Как настроить события Facebook* Pixel и для чего это нужно

Событие в понимании Фейсбука* — это целевое действие, которое пользователь совершает на сайте. Клик по ссылке, заполнение формы, покупка, добавление товара в корзину — это все события.

Грамотная настройка событий помогает эффективно вести рекламную кампанию. Особенно если вы не первобильщик и работаете вдолгую. 

Допустим, вы продаете новогодние гирлянды и хотите показывать рекламу только тем пользователям, которые с большей долей вероятности купят этот товар. В таком случае настраиваем событие “Покупка” или “Лид”. Кто как привык. Если у вас настроены события и по ним есть результаты, можно собрать аудиторию, которая совершает целевое действие, и уже настроить таргет на них или на похожую аудиторию и повысить таким образом эффективность рекламы.

Типы событий

События в Фейсбук бывают двух видов:

1. Стандартные.
2. Специально настроенные.

Стандартные — это события, которые входят в список Фейсбук* и распознаются рекламной сетью. Стандартные события можно использовать в качестве целей оптимизации.

Список стандартных событий:

Действие на сайте	Описание	Код стандартного события
Добавление платежной информации	Добавление платежной информации клиента при оформлении заказа (например, нажатие кнопки для сохранения этой информации).	fbq(‘track’, ‘AddPaymentInfo’);
Добавление в корзину	Добавление товара в корзину (например, нажатие кнопки «Добавить в корзину» на сайте).	fbq(‘track’, ‘AddToCart’);
Добавление в список желаний	Добавление товаров в список желаний (например, нажатие кнопки «Добавить в список желаний» на сайте).	fbq(‘track’, ‘AddToWishlist’);
Завершенная регистрация	Предоставление клиентом информации в обмен на услугу, оказываемую вашей компанией (например, подписка на электронную рассылку).	fbq(‘track’, ‘CompleteRegistration’);
Контакт	Телефонный звонок, SMS, электронное письмо, сообщение в чате или другой вид контакта между клиентом и вашей компанией.	fbq(‘track’, ‘Contact’);
Персонализация товара	Персонализация товаров с помощью инструмента настройки или другого приложения вашей компании.	fbq(‘track’, ‘CustomizeProduct’);
Пожертвование	Пожертвование средств в пользу вашей организации или инициативы.	fbq(‘track’, ‘Donate’);
Поиск места	Поиск одной из ваших точек в Интернете с намерением ее посетить (например, когда человек ищет товар и находит его в одном из ваших местных магазинов).	fbq(‘track’, ‘FindLocation’);
Начало оформления заказа	Начало процесса оформления заказа (например, нажатие кнопки «Оформить заказ»).	fbq(‘track’, ‘InitiateCheckout’);
Лид	Предоставление клиентом информации с пониманием того, что ваша компания позднее может с ним связаться (например, отправка формы или регистрация на пробный период).	fbq(‘track’, ‘Lead’);
Покупка	Завершение покупки, на которое обычно указывает получение заказа, подтверждения покупки или квитанции о проведении транзакции (например, переход на страницу с благодарностью или страницу подтверждения заказа).	fbq(‘track’, ‘Purchase’, {value: 0.00, currency: ‘USD’});
Планирование	Запись на встречу в одной из точек вашей компании.	fbq(‘track’, ‘Schedule’);
Поиск	Поиск на вашем сайте, в приложении или другом объекте монетизации (например, поиск товаров или предложений для путешественников).	fbq(‘track’, ‘Search’);
Начало пробного периода	Начало бесплатного пробного периода пользования вашим продуктом или услугой (например, оформление соответствующей подписки).	fbq(‘track’, ‘StartTrial’, {value: ‘0.00’, currency: ‘USD’, predicted_ltv: ‘0.00’});
Отправка заявки	Отправка заявки на предлагаемый вами продукт, услугу или программу (например, кредитную карту, образовательный курс или вакансию).	fbq(‘track’, ‘SubmitApplication’);
Подписка	Оформление платной подписки на предлагаемый вами продукт или услугу.	fbq(‘track’, ‘Subscribe’, {value: ‘0.00’, currency: ‘USD’, predicted_ltv: ‘0.00’});
Просмотр контента	Посещение нужной вам веб-страницы (например, страницы товара или целевой страницы). Благодаря этому событию вы узнаете, что человек посетил вашу веб-страницу, но не узнаете, что он на ней делал и какую информацию просмотрел.	fbq(‘track’, ‘ViewContent’);

Специально настроенные события — это события, созданные вами. Например, вы хотите трекать юзеров, которые распространяют ваш контент с помощью кнопки “Поделиться”. Тогда нам необходимо добавить в код сайта конфигурацию такого типа fbq(‘trackCustom’ ,  `Share`).

