VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY

VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY VALENTINE’S DAY

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Автор: ProTraffic
28 ноября 2022

Вы настроили и запустили рекламу в Фейсбук*. Объявления прошли модерацию. Сидите и ждете лидов по 1$, а трафика нет, реклама не крутится. Это довольно распространенная ситуация. Кто-то ждет, и у него начинает откручивать; а у кого-то нет открута два часа — здесь понятно: надо что-то с этим делать. 

Зарабатывайте на финансовой вертикали с AMarkets
Зарабатывайте на финансовой вертикали с AMarkets
Реклама

Давайте разберемся, почему так происходит и как решить эту проблему. 

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Не опубликована ФП и «Недостаточно средств»: что проверять первым делом

Если через два часа нет открута, первым делом проверяем, не улетел ли аккаунт на «Недостаточно средств» и не слетела ли ФП.

Вот что советует делать владелец шопа FB Market:

Если ФП слетела, можно еще сделать так: просто в настройках на уровне объявлений смените фанку на другую. Фанку можно создать нулевую, залить туда пару постов и откручивать рекламу.

Если видите плашку «Недостаточно средств», то можно попробовать подвязать новую карту и снизить бюджет на 5-10$. После этого обновите страницу. Плашка должна пропасть. Если нет, пишите в техподдержку.

Есть акк покрутил и встал, то можно сделать следующее:

  1. Сделайте дубль адсета/объявления, но тогда на полиси полетят почти все акки. 
  2. Удалите кампанию/объявление и запустите новую/новое. Можете загрузить вообще другой креатив. В этом случае полиси летят гораздо меньше.

Если крео конвертит, то не меняйте его — меняйте фанку. Возможно, пройдет. 

Важно. Иногда достаточно просто ничего не делать. Фейсбук* отпустит, и реклама начнет открут. Спросите в чатах ФБ, у всех нет открута или это только у вас так. Список чатов по Facebook* ищите в нашей большой подборке Telegram-чатов по арбитражу

Владимир на своем канале отмечал, что расфризнуть аккаунты помогают смена карт и буст ФП. 

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Низкая ставка

Одна из основных причин, по которой может не откручиваться реклама — низкая ставка. Назначенной вручную цены может не хватать для победы в аукционе, и Фейсбук* просто не будет откручивать объявления. Решения два: 

  1. Повысить ставку.
  2. Лить по автоставке. 

Вот так выглядит ручное назначение ставок:

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Не поднимайте ставку сразу на доллар — лучше на десятые доллара. Например, лили по ставке $5 — поднимите до $5.2. 

Лично мне поднятие ставок никогда не помогало. Если креос не откручивает, я просто меняю ручную ставку на автоставку. Для того, чтобы изменить стратегию на автоматическую, измените сумму на «0» и опубликуйте изменения.

Недостаточный бюджет

Бюджет, который вы поставили, Фейсбук* может расценить как недостаточный. То есть алгоритмы социальной сети прогнозируют, что не смогут дать ни одного результата в рамках назначенного дневного спенда. Решается проблема увеличением бюджета. Некоторые меняют бюджет по 3 раза на день — так тоже бывает.

Помните: делать это необходимо постепенно, не более чем на 30% в день.

Пересечения аудиторий

Неочевидная причина. Вы можете использовать в разных адсетах одной РК аудитории, которые пересекаются между собой. То есть один пользователь может несколько раз видеть одну и ту же рекламу, и Facebook* в этом случае, возможно, не будет показывать рекламу совсем. Проверить, не пересекаются ли аудитории, можно в разделе «Аудитории» в рекламном кабинете ФБ*.

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Из этой картины делаем вывод, что 2 аудитории у нас пересекаются, и на них одновременно в рамках одной кампании рекламу лучше не откручивать.

Если нужно таргетироваться именно на эту ЦА, вынесите ее в отдельную РК.

Достигнут лимит затрат аккаунта

Зачастую реклама не откручивается, потому что стоит лимит затрат аккаунта, и этот лимит достигнут. Эта гипотеза проверяется в разделе «Биллинг» → «Настройки платежей» https://www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing 

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Решение — просто увеличьте лимит затрат аккаунта. 

Важно. Ремарка номер 1. Насколько увеличивать лимит, решает каждый для себя самостоятельно. К примеру, я этот лимит вообще никогда не ставлю. Как и все движения с бюджетом, рекомендую увеличивать постепенно, не более чем на 30%. Если бы я увеличивал, то делал бы именно так.

Ремарка номер 2. Лимит затрат аккаунта не всегда зависит от нас, и поднять его не даст ФБ*.

Узкая аудитория

Следующая причина, по которой кампания может не крутиться, — слишком узкая аудитория. Размер ЦА должен быть минимум 1000 человек. А лучше 10 000. Тогда ФБ* будет показывать рекламу корректно и постоянно.

