они помечаются маркировкой, чтобы пользователи сразу их видели и понимали, что перед ними контент не от владельца страницы. 

Перейти по ним можно только на канал, к определенному сообщению или в бот — все зависит от настроек рекламодателя. Настроить переход на внешний сайт тоже можно, но не в каждом случае — об этом подробнее расскажем чуть дальше. 

Платформа работает как аукцион по заявкам по модели CPM (Cost-Per-Mille). То есть, заказчик платит за 1000 показов, а не за клики. Чем выше ставка, тем больше охваты и тем меньше конкурентов за внимание пользователей. Учтите, что Telegram Ads работает по принципу контекстного таргетинга — это значит, что ваши рекламные посты видят пользователи, подписанные на аккаунты со схожей тематикой. 

Подготовка рекламной кампании происходит через десктопный интерфейс в личном профиле. Запустить ее через мессенджер на телефоне не получится — только браузер. Из доступных параметров есть целевые каналы: те, в которых вы хотели бы разместить свои креативы. 

Таким образом, рекламная платформа позволяет продвигать аккаунты исключительно внутри самого мессенджера, позволяя наращивать подписчиков без прямого перехода на внешние сайты.

Какой минимальный бюджет нужен для запуска

Телеграм с его почти миллиардом пользователей с триллионом просмотров в месяц ориентирован, в первую очередь, на крупных рекламодателей, от которых он требует значительных вложений. Минимальный бюджет для них составляет 2 миллиона евро.

Это сумма необходима для размещения и продвижения через официальную рекламную страницу ads.telegram.org. Из нее платформа удержит один миллион в качестве депозита, а второй можно будет потратить непосредственно на продвижение. Депозит возвращается при расходах более 10 миллионов евро в год. 

К счастью, существуют альтернативные способы размещения рекламных креативов в мессенджере, которые подойдут небольшим компаниям, маркетологам и блогерам.

Первый — это посредники в лице маркетплейсов и рекламных агентств, которые предлагают свои услуги с гораздо меньшими вложениями. Они берут на себя все организационные моменты в виде определения параметров для запуска и оплаты. Расходы распределяются среди нескольких клиентов.

Второй способ — это прямые заказы у владельцев страниц. Если официальная платформа не подходит, то всегда можно договориться о размещении информации о своем продукте напрямую с администраторами популярных каналов.

Правила и ограничения

Перед тем, как запускать свою первую рекламную кампанию необходимо ознакомиться с правилами и ограничениями платформы, которые доступны в личном профиле. Ее официальный и единственный доступный язык — английский. 

Все юридические моменты описаны в «Условиях предоставления услуг» и включают такие положения как: 

• Термины и определения;
• Требования к рекламным материалам;
• Права и обязанности сторон;
• Условия оплаты;
• Ответственность сторон;
• Гарантии и возмещение ущерба.

Здесь все стандартно для подобных соглашений. 

Требования к самим рекламным материалам описаны в «Рекламной политике и рекомендациях». Их лучше изучить, чтобы избежать проблем с размещением и продвижением. 

Так, максимальная длина рекламного текста составляет всего 160 символов, включая пробелы. То есть, нужно быть лаконичным при привлечении внимания пользователей. 

При продвижении не допускаются:

• Ненормативная лексика или вульгарность, включая аббревиатуры и варианты орфографии на любом языке, а также замаскированная вульгарность, например, скрытие отдельных букв под звездочками «*»; 
• Неузнаваемый или неясный смысл сообщения: нельзя делать описание слишком широким или расплывчатым, а также повторять одни и те же слова и фразы;
• Чрезмерное использование КаПиТаЛиЗаЦиИ, выделения текста, с п е й с и н г а и с,и,м,в,о,л,о,в, включая псевдографику; 
• Навязчивое, чрезмерное или причудливое использование эмодзи и других смайлов;
• Разрывы строк, маркеры, списки.

