Что такое качество аккаунта в Фейсбуке, как его посмотреть и повысить

В этой статье мы разберем, что такое качество аккаунта в Фейсбуке*, на что оно влияет, почему от этого страдает ваша реклама, как и где его посмотреть. А еще узнаем, как повысить траст (доверие) ФБ к вашему аккаунту для того, чтобы количество банов аккаунта сократилось и ваша реклама продвигалась без всяких проблем.

Что значит качество аккаунта в Фейсбук?

Качество аккаунта Фейсбук — очень важный раздел для тех, кто пользуется рекламным продвижением Facebook, ведь именно там показывают все проблемы с вашим объявлением и самим рекламным аккаунтом. Кроме того, в разделе вы увидите:

• Стадии проверки объявления (вашей рекламы);
• Стадии апелляции;
• Причины отклонений объявлений;
• Причины блокировки аккаунта Facebook.

Разберемся, как проверить качество акка в ФБ. 

Как проверить качество аккаунта в Фейсбук?

Для этого есть три способа. 

С помощью раздела аккаунта «Быстрые ссылки»

Переходим в адс менеджер профиля, где крутится объявление (реклама) https://www.facebook.com/adsmanager/. Затем переходим в «Быстрые ссылки» и выбираем «Качество аккаунта», «Обзор статуса аккаунта».

С помощью вашего объявления

В адс менеджере аккаунта Facebook наводим курсором на рекламное объявление, которое, например, было отклонено, либо с ним возникли какие-либо проблемы. Нажимаем на кнопку «Перейти в раздел “Качество аккаунта”».

Из бизнес-менеджера Facebook

Открываем аккаунт бизнес-менеджера Facebook, переходим в меню акка и нажимаем на «Качество аккаунта». Таким образом мы также можем попасть в раздел и увидеть проблемы с рекламными профилями FB.

13 причин, почему у вас низкое качество рекламного аккаунта

Вот 13 причин, почему качество аккаунта низкое. 

Реклама запрещенки

Если на акке крутилась реклама запрещенных объявлений, Фейсбук мог заблокировать один из ваших рекламных аккаунтов, так как посчитал это за нарушение рекламной политики. От этого мог понизиться траст (доверие).

Что нельзя рекламировать в ФБ*:

• Оружие и взрывчатые вещества;
• Лекарственные и наркотические вещества;
• Адалт-контент;
• Кредиты и микрозаймы;
• Сетевой маркетинг и скандинавские аукционы;
• Пищевые добавки;
• Вредоносные ПО.

Мы уже приводили полный список того, что нельзя рекламировать в ФБ. Почитайте. А пока перейдем к другим причинам. 

Высокая активность в адс менеджере

Слишком высокая активность на свежем аккаунте — это тоже грубое нарушение. Под высокой активностью подразумеваем постоянные переходы из одного раздела меню в другой. Система может проверить вас и посчитать за бота, и блокировка будет неизбежна. Лучше всего сделать действие, затем подождать около получаса. Например, привязал карту — подождал.

Большое количество действий на аккаунте

Большое количество запросов на добавление в друзья — тоже нарушение. Автоматически снижает доверие от детища Цукерберга. Пользователь должен вести себя максимально естественно — так что добавляйте до 20 друзей в день.Также влияет добавление большого количества фотографий за один раз — загружайте не больше пяти штук. 

Добавление банковских карт по многу раз

Не нужно по многу раз добавлять, а затем удалять банковские карты из ваших рекламных аккаунтов. 

Если собираетесь добавлять банковскую карту, то для начала проверьте, есть ли на ней баланс и одобряет ли ее соцсеть.

Добавление большого количества Бизнес-менеджеров

Добавление большого количества бизнес-менеджеров может заблокировать ваш аккаунт, отправить на селфи. Поэтому лучше ограничиться двумя. Со временем можно добавлять больше.

Передача большого количества личных РК

Передача большого количества личных РК тоже может плохо сказаться на трасте. За один раз можно добавить до 9 аккаунтов, дальше ФБ начнет запрещать. Если попыток добавить РК будет больше, вы можете получить бан. 

❗️ На самореги, автореги без траста лучше не раздавать ничего.

Запуск большого количества кампаний

Если запустить большое количество рекламных кампаний — это может привести не только к снижению траста, но и к блокировке вашего РК. То же самое относится к группам объявлений и самим объявлениям. Лучше соблюдать ограничение и запускать до 3 объявлений и до 3 РК за один раз.

Использованные креативы

Если использовать креативы, тексты, которые до вас использовали другие люди, то соцсеть может не пропустить подобное объявление. Также не стоит использовать чужие подходы, ведь они могут быть очень давними, а политика ФБ не стоит на месте. Можно использовать спай для того, чтобы подсмотреть подход и видоизменить его.