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

На скриншоте показана аудитория размером менее 1000 человек, и с открутом на нее могли возникнуть проблемы. Собственно, эти проблемы и возникли — реклама после 2-х дней показа перестала крутиться.

Негативные реакции пользователей

Если пользователям не нравится реклама и на нее много негативных реакций, Фейсбук* такие объявления может не показывать. Отклики юзеров проверяются в рекламном кабинете на уровне объявлений.

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Низкое качество объявлений

Низкое качество объявлений по мнению ФБ* также может привести к тому, что реклама не будет показываться. Для мониторинга этого показателя достаточно добавить в отчет столбец «Оценка качества». Идем на уровень объявлений. Нажимаем сюда.

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Скролим вниз до пункта «Настроить столбцы».

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

И в разделе «Результативность» находим опцию «Оценка качества». Если низкое и реклама при этом не крутит — меняем крео. Если низкое, реклама крутит и цена за результат норм — можно оставить.

Выгорание объявлений

Если креосы выгорели, аудитория видела объявление уже 2 и более раз, алгоритмы ФБ* могут просто не показывать рекламу. Проверяем это по такому показателю, как «Частота». В этом случае просто меняем крео. 

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Важно. Если крео выгорели, могут расти CPM и цена лида. О других причинах, по которым реклама может становиться дороже, мы говорили в этой статье

Оптимизация под конверсии при первом запуске

При этом виде открута ФБ* сталкивается с тем, что не имеет достаточно результатов, чтобы оптимизировать объявления под событие оптимизации. 

При первом запуске лейте за клики. Когда получите 30-50 лидов, пробуйте лить за конверсии.

Частые изменения в крео

Многие рекламодатели страдают тем, что ожидают результатов от рекламы через 1-2 дня после запуска. Если результатов нет — меняют крео. Такой подход мешает алгоритмам ФБ* оптимизировать. 

Зачастую первые результаты по объявлениям могут прийти через 1-2 суток. Поэтому, если в первые сутки-двое результатов нет, не спешите менять креосы. Подождите, пусть покрутят. Если после этого срока лидов так и нет, подумайте над изменением аудитории, бюджетом, ставками и т. д.

Важно. Частые изменения в креосах не дают алгоритму ФБ* обучаться. Как следствие, можем получить мало результатов и неоткрут рекламы. Судите сами. Мы залили новый креатив, прошли сутки, результатов нет, мы этот креатив меняем, через 12 часов снова поменяли. Алгоритмы Фейсбук* попросту не успевают обучиться и перестают показывать рекламу.

Недостаточно результатов для обучения алгоритмов

На обучение алгоритмов ФБ* необходимо либо 7 дней, либо 50 результатов. Если результатов недостаточно, Facebook* может стопнуть показы объявлений. 

Посмотрите, сколько лидов получили за 7 дней. Если менее 50, то причина неоткрута может быть в недостатке результатов.

Теневой бан БМа

Если ФП активна и нет фриза, но с БМов все равно нет открута — попробуйте запуститься с личек. Если с личек откручивает, а с БМов — нет, то это теневой бан БМа. 

Неудачное списание в биллинге

И последняя причина неоткрута — неудачное списание в биллинге, хотя оно есть 100%.

Здесь может быть несколько вариантов:

Забыли закинуть денег на карту и при попытке списания средств произошел сбой.

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Или же мы видим ошибку биллинга такого рода:

Почему не откручивает реклама в ФБ* и что с этим делать: 15 причин

Если вы уверены в платежке, на карте есть деньги и проблема на стороне ФБ*, смело пишите в саппорт с подробным описанием проблемы. Обычно в течении 24 часов проблему устраняют.

Важно. Вариант с обращением в службу поддержки я тестировал на белых нишах. Ошибку устраняли в 100% случаев. В серых и черных вертикалях эта схема не тестировалась.

Расскажите в комментариях или чате, как решаете проблему с открутом. А еще подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропустить полезняк по Facebook*:

*Instagram и Facebook принадлежат Meta, которая признана экстремистской организацией в РФ.

28 ноября 2022
Для голосования требуется
25
Автор:
ProTraffic
Количество статей:
1387
Рейтинг автора:
121
Количество статей:
1387
Рейтинг автора:
121
поделиться:
Комментарии (0)
Читатели еще не оставили комментарий, будьте первым
label

Сервис Bankoff, позволявший выпускать карты, прекращает свою деятельность из-за наплыва пользователей  /  Криптобиржа Currency прекращает работать в России  /  Выпустили огненное интервью на YouTube-канале с командой TraffBraza  /  Роскомнадзор запретил на территории России рекламное продвижение Google и её сервисов  /  Новое экзотическое ГЕО от М1 — Эквадор  /  NashStore вместо Google Play: в России запустят аналог магазина приложений для Android  /  

Изменения сохранены
Черновик сохранен
Отправлено на модерацию
Произошла ошибка