Помимо основной рекламной ссылки, указанной в поле «URL» при определении параметров, объявления могут содержать дополнительную в тексте в одном из следующих форматов: 

• @link;
• t.me/link;
• t.me/link/123. 

Ссылка основная и в тексте должны вести на один и тот же ресурс. Если целевой страницей является бот, то ссылки могут включать стартовые параметры для него.

Есть и требования к рекламируемым каналам. Они должны содержать качественный, оригинальный контент и обеспечивать хороший пользовательский опыт. В частности, иметь изображение профиля и заполненное описание в разделе «О канале» или «О боте», а также обеспечивать интерфейс и функциональность, соответствующие возможностям Telegram Bot Platform.

Целевая страница должна быть рабочей и активной. Если на ней не было активности более, чем две недели, то его рекламировать нельзя. Если это бот, то он должен корректно обрабатывать команды и на десктопных, и на мобильных устройствах. 

Кроме этого, целевая страница должна соответствовать содержанию креатива и не может использоваться исключительно в качестве прокладки для перенаправления (автоматического, в том числе) на другие страницы или для сбора персональных и контактных данных. 

Язык и тематика также должны совпадать. Например, нельзя рекламировать корм для животных на русском языке с переходом в магазин одежды на немецком. 

Также запрещены клоакинг и подделка целевой страницы под известный бренд или использование названий других компаний для введения пользователей в заблуждение.

Запрещены к продвижению: 

• Сексуальный контент: не допускаются откровенные сцены, порнография, секс-товары;
• Шокирующий контент: насилие, ненависть, преследование и призывы к ним, дискриминации, домогательства, угрозы, разглашение личных данных;
• Нарушение прав третьих лиц: авторские права, использование чужой интеллектуальной собственности без явного разрешения;
• Обманчивая или агрессивная реклама: ложные заявления, кликбейт, преувеличенные сравнения, манипуляции с личными данными;
• Политические и чувствительные темы, религия;
• Азартные игры: казино, ставки, лотереи, спортивные игры с реальными деньгами;
• Мошеннические финансовые продукты: схемы с быстрым обогащением, скрытые комиссии, финансовые пирамиды;
• Не сертифицированные медицинские услуги и препараты, нелицензированные медикаменты, добавки, не одобренные властями;
• Наркотики, алкоголь, табак;
• Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества;
• Спам, вредоносное ПО, хакерские программы, фишинг;
• Сомнительные продукты: фальшивые документы, украденные данные, контрафактная продукция.

Вся реклама в Телеграм модерируется на предмет соответствия требованиям. Цель модерации — поддержание качества и безопасности площадки для пользователей мессенджера. Если у автоматических алгоритмов есть сомнения по поводу правильности оформления, то оно отправляется на ручную модерацию. Весь процесс может занимать до суток. В случае выявления нарушений креатив отклоняется.

Как запустить рекламу в Telegram Ads

Запуск рекламы в Telegram Ads — это отличный способ продвижения своего бизнеса, продуктов или услуг среди широкой аудитории мессенджера. Чтобы начать, нужно пройти несколько ключевых этапов от создания рекламного профиля и подготовки рекламных материалов до таргета и подсчета расходов. В этом разделе мы подробно разберем, как запуститься в Telegram Ads, чтобы все соответствовало правилам платформы.

Как войти в рекламный кабинет

Важно: в Telergam Ads есть разные типы рекламных кабинетов, зависящие от способа пополнения кошелька: в евро, в TON и в звездах. Давайте рассмотрим их основные отличия. 

Еврокабинеты (помимо официального) создаются у реселлеров. В них доступно нацеливание по определенным каналам, по подписчикам определенных страниц, вертикалям (бизнес, инвестиции, ЗОЖ и так далее), по геолокации с точностью до города без ограничений и по базе телефонных номеров. Минимальный бюджет для пополнения зависит от поставщика услуги. Начинается обычно от 75 000 рублей. 