Важно. Оптимизировать рекламу по специально настроенным событиям нельзя.

Способы настройки событий

Ивенты в ФБ* настраиваются тремя способами:

1. С помощью встроенного инструмента самого Фейсбука*.
2. С помощью Google Tag Manager.
3. Интегрировать код в код сайта.

Важно. Я отдаю предпочтение установки событий с помощью GTM. Встроенный инструмент Фейсбук* может некорректно работать и не раз замечалось, что установленные с его помощью ивенты Пикселя работают некорректно.

Настройка с помощью инструмента Фейсбук*

Для того, чтобы настроить события Пикселя, у вас должен быть установлен Пиксель.

Идем в Events Manager https://www.facebook.com/events_manager. Выбираем нужный пиксель. Нажимаем Добавить события —> Из Пикселя.

Далее нажимаем на “Открыть инструмент настройки событий”.

Во всплывающем окне прописываем URL сайта.

Важно. Адрес сайта должен соответствовать тому, который вы вводили при создании пикселя.

Далее инструмент предложит отслеживать кнопку либо URL. Здесь выбираете в зависимости от целей. 

Я покажу на примере кнопки. Инструмент при выборе опции отслеживания кнопок сам подсветит нужные места на сайте, куда необходимо просто кликнуть.

ФБ предложит присвоить события после клика на элемент ФБ*. Выбираете из списка.

Здесь можно оставить как есть и нажать “Подтвердить”.

Таким образом пройтись по всей странице и повыделять необходимые события. После того, как все настроили, нажимаем “Завершить настройку”.

Настройка ивентов с помощью инструмента ФБ* закончена. Занимает весь процесс в умелых руках не более 5 минут. 

Настройка событий с помощью Менеджера Тэгов от Гугл

Если у вас не установлен ГТМ, сделайте это. Как поставить, описано в официальной справке Гугл https://developers.google.com/tag-platform/devguides/install-tag-manager?hl=ru

Выбираем интересующую учетную запись, заходим и нажимаем “Создать”.

Далее кликаем на “Конфигурация тега”.

Выбираем “Пользовательский HTML”.

И добавляем такую конструкцию:

<script>

  fbq(‘track’, ‘purchase’);

</script>

Вместо “purchase” пишете название события, которое настраиваете — add to card, lead и т. д. Писать лучше на английском языке, чтобы Фейсбук* нормально отслеживал ивенты.

Далее скролим вниз и выбираем “Активация”.

Здесь выбираем триггер, по которому будет срабатывать тег. В большинстве случаев при работе с Пикселем триггером будут “Все страницы”.

После этого сохраняем изменения и публикуем.

Событие настроено.

Как добавить событие в код сайта

По аналогии с установкой через Гугл Тег Менеджер, мы берем этот код:

<script>

  fbq(‘track’, ‘Ваше событие’);

</script>

и добавляем в код страницы, на которой ивент будет отслеживаться.

Важно. Этот способ затратный по времени и использовать его не рекомендую.

Специально настроенные конверсии: сегментируем аудиторию

Специально настроенные конверсии позволяют анализировать трафик по более конкретным действиям. Например, можно отследить, сколько посетителей приобрело туфли красного цвета или сколько из тех, кто нажал кнопку, в итоге оформил заказ. По этим событиям можно оптимизировать РК. Также есть возможность собрать аудиторию и настроить на нее ретаргет.

Важно. Специально настроенные события и специально настроенные конверсии — это не одно и то же. К примеру, событие — это покупка женской обуви. А специально настроенная конверсия помогает трекать количество людей, купивших обувь стоимостью $40. Специально настроенные конверсии помогают сегментировать аудиторию. 

Настраивается все это дело так:

В Events Manager выбираем необходимый пиксель и нажимаем “Создать”. В выпадающем списке выбираем “Специально настроенная конверсия”.

Далее выбираем “Весь трафик для URL”, а в поле “URL содержит” пишем кусок кода элемента.

Код элемента мы можем взять из кода страницы следующим образом. Наводим курсором мыши на интересующую кнопку. Нажимаем ПКМ —> Посмотреть код.

Здесь мы видим код элемента. Берем кусок и вставляем в поле настройки события.

Выводы

В материале я рассказал о том, какие способы бывают для настройки событий пикселя и как их поставить. Универсального ответа на вопрос, какой ивент ставить в той или иной ситуации, не существует. Здесь все зависит от целей РК.

Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропустить полезняк по Facebook*:

• Telegram-канал
• YouTube
• Instagram*
• VK

*Instagram и Facebook принадлежат Meta, которая признана экстремистской организацией в РФ.