Как исправить ошибки биллинга в Facebook*

Ошибки биллинга в Facebook* могут стать настоящей головной болью для людей, связанных с арбитражем трафика. Что делать, если возникли проблемы со списанием средств? Есть несколько способов решения проблемы. Так что читайте дальше — в этой статье мы расскажем, как исправить ошибки биллинга в Facebook.

Что такое биллинг в Facebook и где он находится

Биллинг — это процесс оплаты за рекламу на Facebook. Когда вы создаете рекламу на Facebook, то должны привязать способ оплаты к рекламному аккаунту, например, кредитную карту или счет PayPal. Facebook будет использовать эту информацию для выставления счетов за рекламу, которую размещаете. Биллинг также позволяет просматривать расходы за рекламу и получать финансовые отчеты. 

Находится он в быстрых ссылках ads manager во вкладке «Биллинг».

Что такое порог биллинга и как его изменить

Порог биллинга — это минимальная сумма, выставленная Фейсбуком, которую вы должны заплатить за рекламу. После оплаты активируется рекламный аккаунт, и можно запускать рекламу.

Чтобы изменить порог биллинга в Facebook Ads Manager, выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт Facebook и перейдите в Ads Manager.

Сделайте это из профиля или перейдя по ссылке facebook.com/adsmanager.

Нажмите на значок быстрого меню и перейдите в раздел «Биллинг».

Выберите «Платежи» в меню настроек и нажмите на ссылку «Изменить порог биллинга».

Введите новый порог биллинга и сохраните изменения. Причем если льете на объемах, повышайте порог только после того, как билл проплатился несколько раз. Об этом говорил Рафаэль Габитов на конференции KINZA 31 мая 2023.

5 популярных ошибок биллинга в Фейсбуке

Да-да, ошибок биллинга несколько. Давайте рассмотрим их. Всего их пять.

Недостаточно средств на счету

Когда рекламный аккаунт в Facebook достигает лимита доступных средств, то рекламные кампании останавливаются. Это происходит из-за того, что у вас не хватает денег на балансе. Рекомендуем периодически проверять баланс и пополнять его, чтобы избежать проблем с продвижением рекламных кампаний.

Недействительный способ оплаты

Если используете недействительную карту при оплате рекламы, то вам будет отказано в доступе к рекламному аккаунту. Убедитесь, что способ оплаты действителен и имеет достаточно средств для оплаты биллинга.

Неверная информация о платежном способе

Пользователи могут столкнуться с проблемами при оплате биллинга, если предоставляют неверные данные о своем платежном способе. Убедитесь, что все данные о платежках заполнены правильно и полностью.

Неправильный выбор валюты и гео

Если ваш аккаунт недостаточно прогрет, то при выборе неверной валюты и гео карты может возникнуть ошибка, из-за которой списание будет невозможно.

Неправильный выбор платежки

Если выбрали платежки банков России, то ФБ в ста процентах случаев выдаст ошибку. Поэтому лучше всего пользоваться альтернативами, такими как Капиталист, Брокард, AdeerPay, либо же юзать карты зарубежных банков, таких как Монобанк, Изи и т.п.

Как исправить ошибки биллинга в ФБ: 6 способов

Давайте рассмотрим, как и какие ошибки биллинга можно исправить.

Добавить второй способ оплаты

Если Фейсбук не списывает первый биллинг, то добавьте второй способ оплаты, сделайте его основным и запустите рекламное объявление. После модерации ФБ спишет средства с карты и запустит рекламную кампанию. Либо же вам поможет препей со второй карты.

Перезапустить объявление

Если возникает ошибка биллинга и Фейсбук отклоняет объявление, то отправьте объявление повторно на модерацию, исправив текст или креатив. Зачастую этот способ помогает избежать отклона при модерации и запустить РК.

Запуск прогретых аккаунтов

Запускайте хорошо профармленные аккаунты, на которых есть ФП с хорошей активностью. Либо же используйте акки, на которых уже был спенд и заранее привязанная карта, что снизит возможность блокировки и ошибки аккаунта.

Продвижение поста

После возникновения ошибки биллинга запустите рекламную кампанию на продвижение поста с той фанпейдж, с которой собираетесь заливаться. Либо запустите белые офферы, которые не нарушают политику Фейсбука. После этого ошибка биллинга должна исчезнуть.

Прогрев рекламного кабинета

Для этого способа запустите продвижение поста с фанпейдж на вовлеченность аудитории. Далее дожидаемся первого спенда и оплачиваем его. Главное — чтобы этого НЕ сделал сам ФБ. Ошибка должна исчезнуть, и вы спокойно можете запускать свою рекламу.

Выбор платежки

Хорошая платежка может избавить от множества проблем. Вас не будут донимать постоянные микроспенды и низкие биллинги, если юзаете способ оплаты, который не будет триггерить ФБ. Из платежек могу посоветовать Brocard и AdeerPay, так как сам ими активно пользуюсь.

8 советов арбитражникам при возникновении проблем со списыванием средств

Дам несколько советов, как можно избежать этого.

• не жалейте денег на нормальные платежные решения, которые у всех на слуху;
• пользуйтесь только качественными аккаунтами;
• советуйтесь с арбитражниками в чатиках по поводу проблем;
• прогревайте рекламный аккаунт даже тогда, когда льется ваша основная реклама;
• подбирайте гео аккаунта под гео пролива рекламы;
• ведите активность на личном аккаунте Фейсбука;
• используйте качественные прокси. Вот список. Собрали сервисы, которые советуют арбитражники в чатах.

А еще пробуйте разбанивать аккаунт, если Meta не дает крутить дальше. Спасайте каждый акк. 

Заключение

В этой статье мы разобрались, каким образом исправлять ошибки биллинга в Фейсбуке и какие виды ошибок бывают. Надеюсь, эта статья поможет вам как можно скорее исправить эти баги от Фейсбука.

*Facebook принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.