Профили с оплатой в криптовалюте TON создаются прямо на платформе — вход осуществляется по номеру телефона. Они имеют более ограниченный функционал для таргетинга. Нельзя запускаться на Россию, Украину, Палестину и Израиль, но можно на определенные каналы и боты. В будущем владельцы платформы планируют добавить недостающие функции. Минимальное пополнение составляет 20 TON. 

Профили с оплатой звездами такие же как с TON. Их можно получить за просмотр рекламных постов на вашем канале или в боте. Ограничений по странам нет, но есть по интересам, языку, геопозиции и другим параметрам. Минимальное пополнение зависит от того, сколько звезд вы заработали, создавая качественный контент. Они предлагают более гибкую модель оплаты, позволяя пользователям выбирать, на какие конкретные функции они хотят потратить свои средства.

Рассмотрим вариант старта через евро, так как он включает больше всего параметров. 

Вход в рекламный профиль осуществляется за несколько простых шагов:

1. Регистрация: для этого необходимо скачать приложение и создать в нем аккаунт;
2. Переход на сайт Telegram Ads: откройте веб-браузер и зайдите на официальный сайт по адресу https://ads.telegram.org/;
3. Авторизация: нажмите на кнопку «Log In» и войдите по номеру телефона и коду в ваш профиль;
4. Заполнение данных в рекламном аккаунте: если вы еще не сделали этого, то вам нужно будет указать необходимые данные о себе и компании или проекте, которые вы хотите рекламировать.

После выполнения этих шагов вы окажетесь в рекламном профиле, где сможете создавать и управлять своими рекламными кампаниями.

Настройка рекламной кампании в Telegram Ads

Подготовка осуществляется в несколько этапов. На первом из них необходимо определиться с ее целью. Платформа предлагает разные варианты: 

• Увеличение посещаемости канала или бота;
• Продажа товаров или услуг;
• Повышение вовлеченности, например, участие в опросах, переходы.

Рекламировать можно как личный аккаунт, так и каналы, привязанные к нему. Если их несколько, то перед началом необходимо выбрать один и заполнить информацию о нем. 

Можно также создать полностью новый. Для этого кликните в верхнем правом углу на ваш профиль и выберите «Create a new organization». В открывшемся окне заполните данные о компании: название, почта, номер телефона, страна, город и юридически точное название рекламодателя. 

Еще один важный момент: если есть администраторы кроме вас, то они также получат право управлять компанией. 

На этом же этапе лучше подумать о бюджете, так как от вас сразу потребуется указать начальные расходы на рекламу. Также можно задать ежедневный лимит расходов. 

Создание объявления

Теперь можно переходить непосредственно к созданию самого объявления. Для этого необходимо нажать на кнопку «Create a new ad» и в открывшемся окне заполнить необходимые данные. Обязательно указываются:

• Название;
• Описание;
• Ссылка на продвигаемый ресурс — в еврокабинете можно рекламировать сторонние  сайты, включая в URL UTM-метки;
• CPM;
• Начальный бюджет;
• Ограничение на количество показов на одного пользователя в день;
• Статус, который получит креатив после модерации — самостоятельный старт/холд. 

При продвижении канала автоматически добавится его аватар, а при продвижении сайта — его логотип. Также можно загрузить любое изображение/видео вручную. После заполнения названия, описания и ссылки появится возможность просмотреть превью: 

Главное условие для успешного старта — не нарушать правила платформы и соответствовать техническим требованиям, которые есть за загружаемых файлов.

Для изображения: 

• Тип: JPEG/PNG;
• Соотношение сторон: 16 к 9;
• Ширина: от 640 px;
• Размер: до 5 Мб.

Для видео: 

• Тип: MP4;
• Продолжительность: от 3 до 60 сек;
• Соотношение сторон: 16 к 9;
• Ширина: от 640 px;
• Размер: до 20 Мб.

В этом случае также вырастет ставка для показа: для картинок на 50-80% и для видео на 70-100%. 