Не совпадает ГЕО рекламы

Если со свежерегнутого аккаунта запускать рекламу на другие страны, Фейсбук может сразу же рассчитать это как подозрительное действие. Поэтому для начала нужен «прогрев», хороший траст — только потом пробуйте запускать РК на разные ГЕО.

Разные IP-адреса для входа

Вход с разных IP-адресов может неплохо подпортить качество аккаунта. Лучше всего использовать статические прокси, которые не собираетесь менять. Также подходят мобильные прокси — к ним ФБ относится неплохо.

Список поставщиков серверных, резидентских и мобильных прокси найдете здесь → 

Плохая регистрация

Регистрация аккаунта на одноразовый номер действие может вызвать блокировку учетной записи. Лучше всего иметь личный постоянный доступ к номеру телефона, чтобы при блокировке можно было запрашивать смс с кодом активации учетки.

Арбитражники вынуждены массово регистрировать аккаунты на виртуальные номера — в этом случае можем посоветовать только перебирать поставщиков. 

Реклама тематик с ограничениями

В некоторых странах разрешены эти тематики, но в большинстве все-таки запрещены. Поэтому для начала лучше ознакомиться с правилами и затем уже приниматься за запуск рекламы. К таким тематикам относится:

• Здоровье и косметология;
• Знакомства;
• Азартные игры и казино;
• Криптовалюта;
• Препараты и онлайн-аптеки;
• Алкоголь.

Дополнительные запреты для рекламы в Фейсбук:

• Шокирующий контент;
• Спорные вопросы общественной значимости;
• Нецензурные слова;
• Введение в заблуждение;
• Контент интимного характера;
• Публиковать контент, нарушающий права третьих сторон;
• Анимация.

А сейчас расскажем, как защитить аккаунт от банов. 

7 способов уберечь свой рекламный аккаунт от блокировок

Если хотите уменьшить количество блокировок, то вам помогут следующие способы.

Самостоятельная регистрация аккаунта

Если аккаунт изначально был зарегистрирован вами, на вашу сим-карту, то можно будет разблокировать учетку в любой момент. К настоящим номерам ФБ относится гораздо лояльнее, нежели к одноразовым.

Фарм аккаунта

Часто выполняйте действия обычного пользователя: Переписывайтесь, периодически вступайте в группы, лайкайте фотографии, добавляйтесь в друзья и так далее. Все эти действия помогут вам не только поддерживать траст, но и повысить его, от чего попадать на блокировки станет редкостью.

Используйте одну карту на аккаунт

Когда ФБ видит, что постоянно идут оплаты рекламы с одной и той же карты, без всяких задолженностей, то никаких проблем не возникнет. А еще лучше всего использовать карты хороших банков, которые ФБ знает. 

Юзайте физические карты

На физические карты почти не летит risk payment, в то время как на виртуальных это нормальная история, особенно во время шторма. Так что советуем юзать физические карты. Как сообщили в одном из чатов по ФБ, некоторые время на карты Смартбанка риск пеймент не летел вообще.

Реклама не нарушает политику

Если реклама не нарушает политику, то такой случай, как «ваше объявление отклонено» станет редкостью. Старайтесь составлять тексты для объявлений так, чтобы не вызывать «триггеров». 

Но иногда ФБ лагает. Например, таргетолог запускает рекламу на окна ПВХ, а ему отклоняет объявления. Причина — социальная реклама 😁

Уникальные креативы

Используйте уникальные либо уникализированные креативы. Новый контент всегда лучше заходит Фейсбуку и аудитории. А еще есть множество различных ботов, которые сделаны для уникализации, накладывают шумы. Например clicklead_media_bot.

Прогрев

Если собираетесь заниматься арбитражем трафика с ФБ и лить серые тематики, то лучше всего изначально прогреть РК. Отспендите $10-12 на «белое» объявление, на товары, креативы, которые никак не нарушают политику соцсети Цукера. Таким образом вы повысите траст для последующих заливов. Даже если объявление будет проверять модератор, белое он вряд ли отклонит.

Не повышайте объем сразу

Изначально не стоит ставить большой бюджет на адсет. Лучше делать это постепенно. То же самое относится и количеству адсетов. Можно воспользоваться автоправилами, которые можно настроить и они автоматически будут повышать бюджет. К этому ФБ относится намного лояльнее.

В целом не повышайте бюджет больше, чем на 10-20%. 

Заключение

После добавления раздела «Качество аккаунта» искать причины блокировок стало гораздо удобнее, чем раньше. Инструмент облегчил просмотр информации об объявлении: добавились различные функции, раскрывающие «тайны банов» без всяких дополнительных расширений. 

*Facebook принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.