Ошибки биллинга в Facebook* могут стать настоящей головной болью для людей, связанных с арбитражем трафика. Что делать, если возникли проблемы со списанием средств? Есть несколько способов решения проблемы. Так что читайте дальше — в этой статье мы расскажем, как исправить ошибки биллинга в Facebook.
Что такое биллинг в Facebook и где он находится
Биллинг — это процесс оплаты за рекламу на Facebook. Когда вы создаете рекламу на Facebook, то должны привязать способ оплаты к рекламному аккаунту, например, кредитную карту или счет PayPal. Facebook будет использовать эту информацию для выставления счетов за рекламу, которую размещаете. Биллинг также позволяет просматривать расходы за рекламу и получать финансовые отчеты.
Находится он в быстрых ссылках ads manager во вкладке «Биллинг».
Что такое порог биллинга и как его изменить
Порог биллинга — это минимальная сумма, выставленная Фейсбуком, которую вы должны заплатить за рекламу. После оплаты активируется рекламный аккаунт, и можно запускать рекламу.
Чтобы изменить порог биллинга в Facebook Ads Manager, выполните следующие действия:
Войдите в аккаунт Facebook и перейдите в Ads Manager.
Сделайте это из профиля или перейдя по ссылке facebook.com/adsmanager.
Нажмите на значок быстрого меню и перейдите в раздел «Биллинг».
Выберите «Платежи» в меню настроек и нажмите на ссылку «Изменить порог биллинга».
Введите новый порог биллинга и сохраните изменения. Причем если льете на объемах, повышайте порог только после того, как билл проплатился несколько раз. Об этом говорил Рафаэль Габитов на конференции KINZA 31 мая 2023.
5 популярных ошибок биллинга в Фейсбуке
Да-да, ошибок биллинга несколько. Давайте рассмотрим их. Всего их пять.
Недостаточно средств на счету
Когда рекламный аккаунт в Facebook достигает лимита доступных средств, то рекламные кампании останавливаются. Это происходит из-за того, что у вас не хватает денег на балансе. Рекомендуем периодически проверять баланс и пополнять его, чтобы избежать проблем с продвижением рекламных кампаний.
Недействительный способ оплаты
Если используете недействительную карту при оплате рекламы, то вам будет отказано в доступе к рекламному аккаунту. Убедитесь, что способ оплаты действителен и имеет достаточно средств для оплаты биллинга.
Неверная информация о платежном способе
Пользователи могут столкнуться с проблемами при оплате биллинга, если предоставляют неверные данные о своем платежном способе. Убедитесь, что все данные о платежках заполнены правильно и полностью.
Неправильный выбор валюты и гео
Если ваш аккаунт недостаточно прогрет, то при выборе неверной валюты и гео карты может возникнуть ошибка, из-за которой списание будет невозможно.
Неправильный выбор платежки
Если выбрали платежки банков России, то ФБ в ста процентах случаев выдаст ошибку. Поэтому лучше всего пользоваться альтернативами, такими как Капиталист, Брокард, AdeerPay, либо же юзать карты зарубежных банков, таких как Монобанк, Изи и т.п.
Как исправить ошибки биллинга в ФБ: 6 способов
Давайте рассмотрим, как и какие ошибки биллинга можно исправить.
Добавить второй способ оплаты
Если Фейсбук не списывает первый биллинг, то добавьте второй способ оплаты, сделайте его основным и запустите рекламное объявление. После модерации ФБ спишет средства с карты и запустит рекламную кампанию. Либо же вам поможет препей со второй карты.
Перезапустить объявление
Если возникает ошибка биллинга и Фейсбук отклоняет объявление, то отправьте объявление повторно на модерацию, исправив текст или креатив. Зачастую этот способ помогает избежать отклона при модерации и запустить РК.
Запуск прогретых аккаунтов
Запускайте хорошо профармленные аккаунты, на которых есть ФП с хорошей активностью. Либо же используйте акки, на которых уже был спенд и заранее привязанная карта, что снизит возможность блокировки и ошибки аккаунта.
Продвижение поста
После возникновения ошибки биллинга запустите рекламную кампанию на продвижение поста с той фанпейдж, с которой собираетесь заливаться. Либо запустите белые офферы, которые не нарушают политику Фейсбука. После этого ошибка биллинга должна исчезнуть.
Прогрев рекламного кабинета
Для этого способа запустите продвижение поста с фанпейдж на вовлеченность аудитории. Далее дожидаемся первого спенда и оплачиваем его. Главное — чтобы этого НЕ сделал сам ФБ. Ошибка должна исчезнуть, и вы спокойно можете запускать свою рекламу.
Выбор платежки
Хорошая платежка может избавить от множества проблем. Вас не будут донимать постоянные микроспенды и низкие биллинги, если юзаете способ оплаты, который не будет триггерить ФБ. Из платежек могу посоветовать Brocard и AdeerPay, так как сам ими активно пользуюсь.
8 советов арбитражникам при возникновении проблем со списыванием средств
Дам несколько советов, как можно избежать этого.
- не жалейте денег на нормальные платежные решения, которые у всех на слуху;
- пользуйтесь только качественными аккаунтами;
- советуйтесь с арбитражниками в чатиках по поводу проблем;
- прогревайте рекламный аккаунт даже тогда, когда льется ваша основная реклама;
- подбирайте гео аккаунта под гео пролива рекламы;
- ведите активность на личном аккаунте Фейсбука;
- используйте качественные прокси. Вот список. Собрали сервисы, которые советуют арбитражники в чатах.
А еще пробуйте разбанивать аккаунт, если Meta не дает крутить дальше. Спасайте каждый акк.
Заключение
В этой статье мы разобрались, каким образом исправлять ошибки биллинга в Фейсбуке и какие виды ошибок бывают. Надеюсь, эта статья поможет вам как можно скорее исправить эти баги от Фейсбука.
*Facebook принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.