Настройка таргетингов на пользователей и на каналы

Еврокабинеты позволяют таргетировать рекламу на пользователей и другие каналы. Функционал тут гораздо шире, чем в случае с оплатой в TON. Давайте разбираться с этим этапом. 

Выбор типа нацеливания осуществляется в верхнем правом углу личного профиля. Для пользователей выбираем «Target Users». 

Нацеливаться на них можно по странам (countries), городам (locations), языкам (languages), тематикам (topics). Ненужные тематики можно исключить из настроек. Также можно исключить показ из каналов, посвященных политике и происшествиям. Все параметры можно изменять после настройки. 

Для того, чтобы нацелиться на каналы, необходимо переключиться на другое меню — «Target Channels». 

Параметры здесь, в целом, похожи. Вы можете указать предпочтительные языка и тематики, указать какие-то определенные каналы (Specific channels), исключить тематики и каналы. Основное отличие в том, что эти параметры нельзя будет изменить после его создания. 

Когда все заполните, платформа покажет краткое сообщение с примененными параметрами по вашим настройкам для окончательной их проверки. 

Настройка расписания показов

Расписание показов можно настроить двумя способами. Первый из них определяется статусом — активный или холд. 

1. «Активный» означает, что показы начнутся сразу же. В этом варианте можно задать дату и время их окончания. 
2. «Холд» означает, что после модерации показы будут запущена вручную или в указанную дату и время. Также можно задать дату их окончания.

Второй вариант расписания — по дням недели и часам настраивается через кнопку «Run this ad on schedule». Кликнув на нее, вы увидите график, где можно указать необходимые интервалы для показа вашей рекламы. 

Также есть возможность задать часовой пояс и учитывать часовой пояс пользователя. 

Маркировка рекламы

Объявления в Telegram помечаются специальной отметкой «Реклама», которая отображается в верхней части. Это позволяет пользователям различать рекламные и оригинальные сообщения. 

Дополнительные требования к маркировке могут зависеть от регионального законодательства. Например, если ваши креативы показываются пользователям из ЕС, вы обязаны указать свои юридические данные в соответствии с «Законом о цифровых услугах». 

Для этого есть специальное поле, которое можно найти в блоке с персональными данными и при создании новой компании. Переходите в «Edit Account Info/Create a new organization» и в самом низу обнаружите нужный блок. В нем можно прописать название или ИНН. 

Модерация объявлений

Вся реклама в Telegram Ads проходит жесткую модерацию. Обусловлено это политикой платформы, которая заботится о том, какой контент видят ее пользователи. Основные этапы проверки включают:

1. Соответствие правилам платформы — проверяется соблюдение рекламных требований Telegram, включая наличие запрещенного контента;
2. Корректность формата — соответствие техническим требованиям: размер изображений, длина текста и так далее;
3. Проверка ссылки — если она ведет на внешний сайт, то он должен быть безопасным и также соответствовать политике платформы.

Если что-то не соответствует требованиям, то креатив может быть отклонен с указанием причины или без нее. 

Оценка эффективности

Оценка эффективности рекламной кампании в Telegram позволяет понять, насколько успешно она достигает вашей аудитории и приносят желаемые результаты. У мессенджера есть ряд особенностей, про которые мы сейчас и расскажем.

Как анализировать трафик из Telegram Ads

Анализ трафика из Telegram Ads строится на оценке ключевых моментов. 

1. Оценка источников трафика на уровне платформы.  Анализируя, какие каналы, группы, чаты или темы обеспечивают вас трафиком более высокого качества, вы сможете лучше настраивать свои рекламные стратегии. 
2. Понимание поведения пользователей. Отслеживая, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом, вы можете обратить внимание на типы действий, которые они совершают после того, как увидели ваш пост. Например, кто-то может сразу перейти на сайт, кто-то подписаться на канал или оставить комментарий. Понимание того, что происходит после клика, поможет вам или вашему маркетологу улучшить ее оформление и предложенную информацию.
3. Анализ целевой аудитории. Чтобы понять, насколько ваша реклама эффективна, важно изучить, кто именно видит ее. Telegram Ads позволяет настроить таргетинг. От вас требуется разобраться, насколько хорошо соответствует ваша целевая аудитория тем пользователям, которые взаимодействуют с вашими объявлениями. 
4. Оценка качества трафика. Не весь трафик одинаково полезен, поэтому стоит отслеживать, какой именно трафик приходит: качественный или не очень. Качественный приводит к нужным действиям — подпискам, покупкам или регистрациям. Если всего этого нет, значит, нужно пересматривать стратегию и подходы к созданию рекламного контента.
5. Анализ содержания. Изучите, какие посты привлекают больше внимания. Это может быть определенный стиль текста, использование картинок или видео, а также формат. Такой подход поможет выделить наиболее эффективные стратегии и улучшить результаты.
6. Эксперименты и корректировка. Не бойтесь тестов. Меняйте текст, креативы, формат рекламных объявлений или даже аудиторию. Это позволит вам в реальном времени анализировать, что работает лучше, а что нужно улучшить. 

Основные метрики и аналитика

В Telegram Ads доступна статистика, которая помогает анализировать результаты рекламных стратегий, основываясь на данных. Метрики и показатели, которые предоставляются в интерфейсе платформы, служат основой для улучшения рекламной стратегии.

1. Показы (Views) — количество раз, когда ваш пост был показан пользователю без учета нажатий на него;
2. Клики (Clicks) — количество кликов по вашему рекламному объявлению;
3. Присоединились (Joined) — количество пользователей, которые выполнили целевое действие, например, подписались на канал;
4. CTR (Click-Through Rate) — показатель кликабельности, который вычисляется как отношение количества кликов к количеству показов, и помогает понять, насколько подход эффективен в побуждении пользователей к действию;
5. Стоимость за клик (CPC) — метрика, которая показывает, сколько вы платите за каждый клик по рекламному объявлению, а также является важным индикатором эффективности рекламных затрат;
6. Стоимость продажи (CPS) — это метрика, которая измеряет стоимость одной продажи, полученной в результате рекламной кампании;
7. Потрачено (Spent) — метрика, которая показывает, сколько вы потратили на объявление;
8. Бюджет (Budget) — начальный бюджет;
9. Таргетинг (Target) — параметры, которые вы задали при создании объявления: на гео, каналы или тематику.

Советы по оптимизации

Оптимизация рекламной стратегии в Telegram Ads — это ключевой шаг для достижения лучших результатов с минимальными затратами. Вот несколько советов, которые помогут улучшить результативность вашей рекламы:

• Четко определите цели до запуска: повышение узнаваемости бренда, привлечение трафика на сайт, увеличение продаж или что-то другое. Это поможет лучше настроить кампанию и выбрать правильные метрики для анализа;
• Тестируйте разные подходы: текстовые объявления, изображения, видео, карусели, чтобы понять, что работает лучше всего;
• Оптимизируйте бюджет и ставки. Разделите бюджет на несколько сегментов и протестируйте различные подходы и цены, чтобы понять, какие из них приносят лучшие результаты;
• Следите за частотой показов, чтобы избежать «перенасыщения» аудитории вашим объявлением;
• Используйте четкие призывы к действию;
• Анализируйте результаты и корректируйте кампанию
• Работайте с ретаргетингом, чтобы показывать рекламу пользователям, которые уже проявили интерес к вашему продукту или услуге.

Заключение

Разработка, запуск и оптимизация рекламы в Telegram Ads — это комплексный процесс, который состоит из множества этапов. В то же время, это сама платформа представляет собой мощный инструмент для достижения целей, будь то увеличение трафика, рост подписчиков или повышение продаж. Понимание ключевых аспектов ее работы, таких как таргетинг, анализ трафика и использование метрик для оптимизации кампании, позволяет достучаться до миллиардной аудитории мессенджера.